3月12日，廣西柳江區(qū)出現(xiàn)新冠病毒核酸檢測結(jié)果為陽性病例，疫情防控形勢嚴(yán)峻。

當(dāng)天17時(shí)左右，中國電信柳江分公司接到柳江區(qū)人民醫(yī)院通信需求，需在醫(yī)院的入院緩沖病區(qū)安裝固定電話。由于中國電信柳江分公司位于疫情封控區(qū)內(nèi)，主營業(yè)廳無法正常營業(yè)。為了做好疫情防控，共同抗擊疫情，中國電信柳江分公司開啟綠色服務(wù)通道，積極安排其他廳店辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，并安排非疫情封控區(qū)域的裝維人員上門安裝。裝維人員的迅速行動(dòng)，僅用20分鐘，就把電話安裝調(diào)通了。

中國電信柳江分公司組織員工落實(shí)好自身疫情防控防護(hù)工作，并已啟動(dòng)應(yīng)急通信管理工作，主動(dòng)對(duì)接政府疫情防控相關(guān)部門，為當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ饔行蜷_展提供支撐保障，以實(shí)際行動(dòng)彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。