2月2日，因受寒潮突襲的影響，江西宜春明月山景區冰天雪地。中午時分，位于明月山山頂至洪江機房的中繼光纜突然中斷，導致67個4G、5G基站，36條政企專線業務面臨隨時中斷風險。

緊急故障發生后，中國電信宜春分公司立刻啟動應急響應程序，迅速安排搶修人員到達故障機房，通過測量發現光纜故障點在距離洪江機房22公里，位于明月山半山腰位置。

此刻雖然上山極其困難，但阻擋不住電信人堅定的步伐，搶修小組立即驅車前往明月山東大門，被門口保安告知因雨雪天氣道路封閉無法通行。搶修小組繞道從景區南大門進山查修。搶修人員到達纜車處后，同樣被告知明月山管委會已禁止任何人員上山維護。情況緊急，為及時排除隱患，保障春節期間廣大人民群眾網絡通暢，維護人員當即決定徒步爬山，最終步行10余公里到達斷點處。通過仔細檢查發現有一處斷點在懸崖之上，為了確保安全，搶修分隊簡單處理后，便下山重整裝備，準備第二天上山繼續搶修。

第二天氣溫稍稍回暖，搶修分隊便攜帶了防滑鏈、便攜鋸子、衛星電話及必要的食物，并專門調配了四驅越野車輛，也做好了人工抬設備爬山的準備。上山途中，馬路兩旁白雪皚皚、冰凌倒掛，不時遇有落石及倒地的竹子橫在馬路上，需要邊排障邊前行。歷經2小時艱難行駛，終于到達故障點。

此時冰雪正在消融，已具備搶修條件，維護人員迅速拆包測試，判定故障并進行接續，創造條件將光纜掛回鋼線，盡可能減少了再次發生故障的風險。看到網管系統中上由紅變綠的線條，所有維護人員都露出踏實的笑容。