群體極化：為什么在群體中我們?nèi)菀鬃呦蚱ぃ?/h1>

2022-01-31 08:54

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

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群體極化（Group Polarization）最早是由社會心理學(xué)家詹姆斯·斯通納于1961年發(fā)現(xiàn)群體討論時的現(xiàn)象而提出。群體極化是指在群體中進(jìn)行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。在闡述論點、進(jìn)行邏輯論戰(zhàn)時，一些成員變得具有防御性。當(dāng)他們面對挑釁時，態(tài)度會變得更為固執(zhí)甚至走向極端。

群體極化是如何發(fā)生的？哈佛大學(xué)法學(xué)院教授卡斯·R.桑斯坦致力于推動行為經(jīng)濟(jì)學(xué)在政策設(shè)計和實際生活中的應(yīng)用，他在最新著作《助推2.0》探討了助推是如何改變社會和我們的生活的，而群體極化正是其中很重要的一個因素。

簡而言之，群體極化意味著群體成員的觀點會可預(yù)見性地朝著成員們的先前傾向所指示的更極端的方向前進(jìn)。正如極端主義者那樣，群體成員在他們先前傾向的方向上變得更加一致。因此，第一種情形下的人們將可能對移民產(chǎn)生強(qiáng)烈的敵意；第二種情形下的人們最終可能熱烈歡迎槍支管制；第三種情形下的人們可能更堅定地支持平權(quán)運動。值得注意的是，由具有極端主義傾向的個人組成的群體更容易走向極端，也可能在極化的道路上走得更遠(yuǎn)，同樣的結(jié)果也會在具有某種顯著共同身份的群體中出現(xiàn)。當(dāng)志同道合的人參加“迭代極化博弈”（iterated polarization games），也就是定期見面且沒有持續(xù)地接收到矛盾性觀點時，發(fā)生極端行動的可能性會增加。

群體極化有三個主要機(jī)制。第一個機(jī)制是信息領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，尤其是群體可能只存在有限的“觀點池”，這些觀點對成員有引領(lǐng)作用；第二個機(jī)制則是社會對言行的約束機(jī)制，尤其是人們都希望在保留自我意識的同時還可以維護(hù)好自己的社會聲譽；第三個機(jī)制強(qiáng)調(diào)了信心、佐證和極端主義之間的關(guān)系。其基本思想是，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己的觀點被他人證實時，就會充滿自信，從而變得更加極端，激進(jìn)行動就會通過這種方式得到加速傳播。

群體極化：

為什么在群體中我們?nèi)菀鬃呦蚱ぃ?/strong>

文 | 卡斯·R.桑斯坦

來源 | 《助推2.0》

01

群體極化的產(chǎn)生

群體極化是每個小群體最有力、最強(qiáng)勢的特征之一，在群體的許多不同的任務(wù)中都有體現(xiàn)。群體極化的結(jié)果是與其中的典型或普通個體相比，群體通常會做出更極端的決策（這里的極端僅僅相對于群體內(nèi)部的初始觀點分布而言，不涉及與其他外部群體的比較）。群體極化與級聯(lián)效應(yīng)的關(guān)系十分明確，前者和后者一樣，都與信息和聲譽影響密切相關(guān)。一個關(guān)鍵的區(qū)別是，群體極化還涉及群體商討的效果。

雖然這是一個標(biāo)準(zhǔn)的心理學(xué)概念，但是“群體極化”這個詞可能會引起誤解。群體極化并不意味著群體成員的觀點兩極分化。相反，這個術(shù)語指的是在討論一個案例或問題時，群體內(nèi)成員的觀念轉(zhuǎn)變是可預(yù)見的。并且群體極化發(fā)生時，群體和群體成員的觀點并不是朝著他們初始偏好的中間立場移動，而是朝著這些傾向所指示的更極端的方向移動并趨于一致。群體商討的效果是減少群體成員之間的差異，并在初始偏好的一個相對更極端的點上趨同。

根據(jù)統(tǒng)計規(guī)律，那些對正在進(jìn)行的戰(zhàn)爭持適度批評態(tài)度的人會在群體商討后強(qiáng)烈反對這場戰(zhàn)爭；那些認(rèn)為氣候變化問題很嚴(yán)峻的人在群體商討后可能會更堅信這一觀點。

