原創 松果財經 松果財經

網絡安全與數據合規將成為招聘平臺的必修課

文│松果財經

一年之計在于春，對許多職場人來說，春節過后便是跳槽的好時機。對于各大招聘平臺來說，歷年的三四月也是必爭之地，多渠道的廣告投放、同場景中的品牌對壘、簡單醒目的海報，無不昭示著這場戰爭的激烈。

春節前，戰爭已經打響。1月20日，58同城宣布旗下 “趕集直招”，將在春節后舉辦春節招聘活動。1月30日，快手就宣布要在年后推出70余場專場直播招聘，讓藍領群體“宅家”也能找工作。共同發力一直以來被視為招聘行業“藍海”的藍領招聘業務。

與此同時，在白領、金領板塊，BOSS直聘、智聯招聘、前程無憂的競爭仍在繼續。BOSS直聘拿下冬奧會“官方人力資源服務獨家供應商”權益。前程無憂、智聯招聘則在上海靜安寺，北京望京、西二旗地鐵站等黃金站點鋪上了巨幅廣告。

新面孔入局，老面孔拓新。在白熱化競爭的背后，在線招聘網站的底層商業邏輯已經悄然發生變化：隨著用戶隱私意識的提升和監管條例的清晰，網絡安全與數據合規將成為招聘平臺的必修課；而基于移動互聯網誕生的“推薦算法”、“直播”等技術在求職招聘方匹配、反詐騙場景上應用，將成為平臺之間競爭的勝負手。

58、快手掀起藍領直播大戰

如果要說2022年春招季最大的看點，那大概率是58同城和快手的第一次正面對決。

1月26日，在經過近一年的內部孵化后，快手推出藍領招聘平臺“快招工”，主打“直播招聘”模式，無需投遞簡歷，只需留下聯系方式，即可完成職位投遞。

快手要搶占的藍領招聘市場，58同城已經深耕多年。或許是提前嗅到了風聲，“老大哥”早早就開始了反擊。1月20日，58同城將旗下“趕集網”正式改為專注招聘市場的“趕集直招”，以企業直招為賣點，服務廣大藍領用戶。

快手和58同城上的企業在招聘

藍領招聘是58同城的基本盤，不容有失。而快手則需要更多的故事，撐起在資本市場上的想象空間，萬億規模的藍領招聘市場成為為數不多的可選標的，即便拿下10%的市場規模，也能支撐市值再上一個臺階。

市場前景雖然誘人，但也屬實難啃。藍領找工作往往沒有明確的目的性，需要提供足夠多的企業選擇，而且相對于趨于規范的白領招聘市場，藍領招聘行業魚目混珠與欺瞞詐騙現象更為嚴重。要做好藍領招聘，一是要有數量足夠多的企業，二是能夠建立與用戶的信任關系。

58同城覆蓋房地產、二手車、本地服務等行業，企業多、崗位多，成為其核心的護城河。盡管快手有超過3億日活，且在下沉市場覆蓋率極高，他們中有很多人有找工作的需求，但是B端公司太少，這是一個天然弱點。

為吸引企業用戶，快手使出了免費+流量扶持的殺手锏。不過目前來看，快手能給企業提供的只是一個聯系方式，后期還需要企業做大量篩選工作，其服務價值薄弱，未必能真正留住企業。

但除了龐大流量外，快手還有一個天然的優勢，即信任關系。由于“信任”的缺失，藍領人群的找工作往往更傾向于熟人介紹或者是線下渠道。快手的一大特色是老鐵文化，博主和用戶是自帶信任的關系，從而對沖掉一部分用戶對直播招聘的陌生感。

姚勁波曾公開表示，競爭將倒逼企業將不夠完善的事情做好，58同城會利用競爭讓公司凝聚力更強、效率更高。”不管終局如何，兩者的競爭將倒逼藍領招聘市場服務升級，對廣大的藍領用戶來說是有益的。

