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支付寶建醫療服務平臺連接千余醫院,稱微信醫院公號不是競品
可在國內1500多家公立醫院掛號就診、常見病癥醫生“輕問診”、檢查報告在線解讀、兒童發育測評、體檢預約——支付寶5月9日推出可實現上述需求的一站式醫療服務平臺。
2014年,支付寶提出“未來醫院”計劃,涉足醫療健康領域。該計劃分三個階段,先是幫助醫院實現掛號、候診、繳費、取報告、醫患互動等移動就醫服務;第二階段激活醫療服務全生態,如打通醫療保險、商業保險等;第三階段是協同合作伙伴搭建大數據健康管理平臺。此次醫療服務平臺的推出是“未來醫院”的第三階段。
澎湃新聞(www.kxwhcb.com)從支付寶獲悉,該平臺的醫療健康服務及內容均源于合作伙伴和醫療機構,如“問醫生”由阿里健康、微醫、好大夫在線、媽咪知道等提供,“智能預診”由好人生集團開發。
“我們的合作伙伴已有15家,來自各醫療服務細分領域,接下來會有更多內容供應商、醫療服務商接入平臺。“螞蟻金服創新及智能服務部總經理王博告訴澎湃新聞。
澎湃新聞注意到,已進入支付寶醫療服務平臺的醫院及合作伙伴不少在微信開設公眾號并提供掛號、咨詢、問診等服務。
“這些公眾號都要掃碼、搜索才能關注,而且微信沒法把這些醫療公眾號聯合在一起。微信和支付寶平臺是不同的產品體驗和路徑,市場會檢驗出哪種更受歡迎。另外,支付寶想把能力開放出來,做醫療健康的生態,別的產品不會有同樣思路。”王博表示:“在醫療健康領域,微信公眾號不是我們的競品。但如果微信也要做類似的事,我們是歡迎的。百花齊放,整個生態才會繁榮。”
“微信上3000多家醫院的公眾號是分散的信息孤島,沒有后臺整合,這和支付寶是巨大的區別。而且,支付寶已經在做醫保結算,而微信用戶大多是非實名認證,沒法做醫保這塊。”支付寶醫療服務平臺共建方、杭州恒生蕓泰網絡科技有限公司CEO袁羽稱。





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