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男子花費(fèi)近萬(wàn)元紋眉未見(jiàn)效果,起訴退卡退費(fèi)后獲賠
一對(duì)好看的眉毛不僅能改變五官結(jié)構(gòu),還能提升氣質(zhì),使人更為自信。抱著這樣的想法,林先生花費(fèi)近萬(wàn)元在某發(fā)型設(shè)計(jì)公司做了“男士轉(zhuǎn)勢(shì)開(kāi)運(yùn)紋眉”,但效果不甚理想。經(jīng)與發(fā)型設(shè)計(jì)公司溝通未果,林先生將對(duì)方訴至虹口區(qū)法院,要求退還紋眉費(fèi)用、VIP卡辦卡費(fèi)用及消費(fèi)金卡余額共計(jì)4萬(wàn)余元,經(jīng)法院調(diào)解,發(fā)型設(shè)計(jì)公司退還林先生2.5萬(wàn)元。
林先生花費(fèi)2萬(wàn)元辦理了飄逸發(fā)型設(shè)計(jì)公司的嘉年華VIP卡。設(shè)計(jì)師極力向他推薦一款“男士轉(zhuǎn)勢(shì)開(kāi)運(yùn)紋眉”。為說(shuō)服林先生,設(shè)計(jì)師還拿出此前顧客紋眉前后對(duì)比圖,并向林先生表示,紋眉既能改變眉毛稀疏雜亂的狀況,增添陽(yáng)剛之氣,還能改變面相,轉(zhuǎn)勢(shì)開(kāi)運(yùn)。林先生十分心動(dòng),顧不得仔細(xì)考量發(fā)型設(shè)計(jì)公司所稱的“紋眉優(yōu)惠價(jià)只有在另外辦理銷(xiāo)售金卡才可享受”的說(shuō)法,又花費(fèi)了2萬(wàn)余元辦理了消費(fèi)金卡,并從中扣除8888元的紋眉費(fèi)用。
紋眉一周后,皮膚開(kāi)始陸續(xù)掉痂,林先生卻發(fā)現(xiàn)自己的眉毛幾乎沒(méi)有變化,并未達(dá)到發(fā)型師宣揚(yáng)的那種效果。為此,林先生找到了發(fā)型設(shè)計(jì)公司要求討個(gè)說(shuō)法,發(fā)型師在看過(guò)林先生的眉毛后表示可以為林先生補(bǔ)色。然而,在經(jīng)歷過(guò)紋眉的失敗過(guò)后,林先生不愿意再讓人在自己的眉毛上“做實(shí)驗(yàn)”,堅(jiān)決要求退還紋眉費(fèi)用、VIP卡辦卡費(fèi)用和消費(fèi)金卡余額。發(fā)型設(shè)計(jì)公司則表示,林先生已免費(fèi)享受辦卡贈(zèng)送服務(wù)和優(yōu)惠,不得再要求退還相應(yīng)費(fèi)用。在與發(fā)型設(shè)計(jì)公司多次溝通未果的情況下,林先生一紙?jiān)V狀將發(fā)型設(shè)計(jì)公司告上法庭。
虹口區(qū)法院首先指出飄逸發(fā)型設(shè)計(jì)公司給林先生紋眉未達(dá)到效果,事后采取回避態(tài)度的錯(cuò)誤。同時(shí),法官向林先生進(jìn)行耐心勸解:在辦理嘉年華VIP卡和消費(fèi)金卡時(shí),林先生已經(jīng)享受發(fā)型設(shè)計(jì)公司的部分服務(wù)和優(yōu)惠,希望林先生能夠考慮發(fā)型設(shè)計(jì)公司為此付出的成本,做出適當(dāng)讓步。經(jīng)過(guò)法官的引導(dǎo),雙方均表示愿意接受調(diào)解。最終,在法院的主持下,雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議,由飄逸發(fā)型設(shè)計(jì)公司退還林先生2.5萬(wàn)元,雙方再無(wú)其他爭(zhēng)議。(以上人物及公司均系化名)





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