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借書可以像叫外賣一樣方便了,但你讀的書要符合“主流”
如果你想讀一本最新出版的圖書,但又不想購買紙質版,也不想閱讀電子版,圖書館里的這本書可能還在編目中,那你是否還能有其他選擇?目前“借書人”平臺和杭州圖書館都可提供在線借閱、快遞送書的服務,不過現在的問題是,你的選擇不能過于“非主流”。
“借書人”和電商面向的是同一批讀者
公司總部目前位于哈爾濱市的“借書人”平臺于2016年3月上線,主營的借書業務就抓住了上述的讀者痛點,為全國各地快遞所及的區域提供借書業務。
不過與圖書館借書的不同之處在于,讀者在“借書人”平臺上借書并不是“免費”的,而需要支付與圖書定價相等的押金和一定的服務費。服務費涵蓋了將書寄出的快遞費用,而押金在圖書歸還后會退還給讀者。另外,讀者在“借書人”平臺上所借圖書沒有數量限制、同時也沒有借閱時間的限制。

澎湃新聞(www.kxwhcb.com)記者在“借書人”的微信服務號中體驗了一下借書服務。圖書搜索功能很健全,據“借書人”創辦人陳東贊介紹,目前圖書搜索功能對接了豆瓣讀書的圖書目錄,但同時也會修正一些錯誤的圖書信息。
不過問題是能搜索到的圖書并不代表一定能夠借閱。雖然如果想讀的書此前并沒有人借閱過,讀者可以選擇“申請借閱”,但審核的條件并不是那么寬松。從“借書人”的提示來看,有幾類出版物基本不能通過審核:1,出版太久的圖書(2008年以前出版的);2,絕版的圖書;3,禁止公開出售的圖書;4,非人民幣定價的圖書;5,考試類專業教材;6,非常冷門的圖書(比如醫學類的專業書籍等);7,有時效的雜志。

目前,“借書人”的圖書采購渠道主要有合作的出版社以及幾大電商平臺,所以讀者能夠借閱的圖書必須是他們現在能夠買到的,而且是可能以后有其他讀者會借閱的,所以才會產生以上對圖書種類的限制。
有評論將“借書人”的共享圖書與現在的共享單車相提并論,認為都是共享經濟的一種體現。不過很明顯共享圖書比共享單車復雜的多,用陳東贊的話來說,“用戶的要求五花八門”。
如果既要保證滿足用戶的需求,又要考慮運營成本等多種因素,“借書人”所凝聚的讀者似乎要有相對一致的閱讀取向。目前在“借書人”平臺被借閱最多的圖書為《解憂雜貨店》,共有100冊,全部在出借狀態。
“借書人”目前并沒有對圖書的復本數量有所限制,可以說“有一千個讀者,就有一千本《解憂雜貨店》”。不過陳東贊表示,如果用戶規模不斷增加,圖書復本真要達到上千本時,他們會考慮限制復本的數量。
從“借書人”的借閱排行榜來看,一些圖書封面看起來非常眼熟,因為它們近幾年經常出現在各大電商的紙書和電子書的排行榜中。

除去《解憂雜貨店》,位居“借書人”的借閱排行榜第二位的《追風箏的人》幾乎長居當當網銷售榜首,其他圖書例如《精進:如何成為一個很厲害的人》、《島上書店》、《一個人的朝圣》、《人類簡史》、《天才在左 瘋子在右》、《白夜行》、《明朝那些事兒》也都分別出現在亞馬遜紙書和電子書排行榜、微信閱讀和京東閱讀的熱讀榜上。

從商業的角度來講,相對同質化的內容就意味著目前一部分圖書市場爭奪的是同一批讀者,但陳東贊認為“借書人”給電子書的銷售帶來了壓力,而不是相反,因為如果一次借閱十本圖書,每本書的服務費平均不到三元,要比新書的電子書價格便宜,不過這沒有將還書所需的快遞費用計算進去。

為方便讀者快遞還書,“借書人”團隊將要從哈爾濱整體搬遷到上海,“上海的物流業較發達,郵資也會比較便宜,因為上海處于東部地區的中間位置,不管到北京還是廣東都比較近,而黑龍江的位置太靠北了。”
陳東贊早在10年前就曾在山東煙臺開過一家實體書店,但因為無法盈利的問題,書店不到一年就關門了。這次又“拾起”和書相關的生意,雖然和自己喜歡書有關,但陳東贊心里很明白這是一門生意,和公共圖書館提供的公益服務是不同的。現在“借書人”談不上盈利,但不會賠錢,陳東贊的想法是當用戶積累到一定程度,精準的廣告推送將成為盈利模式的一種。

