百度調(diào)整了旗下O2O業(yè)務(wù)之一糯米的管理架構(gòu)。

3月16日，百度通過內(nèi)部郵件宣布，百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍將親自兼任百度糯米總經(jīng)理。而前百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良則因在此前任他職期間嚴(yán)重違紀(jì)，被百度解除了勞動合同。

百度方面宣稱，此次百度糯米的調(diào)整，旨在進(jìn)一步集中優(yōu)勢資源，加強(qiáng)服務(wù)生態(tài)建設(shè)，推動服務(wù)類業(yè)務(wù)與人工智能（AI）的結(jié)合，更好地提升用戶體驗，同時為百度人工智能軟硬件產(chǎn)品賦予更多生活服務(wù)類能力。

2017年初，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏在題為《迎接新時代》的內(nèi)部講話中表示，百度正面臨連接服務(wù)的新時代，服務(wù)的內(nèi)容化趨勢較為明顯，百度應(yīng)該抓住機(jī)會做好服務(wù)分發(fā)，嘗試把包括糯米在內(nèi)的服務(wù)以用戶喜歡的內(nèi)容呈現(xiàn)和分發(fā)，提升用戶滿意度。

2月24日百度財報電話會上，李彥宏也曾表達(dá)過對服務(wù)類業(yè)務(wù)的規(guī)劃：“盡管公司降低了糯米和百度外賣的消費(fèi)補(bǔ)貼和營銷費(fèi)用，但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為服務(wù)類業(yè)務(wù)是公司業(yè)務(wù)不可或缺的一部分，對公司未來發(fā)展密不可分。”

此前李彥宏表示，人工智能對任何一個產(chǎn)業(yè)、任何一個行業(yè)，任何一個公司都會有很大的影響，對于百度來說是有更大的影響。

1月18日，在百度新任集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營官（COO）陸奇的媒體見面會上，李彥宏坦言，沒有人工智能的話，可能今天百度所有的產(chǎn)品都要被淘汰掉了。“老有人嘲笑我們的外賣（技術(shù)），其實百度外賣真的有人工智能的技術(shù)，機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)。”李彥宏強(qiáng)調(diào)。

數(shù)據(jù)顯示，2016年第四季度，百度的電商化交易總額（GMV）為181億元，同比增長23%。與此同時，百度地圖、百度糯米和百度外賣聯(lián)手不斷為POI數(shù)據(jù)庫擴(kuò)容，截至12月，用戶已經(jīng)可以直接訪問超過240萬商戶，比去年同期增長117%。

在百度2016年度財報電話會上，李彥宏還表示，用戶使用百度搜索滿足他們各式各類的需求，包括信息，內(nèi)容和服務(wù)，糯米可以提供滿足用戶的內(nèi)容和服務(wù)?！鞍俣葘@部分業(yè)務(wù)進(jìn)行微調(diào)，希望能更符合用戶的使用習(xí)慣，也令更多商戶在手機(jī)百度上更好地推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)。”

有分析認(rèn)為，此次百度糯米的管理架構(gòu)調(diào)整及向海龍的親自掛帥，再次印證了百度對于服務(wù)類業(yè)務(wù)的重視態(tài)度。

向海龍2000年畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)計算機(jī)系，同年創(chuàng)建上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并擔(dān)任總經(jīng)理。2005年2月，百度收購上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，向海龍正式加入百度。目前，向海龍下轄搜索業(yè)務(wù)群組（SSG）、移動服務(wù)事業(yè)群組（MSG）和糯米事業(yè)部，提供百度搜索、糯米、地圖、知道、百科、貼吧、Hao123、百度云和移動分發(fā)等用戶產(chǎn)品和服務(wù)，并且負(fù)責(zé)商業(yè)變現(xiàn)產(chǎn)品、百度聯(lián)盟等體系建設(shè)和銷售運(yùn)營工作。

另據(jù)百度宣布，前百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良在擔(dān)任百度大客戶(KA)銷售部總經(jīng)理期間，利用職務(wù)便利，違規(guī)給某KA渠道代理商提供幫助，并從該渠道代理商融資過程中謀取私下利益，違反了公司職業(yè)道德規(guī)范，構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)。對此，曾良已經(jīng)承認(rèn)上述違紀(jì)事實、主動向公司認(rèn)錯并退賠了公司經(jīng)濟(jì)損失。百度決定解除曾良的勞動合同，并已經(jīng)對涉事代理商進(jìn)行了處理。

2013年，曾良加入百度任副總裁，分管大客戶銷售、搜索引擎營銷和百度營銷研究院等工作。2015年初，曾良出任百度糯米總經(jīng)理。加入百度前，曾良曾任微軟(Microsoft)大中華區(qū)副總裁。