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如何構建體育營銷場

「洞察越狠,效果越穩」,一方面讓用戶從「跳過廣告」到主動追逐品牌,一方面讓品牌帶著熱度走進用戶日常,這背后是微博對用戶內容消費習慣的精準洞察,也體現出微博在品牌營銷中寶貴的長尾價值,這些無疑都會成為品牌長效傳播的有益助力。
作者|張偉
77個熱搜,4000多萬條討論,141億閱讀量,7700多萬用戶互動次數,這是2022北京冬奧會,開幕式4個小時期間的微博數據。
作為國內最大的社交媒體平臺,所有熱點事件的出現和傳播,都少不了微博的參與,這次冬奧會也不例外,開幕式剛剛開始,就占據了熱搜榜的大部分位置。
從世界杯、歐洲杯等足球賽事,到以往多屆奧運會,特別是去年夏天的東京奧運會,微博圍繞頂級體育賽事,已經有了一套體育明星商業化和品牌營銷的成熟打法,對「如何做好體育營銷」這個問題給出了自己的答案。
體育明星在微博
作為國民級社交平臺,微博已擁有體育領域各個細分垂類的明星,并不斷吸引著更多新帳號的入駐。
2021年底,微博成為了國家體育總局冬運中心的「中國冰雪文化推廣媒體合作伙伴」,21支中國冰雪國家隊全部入駐微博平臺。奧運期間,為了方便用戶找到喜歡的運動員,微博平臺在話題頁設置了一鍵關注功能,用戶只需搜索進入#一鍵關注中國冬奧健兒微博#,就能根據參賽項目找到相應的運動員。
如今在重大國際級賽事舉辦之前,提前安排賽事相關運動員帳號入駐或對已入駐帳號進行統一認證,整合多種資源引導用戶關注,已是微博在營銷傳播方面的常規操作。
《體育明星微博年度報告》顯示,2021年微博平臺上可統計的體育運動員累計粉絲增量已達2.31億,運動員相關話題先后5865次登上熱搜,相關博文總互動量達2.1億次。當聲量積累到一定程度,微博就成為各路新鮮信息的頂級聚集地,營銷傳播也徐徐展開——
本屆冬奧會期間,運動員、知名體育記者、各類大V等持續關注及發布冬奧相關資訊、熱點、周邊事件,帶動用戶一起參與話題討論,熱搜榜每分鐘更新,很多全網熱點的一手信息來源,都來自于微博。
依靠名人效應,越來越多的用戶持續關注及參加話題討論,將冬奧的熱度承接為品牌熱度。大楊揚等參與的伊利的品牌話題#奧運品質我耀此刻#,僅在開幕式當天新增閱讀便達到10億。

賽事期間自不必說,當比賽結束后,熱度雖然逐漸下降,但體育明星的粉絲會沉淀在帳號中,保留了社交資產,通過帳號持續運營、發布內容、和粉絲互動,持續吸引品牌入場。發揮長尾商業價值,這是微博一個容易被忽略的重要優勢。
東京奧運會舉重男子67公斤級冠軍諶利軍奪冠后,被微博網友發現出身于特困家庭。隨后,在粉絲對品牌方的呼吁下,他獲得了平安健康險的代言,并且特意在微博上向網友表達感謝;幾個月后,他又成為千思品牌代言人;2月10日,官宣結婚,微博圖片中醒目露出DR鉆戒,微博獲得1.3萬點贊,品牌方也發布微博對結婚喜訊進行了祝賀,可謂多方共贏,正是微博「長尾優勢」的生動體現。