群體極化現(xiàn)象與社交媒體和通信市場有著顯著的相關(guān)性。在這些領(lǐng)域，具有獨特觀點和身份的群體經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部商討。群體極化現(xiàn)象也與許多和法律、政治有關(guān)的審議機(jī)構(gòu)的運作有著顯著的相關(guān)性，這些機(jī)構(gòu)包括立法機(jī)構(gòu)、委員會、多成員法庭和陪審團(tuán)。我將在下文中對這一點進(jìn)行闡述。現(xiàn)在，我們只需注意一些明顯的可能性。如果公眾之間存在明顯的分歧而同時不同群體依然各說各話，那么結(jié)果可能會是公眾意見的進(jìn)一步分裂。因為群體成員會在初始傾向的基礎(chǔ)上互相推動，朝著更極端的方向移動。而由志同道合的人構(gòu)成的群體大多數(shù)時候只與內(nèi)部成員討論，所以不同群體之間可能會越來越疏遠(yuǎn)。

02

風(fēng)險轉(zhuǎn)移與謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)移

在需要受試者做出一系列涉及風(fēng)險決策的實驗中，研究人員首次發(fā)現(xiàn)了群體極化現(xiàn)象。1961年之前的傳統(tǒng)觀點認(rèn)為，與提出某項計劃的個人相比，決策小組、委員會或董事會可能會贊成中間立場，從而避免風(fēng)險。但最初由管理學(xué)家詹姆斯·斯托納（James Stoner）進(jìn)行的相關(guān)實驗卻產(chǎn)生了另一個結(jié)果，即風(fēng)險轉(zhuǎn)移（risky shift）。群體商討傾向于使群體成員愿意承擔(dān)更大的風(fēng)險，而尋求達(dá)成一致決議的小組，它的風(fēng)險偏好程度通常高于甚至遠(yuǎn)高于單個成員的初始平均風(fēng)險偏好。

在這一點上，我們有必要對這些實驗結(jié)果的兩個層面進(jìn)行區(qū)分，這兩個層面都與法律和政策有關(guān)。第一個層面是指當(dāng)需要達(dá)成一個群體決策時，討論組會朝著極端目標(biāo)移動——這有時被描述為群體的立場轉(zhuǎn)移（choice shift）。這意味著，當(dāng)需要達(dá)成群體決策時，該群體將傾向于采納一個相較于群體成員初始觀點分布更極端的觀點。換言之，該群體將比中間或平均成員觀點更極端。毫無疑問，群體決策準(zhǔn)則在此過程中扮演了重要的角色；少數(shù)服從多數(shù)的準(zhǔn)則可能產(chǎn)生不同于全員一致通過準(zhǔn)則的結(jié)果。如果那些持極端觀點的人最固執(zhí)，也最自信，那么全員一致通過準(zhǔn)則可能會導(dǎo)致群體向最極端的觀點轉(zhuǎn)變。

第二個層面涉及群體如何影響個人（甚至是私人）的判斷，這是群體極化一詞的標(biāo)準(zhǔn)含義。群體商討后形成的成員私人判斷會朝著比其初始觀點傾向更為極端的方向發(fā)展。群體成員的觀點只朝著某一個方向推進(jìn)而非另一方向是可能的，盡管兩種截然相反的觀點通常是相伴而生的。

我們可以這樣解讀斯托納的早期研究，即群體動力（group dynamic）通常會使群體和個體朝著承擔(dān)更大的風(fēng)險的方向移動，但這個結(jié)論過于簡單。后續(xù)研究表明，在某些條件下，群體商討可能（甚至容易）會使群體和成員的態(tài)度更謹(jǐn)慎。事實上，某些問題確實產(chǎn)生了謹(jǐn)慎的態(tài)度轉(zhuǎn)變。8例如決定是否結(jié)婚和在腹部劇痛可能需要醫(yī)療救治的情況下決定是否登機(jī)。在這些情況下，群體和成員都轉(zhuǎn)向更謹(jǐn)慎的態(tài)度。事實上，盡管竊賊一起偷盜時傾向于承擔(dān)更大的風(fēng)險，但他們在討論后則會趨于謹(jǐn)慎。

