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媒體評各地“3·15”前后公布工作成績:少曬,多找問題
近日,中山市消委會(huì)公布了“2016年流通領(lǐng)域電熱水器商品比較試驗(yàn)結(jié)果分析報(bào)告”,涉及快熱式電熱水器和儲(chǔ)水式電熱水器兩種商品。本次比較試驗(yàn)的樣品共20批次,其中,快熱式電熱水器10批次、儲(chǔ)水式電熱水器10批次,抽樣20批次電熱水器合格率為七成。(3月14日《中山日報(bào)》)
315又到了,在各地媒體上都可以看到鋪天蓋地的相關(guān)新聞。就像中山市消委會(huì)發(fā)布的這條新聞一樣,很明顯是在“曬成績”的,“抽查合格率為七成”就是監(jiān)管的成績。的確,合格率為七成是監(jiān)管的成績。但是,我們更應(yīng)該關(guān)注的是三成不合格產(chǎn)品的問題,因?yàn)榧词购细衤试俑?,哪怕不合格率只是百分之一,也是安全的巨大隱患。
其實(shí),315“曬成績”已經(jīng)成為了經(jīng)典項(xiàng)目。3月14日出版的各家報(bào)紙,幾乎都刊發(fā)了一條新聞通稿,是說維權(quán)成績的,內(nèi)容是這樣的:在國際消費(fèi)者權(quán)益日前夕,國家工商總局披露的數(shù)據(jù)顯示,2016 年工商和市場監(jiān)管部門為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失逾18億元人民幣。
確實(shí),2016 年工商和市場監(jiān)管部門為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失逾18億元人民幣,是巨大的成績。問題是,巨大的成績背后就是巨大的問題,當(dāng)挽回的損失是18億元的時(shí)候,加上沒有挽回的損失,總共會(huì)是多少?這不也佐證著問題很多嗎?18億元是成績更是問題。
不僅是國家有關(guān)部門在向媒體發(fā)布維權(quán)的成績,地方有關(guān)部門也在積極發(fā)布此類消息。打開各地媒體,都能看到相似的“為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失多少錢”的報(bào)道,相同的是語句的表達(dá),不同的只是在相同語句表達(dá)中,換上了“我省”“我市”“我縣”而已。
我們理解監(jiān)管部門的辛苦,我們贊揚(yáng)監(jiān)管部門的成績。但是,我們更應(yīng)該知道315的本意是什么?為何要設(shè)置這樣一個(gè)節(jié)日?其實(shí),答案是相當(dāng)簡單的,那就是幫助消費(fèi)者維權(quán)的,那就是要集中查找問題的。成績固然是光鮮的,解決問題更是最為重要的。再說了,成績屬于過去,問題才是最該直面的。所以說,執(zhí)法部門的眼睛需要換一個(gè)視角,不能只會(huì)看到成績,還要學(xué)會(huì)看到問題。在你們幫助我們挽回某某損失的時(shí)候,其實(shí)某某損失背后就是商品存在的問題。
合格的商品多了,也只能說明執(zhí)法發(fā)揮了作用,而不合格的商品即使再少,其依然是安全的隱患。這就需要監(jiān)管部門養(yǎng)成一個(gè)良好習(xí)慣,在315的時(shí)候,還是少曬成績,多找問題。要在成績面前看到問題,要讓315成為解決問題的日子,而不是顯擺成績的日子,否則就失去了315該有的意義了。
(原標(biāo)題為《郭元鵬:315“顯擺”成績不如直戳問題》)





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