品牌營銷的成熟陣地
對于品牌來說,微博擁有成熟的營銷資源及產品、活動策劃能力,能提供全站資源+多種玩法,為品牌方打造頂級曝光渠道。
冬奧賽程的時間線較長,從預熱到開幕到各項比賽,其中還會穿插著各種各樣的趣聞。用戶在微博觀看討論奧賽,其實是在一段時間內對內容不斷消費的完整過程,這個期間內,微博能做到始終將營銷玩法貫徹其中。畢竟,誰還能比微博更懂微博用戶的閱讀習慣呢?
本屆冬奧期間,伊利與微博的營銷合作,堪稱經典。當用戶打開微博時,開屏便是伊利為冬奧加油,隨后當用戶進入自己的內容主頁后,又會在首屏發現頁、信息流、熱議話題等地方看到品牌的相關內容。這是微博洞察用戶操作習慣后,對內容消費鏈路的初步覆蓋,以便讓用戶在反復觸達中,對品牌形成一個鮮明的印象。
而對于持續多日的比賽情況,每當用戶想要觀看獎牌榜、了解賽事近況時,也會在微博獎牌榜上看到伊利品牌的顯著信息,這種全域資源的組合,完全是從用戶視角出發,從開屏、熱搜、主頁、獎牌榜……用戶會在微博哪里了解比賽,哪里就有品牌的身影。
在微博的體育營銷中,僅通過廣告向用戶傳遞品牌感知是遠遠不夠的,通過第三方乃至第N方源源不斷地發聲,讓品牌傳播緊緊貼合用戶的觀賽時的閱讀場景,然后在每一個關鍵環節出現,才能讓品牌在用戶心中立得穩。
冬奧會期間,伊利聯手@人民日報 共同主持#北京冬奧會#主話題,從權威官媒角度體現品牌調性。同時,李現、朱亞文、劉詩雯、范丞丞、武大靖等16位明星與奧運健兒,通過情感化的溝通,為奧賽加油也為品牌發聲,幫助品牌信息通過各個核心圈層層擴散,最終讓Slogan高頻出現,不斷鞏固營銷傳播效果。
伴隨著微博在體育營銷上的不斷拓新以及中國選手的驚喜表現,本屆冬奧會觀眾的情感得以快速傳播,集中體現出「全民奧運的高關注度、UGC深度互動、情感化傳播加速、多元關注維度、更加開放包容的體育態度」等內容及用戶行為特征。在此背景下,微博也為品牌主提供了主打互動的營銷解決方案。比如微博與伊利聯合推出了一個全民互動的新玩法,通過H5邀請用戶集徽章解鎖千萬大獎,而在這個環節中,又會鼓勵用戶發表帶有品牌話題的原創內容。
縱觀微博對整個案例的營銷過程可以看出,從品牌本身到第三方再到用戶,微博深挖品牌特征與賽事的關聯點,緊扣核心立意,為品牌真正打造出一場傳播大事件。
在伊利與微博的品牌營銷活動中,不乏年輕人的身影。我們能夠清晰地感知,那些最年輕活躍的用戶,聚集在微博,他們喜歡新鮮有趣的事物,對體育內容的需求也越來越豐富、多元化。2021上半年微博熱搜用戶中,19-29歲占比近八成。針對年輕人追逐的各類新生熱點,微博則展示出承接內容、持續發酵的能力。
1月25日,冬奧會官博發布了一條冰墩墩卡門的視頻,由互聯網科技博主轉發并創建相關話題后,在第二天成為站內熱點,微博立刻跟進,持續出現冰墩墩抖雪動圖、二創表情包、偶遇冰墩墩視頻等,使得熱點持續升溫。

2月2日,日本記者辻岡義堂因為買太多冰墩墩徽章的視頻在微博爆火,后沖上熱搜,被央視新聞報道。網友在對事件關注的同時,越來越多加入到對冰墩墩的討論中,并越來越喜歡這個吉祥物,幾乎每天都有一個以上的熱搜,兩天后的2月4日,冬奧官方特許商店的冰墩墩賣光的消息,也上了熱搜,在微博的助力下,冰墩墩成為冬奧頂流,同名話題閱讀量已經40多億。
讓品牌從賽事走進生活日常
對于現在的用戶來說,體育已經不再是單純的專業賽事,不僅關于比分、成績、獎牌,也已經泛化成為生活的一部分,比如健身、跑步、騎行、滑雪等新潮的生活方式,和由此產生的可能對健康食品、潮流穿搭等的消費。
體育比賽中,除了成績、高光時刻等精彩瞬間,運動員同款好物也成為大家追逐的熱點,更是創造了諸多爆款案例。東京奧運會期間,#楊倩同款小黃鴨發卡#、#馬龍同款冠軍球拍熱銷#等成為微博熱搜,帶動人氣好貨討論。
在社會化媒體營銷中,企業與消費者之間的關系不再是傳統營銷中的買賣關系,而是信任的朋友關系。只有獲得用戶的關注度和信任,營銷才能真正的成功。相對網紅明星帶貨來說,運動員因其極強的專業性、勇于拼搏的奧運精神等,更容易讓觀眾產生信任感,借力微博的傳播渠道,品牌在商業營銷層面能產生更大的影響力。
作為冬奧會官方合作伙伴,安踏冰墩墩挎包、開幕式中國代表團同款羽絨服、谷愛凌同款熊貓帽子等,在冬奧會開幕后,迅速成為大家關注的焦點。我們發現,一些爆款產品已經斷貨很久。在安踏店鋪直播間里,幾乎每次去看,都有人在評論區詢問,熊貓帽子什么時候有貨、挎包現在能買嗎……安踏官方多條微博下,評論區都有用戶在求各種同款的鏈接。
微博體育營銷的成功在于,通過建立信任關系,讓用戶主動「追逐品牌」,這與印象中「跳過廣告」的消費心理完全不同。
艾瑞咨詢調研顯示,用戶希望在微博上看到更多的運動員主動推廣產品和品牌的行為,反映出用戶對于運動員推薦的品牌興趣程度、信任度高。在運動員代言的商品品類中,用戶希望運動員代言生活基礎類產品比例高,排在前三的食品飲料、生活日用品、服飾占比都超過45%。總體來看,用戶對于運動員未來商業化具有高期待值。
頂級體育賽事IP具有稀缺屬性,能精準吸引目標用戶,并引發較大范圍社會關注度,然而體育產業仍面臨非賽時商業營銷轉化不充分的問題。經歷了倫敦奧運、里約奧運和東京奧運,微博的優勢主要體現在了「傳播速度快、互動效果好、信息及時有效、內容精準及鏈接產業生態」等方面,同時可以看到微博在體育營銷中寶貴的長尾價值,這些無疑都會成為品牌長效傳播的有益助力。
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