研究人員注意到，在斯托納的原始數(shù)據(jù)中，當(dāng)群體成員“有相當(dāng)大的初始風(fēng)險偏好時，群體可能會表現(xiàn)出最大的向高風(fēng)險決策轉(zhuǎn)變的傾向”，群體商討的結(jié)果會倒向高風(fēng)險的一端；那些“稍微改變或根本不改變風(fēng)險傾向的群體，其成員最初的觀點往往接近于天平中間的位置”。因此，群體態(tài)度轉(zhuǎn)變的方向似乎取決于最初的偏好分布，且轉(zhuǎn)變程度取決于原始傾向的極端性。由一組非常謹(jǐn)慎的人構(gòu)成的群體將顯著地向更謹(jǐn)慎的方向轉(zhuǎn)變；由一組傾向于冒險的人構(gòu)成的群體將顯著地向更冒險的方向轉(zhuǎn)變；由一組持中間立場的人組成的群體將產(chǎn)生朝著初始傾向的較小轉(zhuǎn)變。而轉(zhuǎn)變的具體方向由他們的原始傾向決定。

在許多與法律和民主有關(guān)的議題中也有類似的群體極化現(xiàn)象，例如經(jīng)濟(jì)援助、建筑、政治領(lǐng)袖、種族主義、女權(quán)主義和有罪或無罪判決等。人們對事實不明的問題（如淹沒于死海的索多瑪城距離海平面有多遠(yuǎn)），以及政治和法律問題，甚至是幻燈片中人物的魅力大小等評價性問題都出現(xiàn)了觀點極化的現(xiàn)象。

03

憤怒啟發(fā)式

幾年前，我曾參與一系列關(guān)于憤怒、懲罰性意圖和罰款的研究。我們的基本發(fā)現(xiàn)是，當(dāng)普通人在考慮如何實施懲罰時，會使用憤怒啟發(fā)式（outrage heuristic）方法。他們首先判斷潛在行為引起的憤慨程度，對懲罰的衡量就建立在這一判斷上。我們發(fā)現(xiàn)，在有限的數(shù)值尺度上，通過人們的憤怒程度幾乎可以準(zhǔn)確地預(yù)測出他們的懲罰性意圖的強(qiáng)烈程度。這意味著人們是憑借憤怒的直覺進(jìn)行懲罰性報復(fù)的，認(rèn)為人們應(yīng)該因自己的錯誤行為受到懲罰，以此作為對社會憤怒情緒的回應(yīng)。除非受到引導(dǎo)，否則人們不會去思考什么樣的威懾才是最合適的（即使有提示，也不愿意去思考）。

我們在一項研究中測試了群體商討對懲罰性意圖和罰款的影響。12該研究涉及約3000名符合陪審團(tuán)資格要求的美國公民，主要目的是確定觀察和討論他人的懲罰性意圖是如何對個人情緒產(chǎn)生影響的。我們的核心目標(biāo)是探索社會互動加劇憤怒情緒的機(jī)制。

首先，受試者需要在一個給定的范圍內(nèi)私下記錄自己的個人判斷，然后加入6人組群體，討論并產(chǎn)生一致的“懲罰判決”。最初，受試者需要填寫一個由0到8標(biāo)識的“懲罰判決”，其中0代表根本不應(yīng)懲罰被告人，8則代表應(yīng)極其嚴(yán)厲地懲罰被告人。通過這種尺度量表進(jìn)行衡量，懲罰判決的嚴(yán)重程度能反映出人們的憤怒程度，所以我們實際上是在衡量憤怒程度。在記錄每個人的判決之后，陪審員需要和其他成員討論以達(dá)成一致的懲罰判決。預(yù)測陪審團(tuán)的最終裁決將是單個陪審員懲罰判決的中間值看似是合理的，但其實大錯特錯。

值得強(qiáng)調(diào)的是，與陪審員各自獨立的初始判決的中間值相比，群體商討后原本較低的處罰等級進(jìn)一步下降，而原本較高的處罰等級則有所上升。當(dāng)組內(nèi)的陪審員不希望進(jìn)行懲罰時，該小組最終的結(jié)果會呈現(xiàn)出向?qū)捜輵B(tài)度的轉(zhuǎn)變，這意味著該處罰等級系統(tǒng)性地低于陪審員各自獨立進(jìn)行的初始判決的中間值。這說明，當(dāng)人們的初始憤怒程度較低時，經(jīng)商討后人們的憤怒水平會更低。但是，當(dāng)陪審員都贊成嚴(yán)懲時，整個陪審團(tuán)的決議產(chǎn)生了向嚴(yán)厲態(tài)度的轉(zhuǎn)變，這意味著這一處罰等級系統(tǒng)性地高于陪審員各自獨立進(jìn)行的懲罰判決的中間值。群體中的憤怒情緒不斷地被渲染和加劇就是群體極化的表現(xiàn)之一。

