又見“電話多少”的霸氣回復，同樣來自深圳市衛(wèi)健委。1月10日，市民愛玲在深圳衛(wèi)健委文章下留言反映自己的寵物貓被困在封控辦公樓內(nèi)，5分鐘內(nèi)就得到了深圳衛(wèi)健委公眾號的回復。次日上午，消殺人員上門為3只貓續(xù)上了充足的糧食。

1月7日，深圳龍崗區(qū)神舟大廈突發(fā)疫情，整棟大廈凌晨就進行了封閉管理。上午10點得到這一消息，愛玲慌了——她的3只寵物貓還在樓內(nèi)。

愛玲在神舟大廈的一家公司做銷售。春節(jié)前她需要頻繁出差，于是將貓咪一直寄養(yǎng)在公司，打算放春節(jié)假之前再接回家。“我們公司對寵物很友好，有專門的貓房，平時同事會給貓咪喂食，也會一起玩。我們公司周末也會有同事值班，所以不用擔心。”

由于事發(fā)突然，封樓之前公司同事已經(jīng)全部下班，沒來得及帶走貓咪，而上一次添食已經(jīng)是在1日5日左右。雖然儲備糧應該夠吃3天左右，但封控還不知道要持續(xù)多久，愛玲十分擔心。

一開始，愛玲聯(lián)系了大樓物業(yè)和社區(qū)工作人員，但他們都表示無法進入封控大樓，沒法提供幫助。1月8日，愛玲在社交平臺發(fā)布視頻求助，有網(wǎng)友建議她給深圳衛(wèi)健委留言試試看。

10日上午10時許，愛玲在深圳衛(wèi)健委最新發(fā)布的文章評論區(qū)留言求助。這條沒有被精選的留言5分鐘內(nèi)得到了回復：“電話多少？”愛玲將電話發(fā)過去之后，深圳衛(wèi)健委又回復：“會有人和您聯(lián)系。”

很快，工作人員打來電話，和愛玲商量解決方案。對方告訴愛玲，第二天消殺人員需要進入大廈進行消殺工作，可以順便幫忙喂貓，她只需把水和貓糧等送到大廈警衛(wèi)處即可。

11日上午9點，愛玲和朋友將自動喂食器、水和貓糧送到神舟大廈警衛(wèi)處，之后，消殺人員將物資消殺并帶入大廈。2個小時之后，愛玲就接到了消殺人員的反饋圖片：水和貓糧已經(jīng)添置好，貓咪的狀態(tài)看起來也不錯。

愛玲的心終于可以稍微放下。她調(diào)侃道：“還好我家貓很堅強，平時吃好喝好體質(zhì)強健，看起來都沒有大問題。”

愛玲表示，自己在深圳工作已經(jīng)三年了，通過這件事，感到生活在深圳是一件幸運的事情。“很幸運我們的留言能夠這么快被看到，也很幸運深圳這座城市非常有溫度，不會以物種區(qū)別生命，認為每一條生命都是寶貴的。也很感謝深圳衛(wèi)健委幫助我們這么快就解決了問題。”