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水滴平臺回應課堂直播爭議:將設立密碼保護,僅限家長觀看

范博韜、隋雯雯、王春曉/北京時間
2017-04-28 06:55
教育家 >
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近日,水滴直播平臺上,全國多地學校的教室直播引起爭論。北京時間“此刻”注意到,爭論的焦點主要集中在平臺是否侵犯了學生和家長的權益,是否可能泄露隱私,學生、家長是否知情等方面。

有律師認為,教室屬于公共空間,安裝監控設備并不涉及侵權。如果出現隱私泄露的情況,平臺若能在接到反饋后及時停止回看功能也不涉及侵權問題。但也有教育專家及律師表示,公共平臺上直播教學活動可能會給學生帶來被窺視感及壓力。

對此,水滴平臺官方聲明表示,水滴使用的360智能攝像機作為一款安防產品,從產品設計上最大限度的保護了用戶、特別是未成年人的隱私,在校園課堂的視頻直播時,會提供保密功能,無密碼不能觀看,而密碼只提供給家長。

水滴直播中有大量教室直播

爭議1:對教室內的情況進行直播是否有必要?

在媒體報道及網帖中,有相當一部分人認為,直播是有必要的。網友認為,這種措施可以防止霸凌等情況發生,家長也能很好的了解孩子在學校的狀態或及時了解學校的情況。但也有部分人認為有普通監控就足夠了。

河北高中生王雅(化名)告訴北京時間“此刻”,水滴直播安裝之后,對學生的確起到了約束作用?!白粤曊n比平常安靜了”,她個人在課上的小動作也有所減少。當然,老師對學生的管理強度增大。

王雅說,自習課上,如果老師通過后臺放一分鐘的音樂,“我們就知道他在看監控,所以都不說話了,接著他就開始說‘xx,剛才說話,站起來,五節課’”。

而著名教育專家冉乃彥認為,在互聯網上對教室的情況進行直播,沒有必要。

他認為,安裝監控或直播設備的唯一目的就是保護學生。而現在的直播已經擴展到小動作、吃零食、抓早戀等方面,偏離了本意。

但秦皇島某教育機構的老師王峰(化名)表示,對于學校來講,直播不僅可以方便老師之間互相觀摩學習,管理人員也可以通過遠程監控直接了解各班級學習情況。對于家長來講,可以了解孩子的學習情況,“方便內部與家長的溝通,家長對我們的工作也有一個了解”。

爭議2:直播教室里的情況是否侵犯了師生的權利?

對于師生可能被侵犯的權利,輿論普遍提到了隱私權和肖像權。

對此,北京天闌律師事務所的冀旭宇律師告訴北京時間“此刻”,在教室安裝直播設備并進行直播,在正常情況下并不會涉及侵犯隱私權和肖像權。

冀律師認為,教室是一個公共場所,是進行教學及其他教學活動的場所。拍攝正常的教學活動不涉及師生的隱私權。如果拍攝的視頻不被用于商業用途,也就不會涉及侵犯肖像權。

但如果直播設備屬于隱秘安裝,拍攝的目的并非為了學生安全或其他教學活動,就有可能涉及侵犯隱私權了。另外,如果在教學過程中出現泄露學生及家長的個人信息的情況,也可能涉及侵權。

爭議3:向公眾直播教室中的情況,是否要告知學生和家長并征得同意?

對于告知的問題,在報道和評論中,有兩種主要觀點,一種是必須要事先經過同意,另一種則認為,教室本就是一個公共場所,直播不需要征得同意,但需要設立標志。

王雅告訴北京時間“此刻”,她所在的學校去年安裝了水滴直播設備。但很多家長都不知道這一情況,最多聽孩子們說過一點。

冀律師認為,從法律上說,學校安裝這種設備,不需要經過家長的同意。

但使用直播設備,可能給學生造成一定的心理壓力,并有被窺視的感覺。還可能出現諸如隱私泄露等風險。因此,從公序良俗的角度說,在使用前,學校最好充分聽取學生的意見。并明確的告知家長。

另外,冀律師認為,在安裝、使用網絡直播設備前,最好到當地的教育主管部門進行備案,以便對設備的使用進行監督、管理。

對于學校里的水滴直播,王峰說,“家長并沒有表示反對”,而學校里的孩子大都知道水滴的存在,“孩子們還感覺特別奇怪,這個東西還能跟爸爸媽媽講話”。

爭議4:直播教室里的情況是否會給師生帶來壓力?

在網帖中,有網友認為戲稱這種直播是小時候班主任看后窗的升級版。但有網友表示,不論是學生還是老師,只要自己的行為端正,不違反校規校紀,就不會在乎是否被拍。

對于王雅來說,水滴直播的安裝讓她有一些排斥感,“感覺上課不自在,啥也不能干,下課也是,干啥都不想在屋里”。

另一方面,“水滴直播對于老師來說,督促、監督的作用要大一些?!睆耐醴宓慕涷灴?,安裝水滴直播對老師的要求更高,“比如言談要得體,工作環節一些細節要注意,我覺得這對我們工作挺好的”。

爭議5:將拍下的內容直播到平臺上,誰應該負責任?

冀律師表示,如果在直播過程中,有教師或學生對其他人構成侵權,比如泄露個人信息,進行侮辱等等情況,安裝設備的學校和教師是要承擔責任的。

就平臺而言,其確實擁有一定的審核義務。但這種審核一般是對封建迷信、色情暴力等方面。對于民事侵權產生的后果,一般不會承擔責任。

如果平臺接到權利人的反饋,應當采取關閉回看等方式,防止侵權繼續發生。否則也要承擔一定的責任。

建議:限制范圍 孩子只能家長看

對于課堂直播,冉乃彥告訴北京時間“此刻”,實時監控確實是保護孩子的一個途徑。雖然,在監控的過程中,面臨保護孩子安全與尊重個人隱私的兩難選擇,但應該以保護孩子為主。不過,實時監控的畫面應該僅能由相關家長及老師看到。

某公開直播標題顯示“僅限家長觀看”

對此,在水滴平臺的官方回應中表示,360智能攝像機提供了“幼兒園模式”,可以把監控內容設置為只允許家長觀看。建議老師、家長在取得共識的情況下,使用這種模式。在這種模式下,通過水滴攝像機拍攝的畫面,老師要發送“分享碼”給家長,家長確認后才可以觀看。“分享碼”的有效期僅為半小時,而且是一人一碼,成功分享后“分享碼”即失效。

另一方面,冀律師認為,在直播設備安裝前,最好就與學生和家長取得共識,讓他們充分了解這種設備和直播方式。同時,最好設置明顯的告知標識。

對此,水滴平臺回應,平臺官方做了免費的貼紙,便于使用者貼在顯眼處,提示此處正在進行直播。

(原題為《“課堂直播”引爭議,水滴平臺:將設立密碼保護》)

    校對:施鋆
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