近日，北京的王女士使用宜家水杯喝水時(shí)，水杯突然爆裂，致其當(dāng)場昏迷，送醫(yī)后發(fā)現(xiàn)下唇部需要縫針，一顆門牙斷裂。

本文圖片均來自微信公眾號(hào)“央視財(cái)經(jīng)”

倒常溫水后杯子突然爆炸 門牙被炸斷

王女士介紹，5月20日凌晨4點(diǎn)，她到廚房喝水，在玻璃水杯倒入常溫水后準(zhǔn)備飲用，杯子剛舉到嘴邊時(shí)，突然爆裂，她當(dāng)場暈倒。

凌晨5點(diǎn)左右，王女士感覺疼痛加劇，摸到嘴角流血，照鏡子后發(fā)現(xiàn)唇下出現(xiàn)外傷，一顆門牙斷了。

這只玻璃杯是她1年前從北京宜家西紅門店買的，一直當(dāng)水杯正常使用。

北京口腔醫(yī)院診斷記錄顯示，王女士就醫(yī)時(shí)意識(shí)清晰，但右下唇腫大，唇內(nèi)可見2.0×1.5厘米的創(chuàng)傷面，一顆門牙的牙冠折斷露髓。

由于唇內(nèi)傷口較深，醫(yī)生做縫合4針處理，受損門牙有待后續(xù)治療。王女士稱，此事件所幸未傷及眼睛，希望宜家方面介入調(diào)查。

宜家：將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

當(dāng)晚，宜家北京市場部對此事進(jìn)行了情況說明，對顧客在使用產(chǎn)品時(shí)受傷表示抱歉，對因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的消費(fèi)者傷害或權(quán)益損失，宜家將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，最大限度保證消費(fèi)者利益和安全。

宜家表示，該公司出售的產(chǎn)品均通過各種質(zhì)量測驗(yàn)，符合適用的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。產(chǎn)品進(jìn)入流通渠道后，宜家會(huì)不定期進(jìn)行測驗(yàn)。但在產(chǎn)品抽檢、銷售及顧客使用過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題及潛在隱患，首要任務(wù)是避免消費(fèi)者和員工在使用產(chǎn)品過程中受傷，并立即對產(chǎn)生問題的原因展開調(diào)查。根據(jù)具體情況，宜家總部會(huì)采取下架停售、召回修復(fù)及產(chǎn)品召回等措施。

宜家多款玻璃杯曾爆炸

這并不是北京發(fā)生宜家水杯爆炸的第一例。

2016年4月，北京的吳先生倒了涼白開放在床頭，半夜玻璃杯卻突然爆裂，玻璃碴子飛出兩米多。他使用的玻璃杯正是2月份在宜家西紅門店花4.9元購買的博克爾杯。

對于這款鋼化玻璃杯產(chǎn)生自爆的主要原因，宜家市場部負(fù)責(zé)人解釋稱，主要來自產(chǎn)品運(yùn)輸，使用和保養(yǎng)過程中的外力沖擊。鋼化玻璃在受到外力沖擊時(shí)可能在數(shù)小時(shí)或數(shù)天后才發(fā)生破裂。

這款4.9元的博克爾玻璃杯曾在2014年就爆炸過。2014年8月，北京一餐廳在宜家四元橋店采購了50個(gè)博克爾玻璃杯，其中一個(gè)杯子竟在未使用、無高溫的情況下，突然發(fā)生爆炸，瞬間炸碎。當(dāng)時(shí)杯口朝上放置，杯底飛起一米多高，炸碎的杯子玻璃碴滿天飛，將站在旁邊的一工作人員手指刺傷了一小口子。

2013年，宜家就曾發(fā)布公告召回一款LYDA利達(dá)大杯，因在全球范圍內(nèi)收到20起該款杯子使用時(shí)破裂的報(bào)告，其中10起導(dǎo)致使用者受傷。

2011年，宜家也曾召回過三款“問題”玻璃杯，其原因都是在使用過程中發(fā)生破裂而傷及使用者。（綜合法制晚報(bào)、央視新聞）

（原標(biāo)題：【可怕】宜家水杯又爆炸！女子被炸暈，牙斷半顆！你家有嗎？）