當前中國家電市場，早就不是企業“給信心”、商家“有熱情”、政策“能補給”等一系列手段可以解決的，必須要“清醒認識產業的發展真相”、“明確未來的趨勢手段”、“堅定轉型的步伐方向”。

華辛||撰稿

當市場低增長，已經成為一種事實和常態，對于眾多家電企業和商家來說，調整企業競爭重心將是一種必然。

說白了，家電企業競爭重新調整的方向，很明確也很簡單。問題是很多家電人，對過去還有懷念，對未來卻充滿未知和恐懼：

一是，必須放棄對于市場高增長、規模化大增長的任何幻想，一定要尊重商業定律、尊守市場游戲規則，認清事實與真相；但是，不能否認并看空家電未來在中國市場上的地位和價值，其早已不只是“商品”、“物品”等屬性，而是融入眾多中國家庭生活方式、生活理念和生活追求之中，成為重要的標志和擔當。

二是，回歸產業良性經營通道之中，認真“研究好產品”、“經營好用戶需求”等商業本質，靠經營“繡花針”編織新的商業藍圖；相信“一分付出一分收獲”，更要相信“品牌的力量”、“科技的力量”和“服務的價值”。家電產業的萬億市場規模不會收縮，不會變小，只會更加穩定。但行業的進入門檻、競爭手段，以及品牌商數量、零售商數量，都會變化。不是簡單的變大變強，而是各具特色，只有“多技之長”的廠商才能持久地走下去。

三是，外部的經濟環境、內部的行業環境，以及企業間的商業秩序，一切都處在動蕩不安變化中。市場短期的經營困難確實存在，消費需求的階段性低迷無可爭議，但產業未來的空間和商機不用懷疑和擔心。當前，所有家電人都不能因為短期的困難而迷失了對未來發展的信心，更不能被階段性投機行為所左右甚至放棄底線原則。相信自己的相信、堅守自己的堅持。

那么，接下來各個家電廠商，又應該如何調整競爭的重心、方向和策略？特別是，家電企業和商家，雖然立場和角度不同，但目標一致，又應該如何實現協同發展？

一是，堅定不移地走好三條路。相信品牌的價值、相信好產品的競爭力、相信經營用戶必有持續回報。選擇優秀的品牌一起發展、成長，不要糾結于一年半載的得失，而是要共同面向市場拓展更多的可能；未來的主流消費是多元化的，但一定是品牌化的；好的產品，一定能贏得用戶芳心，但如何將好產品的性能、體驗向更多人釋放和展現，至關重要；所以，經營用戶可以很好串起產品、服務，打通企業和商家的共同資源。

二是，不要糾結一時的市場漲與跌，不要計較一時的市場亂局和經營困境，更不能迷失在一直找路卻從不走路的泥坑之中。如今無論是家電企業，還是家電經銷商，都倍感日子艱難，生意難做。企業面對一頭原材料等經營成本上漲壓力而另一頭終端零售促銷價格亂戰仍在持續，可以說是“進退艱難”；商家則要面臨零售渠道的碎片化特別是大量下沉渠道帶來的多品牌多產品亂價之戰。這些困難和挑戰確實存在，但是動態變化的，必須要擺脫這種情緒的困擾。

三是，持續加快經營轉型的步伐，特別是要從存量用戶，以及家庭之外的商業客戶身上，尋找空間和可能。存量用戶的拓展是老命題，也是正確的方向，更是一塊難啃的硬骨頭，必須堅定不移地去投入老用戶的服務。同時，家庭之外的商業客戶，也是一塊值得“持續投入、細細深挖”的市場。