1月31日農歷除夕夜，杭州將為集中隔離人員和在管控區內居家隔離的人員準備“除夕大禮包”和年夜飯，紹興諸暨市將為由杭州轉運到當地的隔離人員提供定制的新年賀卡、中國結等。

澎湃新聞（www.kxwhcb.com）1月31日從浙江省疫情防控工作新聞發布會獲悉，本輪疫情1月26日發生后，杭州目前在用隔離點已達217個。隨著轉移工作持續推進，集中隔離點幾乎趨于飽和，“應隔盡隔”面臨巨大壓力。浙江省統籌協調其他城市安排隔離酒店，幫助杭州安排被隔離人員。目前，杭州的集中隔離人員已超過3萬人，其中1.47萬人轉移到寧波、紹興、嘉興、湖州、金華、衢州等地。

杭州市政府副秘書長毛根洪表示，杭州將為在隔離酒店和市內管控區內的居家隔離人員準備“除夕大禮包”和年夜飯。考慮到部分特殊隔離人員的需求，安排了購買日常服用藥品等急需物資的服務，還有一些地方設立“一對一”服務機制。

紹興諸暨市承擔了1470名杭州市民的隔離任務。副市長俞越在發布會視頻連線時表示，諸暨每隔三天為隔離人員提供一份“愛心禮包”，包含洗漱用品、防護用品、速食點心和地方特產香榧等。最近幾天氣溫較低，禮包增加了暖寶寶、熱水袋、姜茶等。除夕夜，每位隔離人員將收到特別定制的新年賀卡、中國結等。

“針對隔離市民年齡、體質、需求不一的情況，我們積極探索服務個性化。”俞越表示，如為小朋友發放玩具、圖書，提供水果、酸奶、牛奶等；對高齡老人增加電話溝通和日常巡護頻次；為糖尿病患者和有過敏、忌口等的市民定制無糖餐、純素餐等，春節期間將進一步提高餐費標準，增加菜品數量，增配水果小食。