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2022年自然景觀類景區品牌發展報告

2022-02-17 17:04
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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當前旅游學界已對旅游景區的分類進行眾多理論實踐的研究探討,但目前尚無明確的旅游景區分類的行業標準。邁點研究院在借鑒中國旅游景區協會《旅游景區分類》團體標準的基礎上,通過查閱國內外相關文獻,按照核心旅游吸引物對現有景區進行劃分,共分為5大主類(自然景觀類、人文景觀類、鄉村田園類、現代娛樂類和綜合吸引類),28種不同基本類型。

其中自然景觀類景區指的是核心旅游吸引物以自然景觀為主的景區。主要包含山岳型景區、森林型景區、湖泊型景區、河川型景區、海濱型景區、濕地型景區、沙漠型景區、草原型景區、溫泉型景區及山水型景區十種類型。自然觀光景區在各類型景區中數量和占比最高,馬太效應明顯。邁點研究院數據顯示,2022年全國5大主類景區共3057家,其中,自然景觀類有1372家,占到總體的44.9%。

數據來源:邁點研究院

 

資料來源:邁點研究院

一、自然景觀類景區發展概況:生態保護、疫情影響等推動自然景區高質量發展,收入和接待人次在各類景區中居于前列,品牌塑造能力創新提升

近年來,自然景觀類高質量發展的原因可以歸結如下:第一,旅游成為踐行“綠水青山就是金山銀山”理念的重要領域。各地區在嚴格保護生態的前提下,科學合理推動生態產品價值實現,堅持走生態優先、綠色發展的特色旅游道路。第二,旅游消費升級背景下,人們在旅游過程中愈加注重自然品質體驗,以生態環境保護、健康養生、療養康復為主要功能的自然景觀旅游成為近年來關注的重點。第三,疫情影響下,旅游者更加趨向于清新自然、健康安全的旅游景區,綠色生態、靜謐頤養的自然景觀旅游目的地成為市場關注重點。

 

資料來源:邁點研究院

文化和旅游部數據顯示:自然景觀類、歷史文化類、現代游樂類、產業融合類和其他類2020年度總收入分別為2320.36億元、1614.96億元、800.09億元、251.08億元及79.48億元;2020年度平均收入分別為5268.13萬元、4522.1萬元、5195.62萬元、3544.3萬元及1127.38萬元;2020年度每個景區平均門票價格分別為28.66元、13.6元、26.4元、20.5元和12元,自然景觀類景區在各項指標中均居首位。

邁點研究院整理匯總:從2021年3季度營收同比和凈利潤同比結合來看,受疫情和市場環境影響最為嚴重的為自然景區類文旅集團,如張家界(-23.48%;-1871.73%)、桂林旅游(-13.24%;-104.71%)、九華旅游(-39.65%;-105.53%)、麗江股份(-50.94%;-98.76%)、天目湖(-26.69%;-97.03%)、黃山旅游(-18.08%;-124.41%),均為負增長。

數據來源:文化和旅游部,邁點研究院整理

邁點研究院數據顯示:2021-2022年近一年來,自然景觀類品牌指數均值為213.27,其中,海濱型景區、湖泊型景區和山岳型景區整體品牌指數在各細分類型中較高,居于前三位。疫情影響下,在品牌塑造過程中,第一,自然景觀類景區在生態保護為主的前提下,更加注重拓寬傳播渠道,深化特色亮點產品推介,深挖資源生態稟賦及區域人文底蘊,合理規劃業態布局,全面提升建設品質。第二,為吸引更多客流量,頭部景區重在“新”字上下功夫,以文化為消費內核,深度挖掘自身內涵,不斷推出新玩法、提供新服務,創新客群新體驗。第三,通過門票降免政策,吸引客源流量,激活旅游相關要素,運用網絡預約、客流調度、大數據追蹤等智慧旅游手段為客群安心游覽保駕護航,政策利好與科技助力的雙重帶動下大大提升了客群整體滿意度。

數據來源:邁點研究院

 