對群體極化的解釋

對群體極化的解釋主要有以下幾種，每種解釋都有堅實的理論支撐。

信息的作用

第一種解釋強(qiáng)調(diào)信息的作用。我們先從一個簡單的假設(shè)開始：每個人的立場都將受到其最終聽到的信息，以及群體中提出的似乎最具說服力的論點的影響。因此，人們努力采取與群體內(nèi)普遍認(rèn)同的信息和論點相適應(yīng)的立場。因為（這是關(guān)鍵點）一個其成員已有既定傾向的群體，將收到越來越多的支持同一傾向的論據(jù)，所以群體商討將加深成員的初始傾向。

產(chǎn)生群體極化的關(guān)鍵是有限的信息和有限的具有一定傾向的論點池的存在。一個群體的成員會想到一些而非全部可以證明其初始傾向的論點。在商討中，人們陳述和傾聽他人的不同論點，但群體整體的觀點將朝著其中一個方向傾斜，至于朝哪個方向傾斜則取決于群體成員的初始傾向。因此，群體商討加深了群體成員的初始傾向。

社會對照的作用

第二種解釋強(qiáng)調(diào)社會對照的作用，也就是說，人們希望得到群體內(nèi)其他成員的認(rèn)同，因此一旦聽到他人的想法，便會根據(jù)主流觀點調(diào)整自己的觀點。例如，人們可能希望表明自己并不懦弱或謹(jǐn)小慎微，尤其是在一個排斥該特征的創(chuàng)業(yè)者群體中，因此他們將明確自己的立場，以便在與其他群體成員相比時，不會顯得懦弱膽怯。

在進(jìn)行風(fēng)險決策方面，人們希望在與他人的競爭中占上風(fēng)；在聽到別人的想法之前，他們很可能會假設(shè)自己確實處于優(yōu)勢地位。但當(dāng)他們聽到別人的想法后，往往會發(fā)現(xiàn)自己所處的位置與預(yù)期有所不同，因此可能會相應(yīng)地做出調(diào)整。其結(jié)果便是將群體的整體立場推向極端，并誘導(dǎo)其他持相反立場的群體成員轉(zhuǎn)變態(tài)度。

在其他情況下也會發(fā)生類似過程。例如，人們可能希望自己在平權(quán)運動、女權(quán)主義或國防建設(shè)方面不要顯得過于熱情或過于克制，因此當(dāng)他們意識到群體其他成員的想法時，其觀點可能會隨之改變，結(jié)果將是個人觀點的轉(zhuǎn)變和群體觀念的極化。由此可見，人們調(diào)整觀點是為了維護(hù)自己和他人的形象。值得注意的是，即使沒有經(jīng)過討論，僅是提供與其他人實際想法相關(guān)的信息就足以使人們的態(tài)度發(fā)生變化。相關(guān)證據(jù)已經(jīng)證明了這一事實：僅僅獲悉他人的信息便會引發(fā)巨大的風(fēng)險偏移（盡管它比群體商討產(chǎn)生的風(fēng)險偏移程度少了近一半）。14這種效應(yīng)也有助于解釋為什么人們有時會向謹(jǐn)慎立場偏移。

佐證、信心與極端主義的關(guān)系

第三種解釋指出了佐證、信心和極端主義之間的關(guān)系。那些缺乏信心和不確定自己應(yīng)該持有何種立場的人傾向于成為中間派。正是由于這個原因，手足無措的謹(jǐn)慎之人很可能會在兩種極端之間選擇中間值。但如果其他人似乎也認(rèn)同你的觀點，你可能會更加確信自己的觀點是正確的，從而朝著更極端的方向發(fā)展。

THE END

原標(biāo)題：《群體極化：為什么在群體中我們?nèi)菀鬃呦蚱ぃ俊?/p>

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