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“百度醫生”宣布關停下線:4月起清空數據,將聚焦AI醫療
百度很快將關閉旗下醫療產品“百度醫生”。
3月3日,百度醫生官網發布《百度醫生關停公告》(以下簡稱“《公告》”)稱,現由于公司業務調整,百度醫生將關停服務并下線。《公告》還表示,一直以來,百度醫生秉承“為百姓健康謀福祉”的宗旨,致力于讓用戶便捷地獲取優質醫療健康服務。為此,百度公司投入大量人力物力和技術資源。
按照百度醫生官網表述,百度醫生是百度傾力打造的國內專業的醫患雙選平臺,旨在幫助用戶快速預約身邊的醫生,緩解由醫療資源配置不合理導致的“就醫難”。據了解,百度醫生設有預約醫生、智能導診、精準搜索、多選醫生、就診評價等功能。

根據《公告》內容,百度醫生的關停時間安排如下:
2017年3月10日起,停止提供預約掛號、快速咨詢、專家咨詢服務,同時下線第三方提供的其他所有服務,之前生成的有效訂單可正常使用;
2017年3月24日起,積分商城關閉,積分余額將無法使用;
2017年3月31日起,停止提供查詢功能,包括歷史訂單、健康檔案等所有用戶記錄;
2017年4月1日,產品正式關停并清空數據。
《公告》特意強調,請用戶務必在在3月31日之前自行留存重要數據,以免損失。
此外,《公告》還稱,服務關停前提交的訂單不受影響:已經成功預約的掛號訂單可正常使用;快速咨詢與專家咨詢提問依然有效,在訂單有效期內與醫生問答不受影響;已經生效的保險訂單將繼續由承保的保險公司提供服務,不受關停影響。有任何保險訂單的相關問題,可撥打保險公司客服電話咨詢。
對于專家咨詢的余額處理問題,《公告》指出,用戶可下載“好大夫智慧互聯網醫院”APP,用提問時預留的手機號進行注冊,余額將轉至用戶的新賬戶中。好大夫智慧互聯網醫院是百度醫生后臺醫生資源的提供方。
2015年1月28日,百度正式成立移動醫療事業部。“百度醫生”是百度醫療事業部的產品。百度當時表態,移動醫療事業部除了將在近期聯手國內知名醫院推出掛號預約等服務外,還將整合百度原有的各項移動健康和移動醫療業務。
根據百度醫生官網,截至3月3日,百度醫生業務已經覆蓋343個城市,12862家醫院,累計服務約906.6萬用戶。
2017年2月9日,百度通過內部郵件宣布,對醫療業務進行組織架構調整和優化,集中優勢資源,將醫療業務的重點布局在人工智能領域,以便更好地適應醫療行業新發展,更加有效地布局醫療領域。
按百度方面公布的計劃:即日起,百度醫療事業部智能小e團隊和拇指醫生團隊,轉入AI(人工智能)體系;醫療事業部內容建設團隊,轉入搜索公司。 醫療事業部其他業務將予以關停,相關人員將結合公司發展需要在內部提供轉崗機會。
在2017年2月8日召開的2017亞布力論壇開幕主題論壇“創新實現轉型”上,百度董事長兼首席執行官李彥宏表示,醫療是一個非常大的機會,跟百度也很有關系。“百度原先想的是(做)O2O掛號,但是這個技術含量并不高。醫療是個很有做頭、很有潛力的市場。”李彥宏表示。





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