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撤退風波未平,好時又跟甜品店加盟商杠上了

2022-02-18 18:00
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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出品/NC情報局

作者/沈燕君

編輯/木魚

進入2022年,好時的麻煩不斷。

在#好時撤柜閉店#的消息登上微博熱搜,網友們紛紛感慨“童年味道消失”時,好時再次暴雷。 

近日,壹覽商業獲悉,好時甜品店的加盟商們收到來自好時(中國)投資管理有限公司(以下簡稱好時中國)的一紙律師函,稱加盟商們在未經好時中國授權下使用好時商標構成侵權,并要求好時加盟商們立即停止運營好時線下甜品店。 

一頭霧水的加盟商們訴苦,明明向負責好時中國產品銷售和推廣的授權商深圳欣拓實業公司(以下簡稱深圳欣拓)交了包括加盟費在內的多項費用,50~70萬不等。卻突然被好時中國告知商標侵權。并且,授權商深圳欣拓并未像合同中所描述的一般給加盟商們提供培訓服務,導致門店營收遠低于預期。 

經過一番了解后,一個好時甜品店加盟商告訴壹覽商業,好時中國稱深圳欣拓只被允許運營5家好時甜品店(上海白玉蘭店、閔行區龍湖天街店、上海維璟店、上海上濱店、上海百聯曲陽店),卻私自違規對外開放加盟。 

該加盟商還表示,好時中國明知授權商違規開放加盟,卻未采取手段遏止,結果突然發律師函要求加盟商們關店。對加盟商們來說,這一事件造成的損失合計約過千萬。 

但深圳欣拓卻大喊自己無辜,都是好時中國不負責任的錯。 

壹覽商業從深圳欣拓運營的公眾號“好時甜品概念店”中發現,該公眾號在2021年10月22日,就發文稱“好時公司在無理由、無預警通知下要求解除雙方之合作關系。還表明深圳欣拓正在經營的所有門店均已依照協議約定在開設門店前通知好時公司并申請批準。” 

接著,公眾號“好時甜品概念店”在2021年12月16日、2022年1月19日、2022年1月25日繼續發文表明,好時中國拒絕處理合同問題,并且對經銷商們聯名發出的告知書予以無視。 

加盟商、授權商紛紛訴苦自己的無辜,此次侵權事件的矛頭,又再次重重地戳向了好時中國的脊梁。

為此,壹覽商業聯系了深圳欣拓實業公司和好時(中國)投資管理有限公司,電話均無法接通。接著,壹覽商業聯系了位于江蘇揚州市邗江中路三盛購物廣場的好時甜品店負責人許先生,了解到最新的一些消息。 

負責人許先生告訴壹覽商業,深圳欣拓出具了相關的加盟證明,并且在證明中提到好時中國授權給深圳欣拓在全國范圍內運營好時甜品店。但是,后來好時中國矢口否認,只承認深圳欣拓只能在上海地區運營。2月8日加盟商們一起去了好時上海總部,但好時負責人不愿出面解決問題,甚至打了110,警察也無法讓好時負責人同加盟商們見面解決。本來打算繼續開下去的許先生卻不得不考慮到成本問題,至今已虧損約120萬,之前交的加盟費也無法退回。 

對此,北京天元律師事務所李昀鍇律師表示,“這個就需要看授權商深圳市欣拓實業有限公司是否獲得了商標持有人好時公司(The Hershey Company)的授權,是否有權在中國以其名義開展特許加盟,其商標授權使用范圍是哪些。我們理解從目前來看,欣拓公司極有可能是沒有資質的。如果欣拓公司沒有取得特許經營資質且超出合同授權范圍開展相關加盟業務,其存在明顯的過錯,其應承擔相應的違約責任。加盟商有權解除合同并要求其賠償相關成本及損失。但是根據查詢可知,該公司股東僅為兩個自然人,其在2月16日已經被上海市崇明區人民法院列為被執行人,其是否有能力賠付還是很大的問題。現在來看,除非有證據證明(如溝通郵件、書面資料)好時公司知悉該事項,否則我傾向于認為是欣拓公司的責任。”。 

而有消息稱,好時中國的法定代表人ROHIT GROVER已離開中國,ROHIT GROVER還關聯有另外兩家公司,分別為好時(上海)食品研發有限公司、好時商業(上海)有限公司。好時(上海)食品研發有限公司已于2021年3月進行清算,好時商業(上海)有限公司已于2021年12月注銷。好時中國重新注冊了好時巧克力銷售公司,于2021年5月13日成立。 

如此情況,許先生表示,只有阻止好時中國破產清算,才有可能挖掘一線生機。

同時,許先生也坦言,面對跨國公司好時,甜品店加盟商的力量太小了,遠不足以和龐大的好時帝國作斗爭。

那么,好時真的會退出中國嗎?

有消息稱,2月9日好時中國表明不會退出中國市場,線下和部分線上渠道仍在正常售賣。11日,好時繼續表示,中國一直都是好時公司的重要市場之一,好時公司將依然保有運營團隊,持續在中國的市場投入,并領導經銷商在中國的持續生意推進。

但在2020年就有好時內部員工透露號是公司已經開始裁員,并且打算對中國市場進行業務縮減。不管從業務調整、大規模裁員還是法人代表離開,相關企業破產清算和注銷,似乎都在透露好時退出中國的消息并非空穴來風。 

好時是否會處理好時甜品店侵權事件?好時到底是倉皇退場,或是卷土重來?壹覽商業將持續保持關注。

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