數據來源:邁點研究院

二、自然景觀類景區發展規模:4A級景區數量占比8成多,數量居于前十的省市占比超過一半,山水型景區、山岳型景區數量最多

從自然景觀類所屬的4A級與5A級景區數量來看,4A級數量最多,為1216家,占比為88.6%;5A級景區數量較少,占比為10.7%。各細分類型自然景觀景區4A級與5A級景區數量與占比與整體趨勢一致。從5A級景區來看,數量占比最多的分別為山岳型景區(56)、山水型景區(33)和湖泊型景區(28),占5A級景區總量為79.59%,接近80%。從4A級景區來看,數量占比最多的分別為山岳型景區(336)、山水型景區(301)和森林型景區(246),占5A級景區總量為72.6%。

數據來源:邁點研究院

 

數據來源:邁點研究院

從自然景觀類景區各省市分布數量來看,數量居于前十的省市分別為:浙江省(93)、安徽省(84)、四川省(81)、河南省(73)、湖北省(73)、山東省(69)、河北省(66)、廣西壯族自治區(64)、廣東省(57)和內蒙古自治區(56),在所有省市中占比為52.2%,超過一半。其中,浙江省以海濱型、湖泊型和河川型景區居多;廣西自治區以森林型和山水型景區居多,內蒙古自治區以草原型和沙漠型景區居多。

數據來源:邁點研究院

各細分類型自然景觀類景區分布省市來看,森林型景區、湖泊型景區和海濱型景區在各省市分布數量較多且廣泛,在TOP5 省市中,數量均在20左右。沙漠型景區、草原型景區、濕地型景區、溫泉型景區和河川型景區在各省市分布數量較少且只集中在幾個省市,如溫泉型景區共41個,貴州省和黑龍江省共10個;草原型景區共25個,內蒙古和新疆自治區共14個;沙漠型景區共19個,內蒙古自治區共11個。

 

數據來源:邁點研究院

三、自然景觀類景區品牌運營:頭部景區掌握硬核運營密碼,作為流量入口,聯合創新營銷和數字化建設深度推進

邁點研究院統計分析了2021年自然景觀類景區品牌指數百強榜單,試圖從頭部景區中發掘流量密碼,掌握運營基調。從地區省市來看,四川、浙江百強自然景區數量最多,分別上榜15家和8家,其中樂山市峨眉山景區、杭州市西湖風景名勝區及西嶺雪山依托其本地自然旅游資源優勢,景區影響力提升顯著,均入圍百強前十。從級別來看, 5A級景區占據半數以上,高星級、頭部景區品牌知名度高,成為客群出游重要選擇。客群出行愈加注重綜合體驗,服務品質、配套設施“硬核”的景區。從類型來看,山水、山岳型景區表現強勁,湖泊、森林型景區備受推崇,分別上榜38家、21家、15和10家。具有濱水觀光、養生度假、科普教育、戶外拓展等避暑、生態、深度體驗特點的自然景觀類景區熱度較高。

數據來源:邁點研究院(監測周期:2021年1月-2021年12月)

立足景區特質,豐富旅游業態,守住底色命脈,是區域自然景區牢固發展的根基。自然景觀類景區正成為歡迎度和關注度逐漸增加的綜合吸引物,伴隨大眾旅游進入全面發展新階段,那些基于文旅融合、主客共享的微旅游、微度假的自然景觀類景區,如山水度假、冰雪大世界、森林公園等,正在為居民和客群帶來新體驗。從各區域來看,海南積極探索“旅游+”,集中開發運營濱海沙灘、熱帶雨林、熱帶湖泊、珍稀動植物、火山與溶洞、地熱溫泉等豐富的自然資源。繼西湖景區免費開放后,桂林象鼻山景區于今年除夕免費向市民和客群開放。春節假期,景區共接待超過4萬人,同比增長270.80%,市民同比增長32.98%。自然景區作為流量入口,有效帶動景區周邊的餐飲、住宿和購物消費。九寨溝景區通過古碉藏寨、歌舞民俗、田野村落等深度體驗項目重塑景區品牌。高山湖泊與原始森林兼具的云南香格里拉普達措國家公園成為熱門自然景點之一,其日接待客群平均超6000人次。山地徒步圣地四姑娘山、動植物資源集聚的玉龍雪山市場熱度不減,景區吸引力持續。

