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農(nóng)村家電下沉渠道的首輪重組開始了

今年開始,農(nóng)村市場上家電下沉渠道門店的好日子,就要正式步入尾聲了。沒有零售賣貨、沒有客戶服務(wù)能力的下沉渠道門店,不管背后是海爾、美的,還是京東、天貓,都很難好好地活下去。
寧言||撰稿
最近幾年的農(nóng)村家電零售市場很熱鬧。因為,在家電企業(yè)的專賣店體系之外,又出現(xiàn)了大量的家電下沉門店:有京東、天貓等平臺的加盟店,也有家電企業(yè)的新零售平臺提貨店,還有大量拿貨平臺的提貨門店,以及大量的竄貨門店。
正如一些農(nóng)村市場的經(jīng)銷商所說,沒有想到,線下實體店洗牌都已經(jīng)七八年了,但農(nóng)村市場上賣家電的實體店又開始復(fù)蘇、反彈,好不熱鬧。不只是專業(yè)賣家電的,包括賣五金水暖建材的門店,也都開始附帶著賣家電了。
在這些農(nóng)村市場下沉渠道門店增多的背后,正是來自于家電企業(yè)、家電零售平臺提供的提貨渠道變多,提貨門檻降低,同時第三方配套的物流配送、售后服務(wù)等社會化資源降低。即使是一些賣家電的導(dǎo)購員,沒有自己的實體門店但擁有自己的用戶社群,也能直接從工廠,或者京東、天貓等第三方的網(wǎng)批平臺,拿到貨源就能直接 賣了賺錢。
雖然當前農(nóng)村家電市場的下沉渠道門店數(shù)量多,也不缺少想開店的那些商業(yè)人群,但是缺乏具有賣貨等零售賣貨、服務(wù)用戶能力的門店。在家電圈看來,隨著農(nóng)村市場上家電下沉渠道的門店數(shù)量發(fā)展到一定階段,以海爾、美的,以及京東、天貓為代表的廠商們也開始推動下沉渠道的實體店老板們轉(zhuǎn)型,打造新的商業(yè)競爭力。那就是,必須要學會面向終端消費者賣貨的能力。
接下來,不管是線上網(wǎng)店、還是線下實體店,面向用戶的賣貨能力提升、打造,才是核心。如果還想著靠低價搶單、靠紅利發(fā)展、靠合作伙伴資源生存,家電圈認為,這些下沉渠道的門店不管背后的靠山是誰、后臺是誰,都不長久。所以,從2022年開始,屬于農(nóng)村下沉渠道門店的洗牌已經(jīng)全面開啟了。可能,會有經(jīng)銷商反問:天貓、蘇寧易購還在大力發(fā)展下沉渠道,美的、海信、格力等眾多企業(yè)也在積極探索新零售渠道的網(wǎng)批,怎么可能家電下沉渠道的洗牌就開始了呢?
第一,這一輪農(nóng)村家電下沉渠道的洗牌,在家電圈看來,就是邊擴容、邊發(fā)展、邊洗牌。原因正是,步入成熟期的相關(guān)廠商,希望通過市場化手段,倒逼末端市場上的門店經(jīng)銷商老板們,寬進嚴出主動轉(zhuǎn)變。要想在家電零售市場上活下去,必須要有自己的“金剛鉆”,即搞定用戶的能力,而不是繼續(xù)復(fù)制降價促銷的傳統(tǒng)玩法。更不是繼續(xù)采取過去那種“扶上馬還要送一程”的保姆式營銷策略,這反而會降低經(jīng)銷商主動創(chuàng)造的能力。
第二,農(nóng)村家電下沉渠道的發(fā)展與競爭,不過是實體店的老問題遇到新情況。從本質(zhì)上看,無論是之前的專業(yè)化、層層批發(fā)下的授權(quán)經(jīng)銷商、專賣店,還是如今各種拿貨平臺和提貨渠道迭出的下沉門店、加盟門店,如今大家都面臨著同樣的考驗,即必須擺脫“倒貨賺差價”思維,應(yīng)該要建立面向用戶的零售推廣和需求激活能力。否則很多下沉渠道的經(jīng)銷商不過是“瘋狂二三年”,很快還是會回歸平靜。
第三,家電流通體系如今已經(jīng)步入了新的發(fā)展階段,除了京東、天貓、拼多多、蘇寧易購等少數(shù)平臺型的家電零售商,還可以憑借平臺實力展開家電批發(fā)業(yè)務(wù)外,其它家電零售渠道,只有具備營銷服務(wù)的綜合實力才能生存,說白了就是面向不同用戶需求提供差異化服務(wù)和保障能力。
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