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兒童電話手表綁定的公眾號發兩性話題文章,平臺致歉:系失誤

兒童電話手表服務公眾號發布的兩性文章
3月9日,湖北的梁女士向澎湃新聞(www.kxwhcb.com)反映稱,自己給孩子購買的艾蔻品牌兒童電話手表需要綁定相關公眾號,然而她卻發現公眾號推送標題露骨的兩性話題文章,“現在的小孩子都很早熟,這些文章對他們的身心都會造成很大的影響。”
目前,涉事的三個微信公眾號均發布了致歉信,稱“因失誤轉發了該文章”。
梁女士說,過年前自己通過短視頻平臺的直播間給兒子購買了一款“艾蔻(ICOU)”品牌的兒童電話手表,按照說明書提示,家長們需要關注名為“智能守護5”的微信公眾號,通過公眾號綁定電話手表,實現設備管理、設備定位等功能。
“平時都是推送一些育兒知識,或者是英語學習廣告什么的。但是3月8日,突然推送了一條兩性話題文章,而且標題十分露骨。”根據梁女士提供的截圖,澎湃新聞記者看到,3月8日,該公眾號推送了題為《兩性關系發生時,男人都會問舒服嗎?女人不懂其實都是因為這個》的文章。
雖然該文章不會在兒童電話手表中顯示,但梁女士認為,該公眾號為兒童電話手表的服務平臺,公號內容應該考慮到是否適合兒童閱讀,“因為平時孩子也會玩我的手機,用微信和爺爺奶奶視頻,這樣的內容推送到微信上孩子難免會看到,而且小學四年級這個年齡已經比較早熟了,會對他們身心造成很大的影響。”
3月9日,澎湃新聞記者看到,另一個名為“智能守護平臺”的微信公眾號也在3月9日推送了上述兩性話題文章。
澎湃新聞記者看到,“智能守護5”與“智能守護平臺”兩個賬號的主體皆為“廣州建友信息科技有限公司”,兩個公眾號簡介中均介紹稱,“支持兒童智能手表通訊、兒童成長知識、親子教育等綜合資訊服務提供。” 該公司在短視頻平臺認證的賬號“智能守護學園”中,簡介稱“為1000萬兒童手表用戶服務”。
對此,3月9月,澎湃新聞記者多次致電廣州建友信息科技有限公司,均未接通。私信聯系上述平臺的微信公眾號后臺和抖音賬號,也未獲得回復。淘寶平臺售賣艾蔻兒童電話手表的店鋪客服人員表示,網店只提供售賣服務,對于產品綁定的服務平臺并不清楚,“這個服務平臺不是我們一個品牌專屬的,只是合作服務平臺,具體情況要聯系他們。”

平臺發布致歉聲明
9日晚,廣州建友信息科技有限公司名下的“智能守護5”“智能守護平臺”“智能守護學園”三個微信公眾號均發布《關于不當轉載文章的致歉信》,稱,“公眾號于3月8日轉載發布的文章是我方失誤從其他平臺上轉載,因失誤轉發了該文章……現我方已將轉載的文章刪除。”





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