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廣場舞大媽愛用共享洗衣機,企業(yè)運營成本較大謹慎拓展市場

澎湃新聞記者 陳伊萍 實習生 郭弘泰
2017-05-20 09:58
來源:澎湃新聞
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共享洗衣機逐漸進入公眾視野。

近日,一家共享洗衣機運營企業(yè)相關負責人告訴澎湃新聞(www.kxwhcb.com)記者,該公司去年從法國引進兩套自助洗衣機,分別放置于一家超市和一家商場。他們原以為年輕人接受度更高,“可根據我們近一年的觀察,發(fā)現越來越多的中老年人會嘗試使用共享洗衣機,并培養(yǎng)出了一部分固定的客戶人群。”他舉例說,一些中老年阿姨在傍晚時分把衣服投入共享洗衣機,等她們跳完廣場舞后,正好衣服也洗完烘干拿回去。

該負責人表示,考慮到運營成本較大等客觀因素,目前共享洗衣機的市場拓展比較謹慎,現階段還是以培養(yǎng)市場的消費理念為主。

徐匯區(qū)正大樂城商場的一層露天廣場上放置了一套共享洗衣機,可洗大件也能烘干。  本文圖片均為澎湃新聞記者 陳伊萍 實習生 郭弘泰 圖

市民:擔心存在衛(wèi)生隱患

5月19日,在上海徐匯區(qū)龍華中路地鐵站附近的正大樂城,澎湃新聞記者見到了放置于商場一層露天廣場的共享洗衣機。

共享洗衣機由三個滾筒箱體構成,8kg、18kg兩種容量的洗衣機各一臺,以及一臺容量18kg的烘干機。8kg洗衣機每桶收費20元,18kg每桶收費40元,烘干收費10元。兩種容量的洗衣時間均為30分鐘,烘干時間為15分鐘。其支付方式包括現金、支付寶和微信三種。

共享洗衣機的使用說明

澎湃新聞記者注意到,共享洗衣機自備洗滌劑,將需要清洗的衣物放入洗衣機后,根據屏幕上所顯示的金額,選擇自己需要的服務內容洗滌,付費后按下綠色啟動按鈕便開始清洗衣物。

清洗衣物完成后,若需要烘干,則需要將衣物從洗衣機內取出,將衣物投入烘干機,付費后選擇合適的烘干機溫度,并按下綠色啟動按鈕,15分鐘后便可以取走烘干的衣物。

據這臺共享洗衣機所在商場服務中心工作人員介紹,早在2016年夏天共享洗衣機就在商場內投入使用,由于先期運營方有一些贈送優(yōu)惠券的促銷手段,洗衣機的使用情況不錯,一些附近的居民會將重量體積大且不易清洗的窗簾、被單等物品拿來洗滌烘干。

共享洗衣機周邊的商鋪工作人員也稱:“每天都會看到有人在這里自助洗衣,T恤、襯衫、牛仔褲、被單之類的都有,20元就能洗一大桶,比洗衣店便宜不少。也看到過運營方派人來這里對設備進行維護。”

不過,一些市民對這一新鮮事物持觀望態(tài)度。

市民蔡阿姨表示,“我自己家里有洗衣機,沒必要跑到外面用共享洗衣機”,若使用共享洗衣機,自己則要抱著衣服從家里趕到商場,并不方便。并且,她一般將內外衣、深淺衣服分開清洗,而不是將其放在一起清洗。

市民張女士不僅擔憂共享洗衣機是否真正能將衣物洗干凈,同時懷疑運營方能否堅持給洗衣機進行消毒清洗,“共享洗衣機這么多人使用,我無法確定上一個人清洗的衣服是否有殘留污漬留在桶身內,會否影響到后一桶衣物的清洗,我擔心共享洗衣機存在很多衛(wèi)生隱患。”

市民在研究共享洗衣機。

運營方:廣場舞大媽愛用共享洗衣機

“大學的宿舍里都有類似共享洗衣機概念的自助洗衣機,只要投幾枚硬幣就能洗一整桶衣服,這對于我們學生來說非常方便。”大三學生小郭說。

相較于國內高校的自助洗衣機,如今出現在上海街頭的共享洗衣機容量更大、并多了烘干功能,支付方式也更多樣,盡管收費標準較國內高校自助洗衣機高了不少,但是比起洗衣店論件清洗的收費標準來說還是要經濟實惠不少。

澎湃新聞記者撥打洗衣機上的預留電話,采訪到了運營共享洗衣機的企業(yè)。該企業(yè)市場部孫姓主管稱,他們的主營業(yè)務是做地鐵里自助拍攝證件照。2016年公司從法國引進兩套自助洗衣機,一套放在易初蓮花超市楊高中路店,另一套就放在了正大樂城商場。

“剛推上市場時,我們以為這種形式可能年輕人的接受度更高,可根據我們近一年的觀察,發(fā)現越來越多的中老年人會嘗試使用共享洗衣機,并培養(yǎng)出了一部分固定的客戶人群。”他舉例說,一些中老年阿姨在傍晚時分把衣服投入共享洗衣機,等她們跳完廣場舞后,正好衣服也洗完烘干拿回去。根據在上海的實際情況來看,市民用來洗大件衣物、窗簾、地毯等比較多,“家用洗衣機容量相對較小,一般不具備即時烘干的功能,而這兩點共享洗衣機都能解決。”

他表示,在運用中也聽到市民擔憂共享洗衣機的衛(wèi)生狀況。“共享洗衣機是全進口的,自帶的洗滌劑也是采用歐盟標準的綠色洗滌劑。每次清洗完成后,洗衣機都會自動進行100攝氏度的高溫消毒。公司也會派運營團隊定期對洗衣機進行保養(yǎng)維護。”

對于共享洗衣機能否在市場上大量拓展?該孫姓主管表示,考慮到運營成本較大等客觀因素,目前共享洗衣機的市場拓展比較謹慎,現階段還是以培養(yǎng)市場的消費理念為主,畢竟這種共享形式的洗衣方式在中國的普及程度不高。

    校對:丁曉
    澎湃新聞報料:021-962866
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