目前,“借書人”的微信用戶在一年時間里從最初的100多人增長到現在的2萬多,而“借書人”共擁有的藏書有2000多種,7000多冊。雖然增長迅猛,但還沒有達到一定規模。
雖然陳東贊認為“借書人”相較于公共圖書館的優勢在于可以第一時間提供新書的借閱,另外,借閱冊數和借閱時間也沒有限制。但當被問及如果公共圖書館也開展快遞圖書業務怎么辦,陳東贊表示可能會對他們的業務造成影響,但他表示一般大城市的圖書館才會提供快遞業務,并且快遞一般都會限制在同城范圍內,而“借書人”的服務范圍是全國各地。
不過數據表明,目前在“借書人”關注用戶和借書人數最多的10個城市里,除了哈爾濱,其他都是陳東贊所謂的大城市:北上廣深以及杭州、武漢、成都等。如果這些城市的公共圖書館都開始提供快遞業務,那么“借書人”所面臨的壓力肯定不小。
圖書館也很難將所有館藏快遞外借
說到上述“借書人”最擔心的情況還真在發生中。杭州圖書館于2016年12月開始提供“悅借”服務,持有杭州市(含下屬區縣市)市民卡、身份證或杭州地區公共圖書館借書證的讀者,可在杭圖的微信公眾號中直接選擇想要借閱的圖書,并能享受快遞上門的服務。快遞資費為1-3本內3元,每增加一本,增加1元,每筆訂單上限5本,借閱上限為讀者當前可借閱數。

杭圖文獻借閱中心主任壽曉輝告訴澎湃新聞記者,“悅借”上線一個月,就有4000多個快遞包裹寄出,借閱量達到了17000多冊,70%到80%都為新書的借閱量。杭圖也專門在中國郵政網點設立了物流中心,大大提高了圖書包裹寄送的效率。
和“借書人”暫時不限復本數量的做法不同的是,現在“悅借”每本書的復本為5冊,不過壽曉輝表示,“悅借”現已經開通“想讀”功能,根據讀者反饋,單本書的“想讀”人數如果足夠多,他們也會考慮增加復本。

目前“悅借”的圖書包括新華書店提供的新書和杭圖自己的“網借書庫”,“悅借”新書書目和新華書店的新書目錄每五分鐘就能同步一次。
對于新華書店提供的新書書單,杭圖也會做一定的篩選,單價超過300元的圖書以及類似《秘密花園》這種并不能重復使用的圖書不在新書外借范圍內。而之后還會提供少兒類新書的借閱。
壽曉輝稱,“網借書庫”是從杭圖現有的館藏圖書中挑選出來的。挑選的標準一般為有一定借閱量的、甚至是熱門和暢銷的圖書。目前“網借書庫”的書目是可以動態調整的。

如果說在“借書人”的平臺上,借閱者大致要和全國讀者的閱讀興趣保持一致,那么目前杭圖的“悅借”服務,借閱者可能要和杭州地區的讀者閱讀興趣大致保持一致。截至記者發稿時,一些熱門圖書如《島上書店》、《白夜行》等目前在“悅借”上還無法找到,而“悅借”根據借閱量生成的新書推薦榜和上文提及的“借書人”借閱排行榜差異也很大。
專業讀者請“自己動手,豐衣足食”
杭州圖書館提供的“悅借”服務對于“借書人”在杭州的業務是否有影響還不得而知,前者目前勝在優惠的快遞費用,而后者勝在更全面的新書書目。不過壽曉輝表示,之后會上線讀者薦購通道,讓“網借書庫”的書目能滿足更多讀者的需求。
而“借書人”接下來會推出“共享書架”和“取書人”的服務。“共享書架”可能才是真正意義上的“共享經濟”,如果讀者有閑置不想要的書,可以通過“借書人”這個平臺借閱給其他有需要的讀者,而該書的所有權也將交給“借書人”平臺。“取書人”則旨在通過由用戶自愿幫忙其他用戶還書的方式來降低還書的快遞成本,不過要等到用戶密度達到一定程度才可行。
不過目前看來,不管是“借書人”還是“悅借”,面向的主要都是普通讀者。對于專業讀者來說,既然讀書與生存相關,那只能“自己動手,豐衣足食”了。
另外友情提醒,如果你是重度拖延癥患者加懶癌晚期,請慎用不限時間的借閱功能,否則借書就很有可能變成買書了,就像那幾位在“借書人”平臺借書已超過一年的讀者一樣。





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