6月2日下午，黑龍江省委書(shū)記張慶偉主持召開(kāi)省委常委會(huì)議，聽(tīng)取全省信訪工作情況匯報(bào)，討論《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的意見(jiàn)》，研究部署相關(guān)工作。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把信訪工作作為群眾工作來(lái)抓，緊扣“事要解決”這個(gè)核心，帶著感情和責(zé)任維護(hù)群眾合法權(quán)益，密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，為全面建成小康社會(huì)、全面振興發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

陳海波、張效廉、王常松、李海濤、甘榮坤、王愛(ài)文、張雨浦、王兆力、賈玉梅出席會(huì)議。杜宇新、符鳳春、畢寶文列席會(huì)議。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真解決合理合法訴求。強(qiáng)化源頭預(yù)防，嚴(yán)格落實(shí)好社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，努力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。敢于直面問(wèn)題，解決群眾合理訴求，最大限度地把問(wèn)題化解在萌芽、解決在基層。全力化解積案，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度和定期接訪制度，集中力量化解一批信訪積案。搞好幫扶救助，綜合采取政府救濟(jì)、社會(huì)和民間救助等多種方式幫助上訪人員解決實(shí)際困難。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深化信訪工作制度改革。全力推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作模式，打造統(tǒng)一、高效的網(wǎng)上信訪主渠道，對(duì)全省行政服務(wù)類熱線進(jìn)行整合，方便群眾通過(guò)熱線反映利益訴求。加快實(shí)施信訪訴求分類處理，采取“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的辦法統(tǒng)籌推進(jìn)信訪訴求分類處理，進(jìn)一步明確責(zé)任單位和部門(mén)，確保問(wèn)題件件有回聲，事事有結(jié)果。健全完善重點(diǎn)問(wèn)題專項(xiàng)推進(jìn)機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)涉穩(wěn)群體信訪案件，要成立專項(xiàng)工作組，切實(shí)推動(dòng)問(wèn)題解決。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要有效落實(shí)信訪工作責(zé)任。建立責(zé)任體系，科學(xué)劃分工作責(zé)任，合理設(shè)定問(wèn)責(zé)方式，層層簽訂信訪責(zé)任書(shū)，明確領(lǐng)導(dǎo)干部到一線接訪責(zé)任。健全評(píng)價(jià)機(jī)制，把信訪責(zé)任落實(shí)作為年度考核的重要內(nèi)容和必查項(xiàng)目，推動(dòng)各地各部門(mén)真正把工作著力點(diǎn)放在解決問(wèn)題、化解矛盾上。強(qiáng)化督查問(wèn)責(zé)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的失職失責(zé)行為，要對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，各級(jí)組織部門(mén)要將領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)信訪工作責(zé)任情況作為選拔任用的硬指標(biāo)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。配齊配強(qiáng)信訪工作力量，有計(jì)劃地調(diào)整補(bǔ)充優(yōu)秀年輕干部到信訪部門(mén)工作。重視信訪干部交流使用，加大信訪干部交流力度,建立年輕干部、后備干部、擬提拔干部到信訪一線掛職鍛煉機(jī)制。切實(shí)關(guān)心一線信訪干部，及時(shí)幫助解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，千方百計(jì)為他們開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。

會(huì)議還研究了其他事項(xiàng)。

省直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志列席會(huì)議。

（原標(biāo)題為《 省委常委會(huì)議強(qiáng)調(diào)：帶著感情和責(zé)任解決群眾合理訴求 為全面振興發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定環(huán)境》）