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快遞員派費核算指引出臺,小哥權益保障2022繼續升級
?快遞員派費到底應該是多少?官方的指導文件出臺了。
億豹網獲悉,2021年12月29日,中國快遞協會印發《快遞企業末端派費核算指引》,并已經在安徽、四川等地試點,將于2022年3月1日在全行業推廣。
根據《指引》規定,快遞員派費應為“當地最低工資標準*倍數/(日派件數*26天)”,倍數一般為2倍至3倍,有望通過量化手段保障快遞員勞動權益。
按照這個標準,億豹網算了一筆賬。以合肥為例,其月最低工資標準為2044元,小哥日派件數為300件,如果倍數設定為2倍,則派費為0.52元;倍數為3倍,則派費為0.78元。參考當下的派費水平,合肥快遞小哥的平均派費大都在一元上下。
拋開順豐、京東等直營企業派費較高之外,按照這個標準,通達兔大部分加盟網點均可以達到規定的要求。《指引》通過量化計算的方式,確定總部-網點-快遞員各環節的成本及利潤,切實保障快遞員及網點權益,進一步降低價格戰發生可能性,引導行業良性競爭。

伴隨著惡性價格戰升級的兩年多時間,不少末端網點風雨飄搖,快遞小哥派費不斷走低,人員流失率與用戶投訴率居高不下。
在此基礎上,通過計算網點的運營成本、利潤,確定總部對網點的單票派費,保障網點在覆蓋支出之外仍有利潤,成為該規定出臺的初衷。
行業由價格競爭轉向服務競爭,通達系企業與電商平臺紛紛推出送貨上門服務,隨著高端時效快件的增多,快遞員派費收入有望再次提高。億豹網了解到,以韻達智橙網為例,派費為每票1.2元-1.8元不等,明顯高于普通電商件的派費。
業內普遍認為,隨著《快遞市場管理辦法》修訂施行等政策組合拳的出臺,通過價格戰以量取勝的模式已經走到了盡頭,2022年將是快遞業高質量發展開端。行業較高競爭格局建立的關鍵,在于企業服務質量提高以及產品的多元化,更好、更快地滿足客戶的綜合化需求。
漲價似乎成為高質量發展的必由之路。但有些快遞企業為了鼓勵網點收件,再一次打了降低派費的主意,引發了小哥的不滿。

從去年下半年以來,關于小哥權益保護的政策密集發布。除了派費,勞動強度與工作量也備受關注。制定《快遞末端派費核算指引》解決的是單件派費的標準問題,而制定《勞動定額標準》是要解決快遞小哥的勞動強度問題。
《快遞員勞動定額標準》有望在年內出臺,就是考慮在保持行業合理勞動效率的基礎上,避免快遞小哥過度勞累。對超出勞動定額的情況,將引導快遞企業充分考慮工作時間和工資收入等因素,推動實現快遞員多勞能夠多得。
長期以來,快遞員群體職業風險高,勞動合同簽約率低、基本社會保險參保率不高、商業險風險保障不足,成為全行業一線小哥的痛點。隨著政策的落地,這些痛點有望逐步解決。
“由于不允許單獨給快遞員買工傷保險,要買就只能買五險,如果給員工繳納五險,按最低標準需要公司每月承擔900元左右,快遞員個人承擔300元左右,可想而知,壓力較大。”針對這一情況,西安、杭州等地協調勞動部門出臺優惠政策,要求快遞企業必須全員繳納工傷保險。
不可否認,過去一段時間,快遞總部主體責任也存在缺失,只根據業務量與服務情況進行以罰代管,對加盟商的快遞員薪酬和保險等問題缺少扶持。
快遞員權益保障問題產生的原因比較復雜,涉及行業發展、市場競爭、法規完善、監管治理等多個方面,不可能一蹴而就。但此次派費核算指引的出臺,有望一步步打破瓶頸。
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