浙江在推動數據開放、解決群眾“辦證多、辦事難”問題上的改革將更進一步。

日前，浙江省政府官網公布省政府辦公廳印發的《浙江省深化“互聯網+政務服務”工作方案》，提出以“最多跑一次”改革為突破口，不斷完善建設集約、服務集聚、數據集中、管理集成的浙江政務服務網。2017年底前，形成較為完整、規范的統一政務服務事項庫，建立覆蓋省市縣鄉村五級的網上政務服務平臺，基本實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次是原則，跑多次是例外”；到2020年，各級各部門政務服務事項將基本實現線上辦理，群眾和企業到政府辦事“零上門”事項超過50%。

“最多跑一次”，即群眾、企業到政府辦事最多跑一次。這項改革任務由浙江省省長車俊在去年底的省委經濟工作會議上提出，并已寫入2017年省政府工作報告。

《方案》要求，通過深化全省統一的政務服務事項庫建設，推進行政審批“一站式”網上運行、并聯審批等方式，推動政務服務網上辦理。

在流程優化方面，《方案》要求推廣政務服務“網上申請、快遞送達”和“信任在先、辦結核驗”的辦事模式，全面推行電子證照、電子文件和電子印章應用，逐步實現審批事項全流程網上咨詢、申報、受理、審批、公示、查詢、反饋、投訴、評價。

便民服務方面，將在教育、醫療、社保、戶籍、養老、住房、交通等民生領域推進網上公共服務應用開發，實現各類服務事項網上查詢、申請、辦理、反饋。深化政府非稅收入電子化收繳改革，拓展統一網上公共支付平臺應用。

在平臺建設和數據整合上，《方案》提出平臺升級融合的概念。2017年底前，實現浙江政務服務網基層服務站點全覆蓋，推動服務向基層延伸，如勞動就業、社會保險等服務可通過網上預約、評價、支付的一站式平臺完成。

為保障信息安全，《方案》提出夯實政務服務網支撐保障體系，通過建立統一的政務數據中心，在落實信息安全保護的前提下，對數據進行開放共享并鼓勵應用創新。