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廣場(chǎng)舞大媽愛(ài)用共享洗衣機(jī),企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本較大謹(jǐn)慎拓展市場(chǎng)
共享洗衣機(jī)逐漸進(jìn)入公眾視野。
近日,一家共享洗衣機(jī)運(yùn)營(yíng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞(www.kxwhcb.com)記者,該公司去年從法國(guó)引進(jìn)兩套自助洗衣機(jī),分別放置于一家超市和一家商場(chǎng)。他們?cè)詾槟贻p人接受度更高,“可根據(jù)我們近一年的觀察,發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的中老年人會(huì)嘗試使用共享洗衣機(jī),并培養(yǎng)出了一部分固定的客戶人群?!彼e例說(shuō),一些中老年阿姨在傍晚時(shí)分把衣服投入共享洗衣機(jī),等她們跳完廣場(chǎng)舞后,正好衣服也洗完烘干拿回去。
該負(fù)責(zé)人表示,考慮到運(yùn)營(yíng)成本較大等客觀因素,目前共享洗衣機(jī)的市場(chǎng)拓展比較謹(jǐn)慎,現(xiàn)階段還是以培養(yǎng)市場(chǎng)的消費(fèi)理念為主。

市民:擔(dān)心存在衛(wèi)生隱患
5月19日,在上海徐匯區(qū)龍華中路地鐵站附近的正大樂(lè)城,澎湃新聞?dòng)浾咭?jiàn)到了放置于商場(chǎng)一層露天廣場(chǎng)的共享洗衣機(jī)。
共享洗衣機(jī)由三個(gè)滾筒箱體構(gòu)成,8kg、18kg兩種容量的洗衣機(jī)各一臺(tái),以及一臺(tái)容量18kg的烘干機(jī)。8kg洗衣機(jī)每桶收費(fèi)20元,18kg每桶收費(fèi)40元,烘干收費(fèi)10元。兩種容量的洗衣時(shí)間均為30分鐘,烘干時(shí)間為15分鐘。其支付方式包括現(xiàn)金、支付寶和微信三種。

澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾?,共享洗衣機(jī)自備洗滌劑,將需要清洗的衣物放入洗衣機(jī)后,根據(jù)屏幕上所顯示的金額,選擇自己需要的服務(wù)內(nèi)容洗滌,付費(fèi)后按下綠色啟動(dòng)按鈕便開(kāi)始清洗衣物。
清洗衣物完成后,若需要烘干,則需要將衣物從洗衣機(jī)內(nèi)取出,將衣物投入烘干機(jī),付費(fèi)后選擇合適的烘干機(jī)溫度,并按下綠色啟動(dòng)按鈕,15分鐘后便可以取走烘干的衣物。
據(jù)這臺(tái)共享洗衣機(jī)所在商場(chǎng)服務(wù)中心工作人員介紹,早在2016年夏天共享洗衣機(jī)就在商場(chǎng)內(nèi)投入使用,由于先期運(yùn)營(yíng)方有一些贈(zèng)送優(yōu)惠券的促銷手段,洗衣機(jī)的使用情況不錯(cuò),一些附近的居民會(huì)將重量體積大且不易清洗的窗簾、被單等物品拿來(lái)洗滌烘干。
共享洗衣機(jī)周邊的商鋪工作人員也稱:“每天都會(huì)看到有人在這里自助洗衣,T恤、襯衫、牛仔褲、被單之類的都有,20元就能洗一大桶,比洗衣店便宜不少。也看到過(guò)運(yùn)營(yíng)方派人來(lái)這里對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)?!?/p>
不過(guò),一些市民對(duì)這一新鮮事物持觀望態(tài)度。
市民蔡阿姨表示,“我自己家里有洗衣機(jī),沒(méi)必要跑到外面用共享洗衣機(jī)”,若使用共享洗衣機(jī),自己則要抱著衣服從家里趕到商場(chǎng),并不方便。并且,她一般將內(nèi)外衣、深淺衣服分開(kāi)清洗,而不是將其放在一起清洗。
市民張女士不僅擔(dān)憂共享洗衣機(jī)是否真正能將衣物洗干凈,同時(shí)懷疑運(yùn)營(yíng)方能否堅(jiān)持給洗衣機(jī)進(jìn)行消毒清洗,“共享洗衣機(jī)這么多人使用,我無(wú)法確定上一個(gè)人清洗的衣服是否有殘留污漬留在桶身內(nèi),會(huì)否影響到后一桶衣物的清洗,我擔(dān)心共享洗衣機(jī)存在很多衛(wèi)生隱患?!?/p>

運(yùn)營(yíng)方:廣場(chǎng)舞大媽愛(ài)用共享洗衣機(jī)
“大學(xué)的宿舍里都有類似共享洗衣機(jī)概念的自助洗衣機(jī),只要投幾枚硬幣就能洗一整桶衣服,這對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)非常方便?!贝笕龑W(xué)生小郭說(shuō)。
相較于國(guó)內(nèi)高校的自助洗衣機(jī),如今出現(xiàn)在上海街頭的共享洗衣機(jī)容量更大、并多了烘干功能,支付方式也更多樣,盡管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較國(guó)內(nèi)高校自助洗衣機(jī)高了不少,但是比起洗衣店論件清洗的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)還是要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠不少。
澎湃新聞?dòng)浾邠艽蛳匆聶C(jī)上的預(yù)留電話,采訪到了運(yùn)營(yíng)共享洗衣機(jī)的企業(yè)。該企業(yè)市場(chǎng)部孫姓主管稱,他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是做地鐵里自助拍攝證件照。2016年公司從法國(guó)引進(jìn)兩套自助洗衣機(jī),一套放在易初蓮花超市楊高中路店,另一套就放在了正大樂(lè)城商場(chǎng)。
“剛推上市場(chǎng)時(shí),我們以為這種形式可能年輕人的接受度更高,可根據(jù)我們近一年的觀察,發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的中老年人會(huì)嘗試使用共享洗衣機(jī),并培養(yǎng)出了一部分固定的客戶人群。”他舉例說(shuō),一些中老年阿姨在傍晚時(shí)分把衣服投入共享洗衣機(jī),等她們跳完廣場(chǎng)舞后,正好衣服也洗完烘干拿回去。根據(jù)在上海的實(shí)際情況來(lái)看,市民用來(lái)洗大件衣物、窗簾、地毯等比較多,“家用洗衣機(jī)容量相對(duì)較小,一般不具備即時(shí)烘干的功能,而這兩點(diǎn)共享洗衣機(jī)都能解決?!?/p>
他表示,在運(yùn)用中也聽(tīng)到市民擔(dān)憂共享洗衣機(jī)的衛(wèi)生狀況?!肮蚕硐匆聶C(jī)是全進(jìn)口的,自帶的洗滌劑也是采用歐盟標(biāo)準(zhǔn)的綠色洗滌劑。每次清洗完成后,洗衣機(jī)都會(huì)自動(dòng)進(jìn)行100攝氏度的高溫消毒。公司也會(huì)派運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)定期對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)?!?/p>
對(duì)于共享洗衣機(jī)能否在市場(chǎng)上大量拓展?該孫姓主管表示,考慮到運(yùn)營(yíng)成本較大等客觀因素,目前共享洗衣機(jī)的市場(chǎng)拓展比較謹(jǐn)慎,現(xiàn)階段還是以培養(yǎng)市場(chǎng)的消費(fèi)理念為主,畢竟這種共享形式的洗衣方式在中國(guó)的普及程度不高。





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