“直播帶崗+推薦算法”將成為行業標配

直播帶崗崛起于后疫情時代。相比其他傳播載體，直播帶崗可以調動更多感官、承載更多信息，通過實時在線互動，在幫助企業更鮮活展示形象的同時，求職者也可以對工作做出更及時、全面、有針對性的了解。

對企業來說，直播帶崗還可以突破地域限制，借助網絡一對多傳播，即便是中小型企業也可以接觸到更多的求職者，節省了招聘的成本。

當下，直播招聘成為58同城和快手競爭的關鍵點。58同城在2020年2月疫情期間，就啟動過直播招聘服務，甚至提供主播為企業帶崗，趕集直招更是將直播招聘作為主要賣點之一，而快招工的產品形式即為直播招聘。

但直播帶崗也有其局限性，由于第三方平臺的選用以及前期宣傳，直播帶崗存在一定的成本，目前直播帶崗還無法成為一種常態化的招聘形式。

一位曾參與過直播招聘的HR透露，直播招聘是能招來不少人，但做一場直播招聘往往需要提前兩個星期準備，耗時耗力，這種招聘形式更適合解決企業短期內大規模的招聘需求。

對于流量平臺來說，匹配精準度成為制約直播帶崗的一大重要因素。一方面，由于沒有任何門檻，進入直播間的未必都是求職者。另一方面，不要求提供簡歷信息，也會引來大量與崗位不匹配的求職者。

實際上，直播招聘可以作為推薦模式的有效補充。業內人士認為，類似淘寶有“千人千面”與“李佳琦”，招聘網站能夠運用人工智能等前沿技術，對雇主與人才的精準匹配，結合直播招聘的形式，招聘平臺可以提供日常化的高效招聘服務。

網絡安全與數據合規成基本功

過去的2021年，可以稱為數據監管合規之年，針對招聘網站的監管從年初就開始了。央視3·15晚會點名智聯招聘、前程無憂和獵聘等泄露求職者簡歷。此后北京市人社局暫停智聯招聘、獵聘部分服務，開展立案調查。

相關案例此前并不罕見，2017年，智聯招聘員工私自對外銷售15萬條簡歷信息，一份簡歷的售價為2元至2.5元，相當于一瓶礦泉水的價格。2015年，上海某公司的HR就通過他人購買智聯招聘等招聘網站的招聘賬號，獲取的簡歷除了用于公司經營外，還被拿來對外出售，非法獲利3萬余元。

中國裁判文書上的判決案例

315之后，智聯招聘表示將全面上線虛擬號碼，簡歷被下載時通知求職者，增加簡歷水印等功能，獵聘網將采取全面覆蓋隱私號、新增求職者手機隱私保護和真實姓名保護功能入口，取消線上付費等措施。

隨著《數據安全法》和《個人信息保護法》的正式施行，對于招聘平臺來說，網絡安全與數據的合規使用也將成為生存必修課。

業內人士認為，新的法律法規要求招聘網站從源頭上杜絕個人簡歷的非法下載和倒賣，確保信息安全和合法，最重要的就是要改變傳統的“賣簡歷”模式，同時要對平臺上的公司進行嚴格的審核。

事實上，目前行業整體也開始加強隱私保護與職位審核的力度。部分招聘平臺需要當事人點對點授權才能發送簡歷。BOSS直聘線下安全審核團隊已經覆蓋50個城市。趕集直招也在年初上線企業實勘功能，集結20萬人隊伍對企業經營地址進行實勘。

上述人士也指出，盡管外部監管政策與技術產生了變化，但求職招聘行業的業務內核并未產生明顯的變化。作為一門“中介”生意，招聘平臺始終要考慮的都是如何將求職者與招聘者更加精準的對接匹配，并從中收獲商業價值。

本文來源：松果財經（公眾號：songguocaijing1）—— 解讀財經熱點事件，以獨特視角帶你挖掘新經濟時代的商業機會。

原標題：《2022春招季，在線招聘新變》

閱讀原文