當(dāng)天，小張和朋友去了青島市動(dòng)物園棕熊展區(qū)，準(zhǔn)備給這個(gè)大家伙喂點(diǎn)自己帶的麻花時(shí)，意外發(fā)生了。

小張右手食指的第一指節(jié)，瞬間被熊吞進(jìn)肚子里，頓時(shí)鮮血直流。小張?bào)@慌失措，忍住疼痛，找到了園內(nèi)的工作人員。

小張表示，他通知了管理棕熊籠舍的人，問(wèn)被熊咬了怎么辦，對(duì)方回答“我哪知道怎么辦”。

無(wú)奈，小張只能自己打車急忙趕去青島401醫(yī)院。醫(yī)院診斷，小張斷裂的手指已無(wú)法復(fù)原，只能先注射狂犬病疫苗，過(guò)段時(shí)間再做修復(fù)手術(shù)。

小張說(shuō)，棕熊籠舍外圍有一道護(hù)欄，里面是鐵絲網(wǎng)，但手一伸就可以給熊喂食。而且，自己畢竟是買了票的，動(dòng)物園有義務(wù)保護(hù)游客的安全。

事情真的像小張所說(shuō)嗎？動(dòng)物園內(nèi)的安全防范是否到位？

記者來(lái)到了事發(fā)的青島市動(dòng)物園棕熊展區(qū)，籠子上禁止投喂食物、跨越圍欄的標(biāo)語(yǔ)，清晰可見。

小張表示，自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有跨越防護(hù)欄，是從護(hù)欄外面伸手過(guò)去給熊喂食的。

青島市動(dòng)物園工作人員表示當(dāng)時(shí)勸阻過(guò)小張，“我們?cè)谀沁吘妥柚鼓懔耍屇悴灰沽耍銖哪沁呌洲D(zhuǎn)到這邊喂。”

有警示牌，飼養(yǎng)人員也勸阻了，在這種情況下，還能被咬著，是不是個(gè)人行為？

關(guān)于事發(fā)時(shí)的監(jiān)控錄像，工作人員表示無(wú)法提供，不過(guò)，他們解釋，小張當(dāng)天違規(guī)私自投食，他們制止未果才導(dǎo)致慘劇的發(fā)生。對(duì)于園內(nèi)的猛獸區(qū)域，他們已經(jīng)做足了防護(hù)措施，安全管理上不存在疏漏。

工作人員說(shuō)，“網(wǎng)都這么細(xì)了，我們都加上一層網(wǎng)，就是怕出現(xiàn)（喂食）這種情況。”

工作人員很無(wú)奈，盡管做了防護(hù)工作，可還是有游客不聽勸，往棕熊籠舍里扔?xùn)|西。就在記者采訪時(shí)，一名女子冒險(xiǎn)翻進(jìn)了防護(hù)欄里，對(duì)警示標(biāo)志視若無(wú)睹。

青島市動(dòng)物園許科長(zhǎng)說(shuō)：“游客不聽，我們只能勸阻，我們不能跟人家吵。有時(shí)候游客不理解不聽，反而跟我們打架。”

一名受訪的游客表示：游客素質(zhì)還是應(yīng)該加強(qiáng)一下，應(yīng)該避免（給動(dòng)物喂食）這種情況。遵守園里的規(guī)矩，對(duì)園方好，對(duì)大家好。