又見“電話多少”的霸氣回復，同樣來自深圳市衛健委。1月10日，市民愛玲在深圳衛健委文章下留言反映自己的寵物貓被困在封控辦公樓內，5分鐘內就得到了深圳衛健委公眾號的回復。次日上午，消殺人員上門為3只貓續上了充足的糧食。

1月7日，深圳龍崗區神舟大廈突發疫情，整棟大廈凌晨就進行了封閉管理。上午10點得到這一消息，愛玲慌了——她的3只寵物貓還在樓內。

愛玲在神舟大廈的一家公司做銷售。春節前她需要頻繁出差，于是將貓咪一直寄養在公司，打算放春節假之前再接回家。“我們公司對寵物很友好，有專門的貓房，平時同事會給貓咪喂食，也會一起玩。我們公司周末也會有同事值班，所以不用擔心。”

由于事發突然，封樓之前公司同事已經全部下班，沒來得及帶走貓咪，而上一次添食已經是在1日5日左右。雖然儲備糧應該夠吃3天左右，但封控還不知道要持續多久，愛玲十分擔心。

一開始，愛玲聯系了大樓物業和社區工作人員，但他們都表示無法進入封控大樓，沒法提供幫助。1月8日，愛玲在社交平臺發布視頻求助，有網友建議她給深圳衛健委留言試試看。

10日上午10時許，愛玲在深圳衛健委最新發布的文章評論區留言求助。這條沒有被精選的留言5分鐘內得到了回復：“電話多少？”愛玲將電話發過去之后，深圳衛健委又回復：“會有人和您聯系。”

很快，工作人員打來電話，和愛玲商量解決方案。對方告訴愛玲，第二天消殺人員需要進入大廈進行消殺工作，可以順便幫忙喂貓，她只需把水和貓糧等送到大廈警衛處即可。

11日上午9點，愛玲和朋友將自動喂食器、水和貓糧送到神舟大廈警衛處，之后，消殺人員將物資消殺并帶入大廈。2個小時之后，愛玲就接到了消殺人員的反饋圖片：水和貓糧已經添置好，貓咪的狀態看起來也不錯。

愛玲的心終于可以稍微放下。她調侃道：“還好我家貓很堅強，平時吃好喝好體質強健，看起來都沒有大問題。”

愛玲表示，自己在深圳工作已經三年了，通過這件事，感到生活在深圳是一件幸運的事情。“很幸運我們的留言能夠這么快被看到，也很幸運深圳這座城市非常有溫度，不會以物種區別生命，認為每一條生命都是寶貴的。也很感謝深圳衛健委幫助我們這么快就解決了問題。”