面對散客化、網絡化的發展趨勢,自然景觀景區的營銷思路也在不斷轉變,通過與OTA、短視頻渠道、小紅書等建立合作,不斷順應網絡營銷新趨勢;通過微博和微信提供客群咨詢功能,并圍繞數據和全域旅游等,進行特色營銷,在新媒體平臺建設、線下營銷推廣活動、聯合營銷和創新營銷結合市場變化,進行運營開拓。在數字化建設方面,通過互聯網、大數據處理等技術應用于景區管理、客群咨詢服務等各個方面,不斷創新旅游管理模式和服務模式,涵蓋客群從入園前咨詢到景區游覽的全過程,使旅游服務更加便捷智能。

   

資料來源:邁點研究院

四、自然景觀類景區客群需求:華東客群集中,家人、朋友、情侶出行為主流,親子研學、家庭休閑為主要出游動機

邁點研究院通過在百度指數檢索“自然景觀類景區”潛在客群,年齡集中分布在30~39歲,占比分別為46.89%。在性別分布方面,男性客群占比64.29%,女性占比35.71%; 潛在客群來源分布上,潛在客群主要來自以江浙滬為代表的華東地區以及一線城市。潛在客群興趣分布上,主要集中在與旅游住宿相關的交通出行、餐飲美食、影視娛樂、生活服務、養生健康等領域。

數據來源:百度指數,邁點研究院整理

 

數據來源:百度指數,邁點研究院整理

 

數據來源:百度指數,邁點研究院整理

 

數據來源:百度指數,邁點研究院整理

邁點研究院通過網絡資料整理,總結自然景觀類景區客群需求偏好呈現如下特點:第一,自駕游出行比例逐漸升高,選擇和家人、朋友、情侶出行為主流,親子研學、家庭休閑為主要出游動機。第二,不同年齡段出游天數差別較大,中青年群體出游以中短期為主,中老年客群以中長途旅游為主。第三,不同體驗項目的受眾群體具有顯著差異,自然景觀因其具有攝影觀賞性特性,女性客群比例更高,而洞穴探險、荒野徒步更受男性客群喜愛。第四,不同年齡段目的地選擇考慮因素不同,年輕人更愛吃住玩,中老年人考慮最周全,尤其看重安全、氣候等因素。

數據來源:邁點研究院

 

數據來源:邁點研究院

五、自然景觀類景區發展趨勢:重視人與自然和諧相處,景觀特色仍是運營核心,充分滿足客群高品質和多樣化需求

第一,政府政策層面。在自然景觀類景區發展方面,第一,高度重視人與自然和諧相處,促進社會良性發展,把保護環境生態,實現可持續發展,作為一項長期戰略,轉變發展方式,調整產業結構和發展循環經濟。第二,重視產業融合,在鄉村振興戰略背景下,田園綜合體建設熱潮下的“鄉村+旅游”開始成為文旅產業增長的新戰場,創建全新的消費場景和體驗。

第二,客群需求層面。進入新發展階段,旅游業面臨高質量發展的新要求,客群旅游消費需求將從低層次向高品質和多樣化轉變,由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉變,大眾旅游出行和消費偏好發生深刻變化,線上線下旅游產品和服務加速融合。自然景觀類景區需結合客群新興的度假休閑趨勢,加強配套設施供給,充分滿足食住行游購娛等全鏈條需求。

第三,景區供給層面。第一,生態類、休閑度假類景區日益受到客群關注,在生態文明背景下,未來的自然景觀運營以整體化、智慧化、高效化、品質化為發展趨勢,促使建設活動高效化運轉。第二,盡管影響客群選擇目的地景區的因素很多,且在不斷的外延,但是客群始終將自然景區風景特色放在首位,旅游景區是旅游活動中的核心要素。因此在供給創新方面,景區需針對客群重新定位、推動產品創新,重視體驗。

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