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媒體:遏制“賺錢App”亂象,不能止于風(fēng)險提醒

堂吉偉德/北京青年報
2022-01-14 06:15
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每天玩玩游戲、看看小說就能輕松賺頓火鍋錢,還能買車,隨時提現(xiàn),天下真有這樣的好事嗎?北京青年報記者在體驗后發(fā)現(xiàn),真的是套路滿滿,除了過程中總要看廣告,提現(xiàn)還要做任務(wù),門檻不斷升級,試玩一周僅到手幾毛錢。對此,有關(guān)專家認(rèn)為,“以賺錢為誘餌誘導(dǎo)下載,聲稱可以領(lǐng)取現(xiàn)金,實(shí)際上浪費(fèi)了時間和精力,最終也沒如約到手,不僅是虛假宣傳,更是一種惡意營銷。”(1月13日《北京青年報》)

如同有獎銷售一樣,通過采取一定的獎勵性措施吸引消費(fèi)受眾,增加市場占有率和影響度,強(qiáng)化用戶對產(chǎn)品的黏性和依賴,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣以穩(wěn)定消費(fèi)基礎(chǔ),是眾多網(wǎng)絡(luò)App一貫的營銷策略。不過,以賺錢為名吸引受眾參與,卻在實(shí)際操作過程中設(shè)置了大量的門檻,如看廣告、拉人頭、做任務(wù),而且最后參與者也沒有獲得廣告宣稱的收益,這顯然失當(dāng)。

面對此類情況,無論是專家還是相關(guān)機(jī)構(gòu)都會對消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險提示,引導(dǎo)他們在作出選擇前保持理性,堅持審慎的態(tài)度,守好“天下沒有免費(fèi)午餐”的防范原則。從供需關(guān)系來說,沒有參與受眾和支持度為基礎(chǔ),則商家的宣傳就如同“無源之水”,能極大避免和減少虛假宣傳現(xiàn)象的發(fā)生。不過,出于對消費(fèi)權(quán)益的保護(hù),以及維護(hù)市場秩序的需要,對于賺錢App虛假宣傳和惡意營銷的行為,顯然不能僅停留在“消費(fèi)風(fēng)險提示”的層次,還應(yīng)對其違法性進(jìn)行認(rèn)定并依法干預(yù)。

這種名義與實(shí)際不符的宣傳已屬于虛假宣傳,以利為誘餌的策略也屬于惡意營銷,不僅是一種不道德的行為,還涉嫌違法。虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)作出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十六條規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。

雖然并不缺乏法律依據(jù),實(shí)際執(zhí)行卻面臨著諸多客觀因素,給了免費(fèi)玩App賺大錢的套路生存空間。一方面,App給下載和使用者的讓利并非一點(diǎn)都沒有,只是設(shè)置了一系列門檻,增加了消費(fèi)者參與的成本,形成了事實(shí)上的虛假宣傳;另一方面,以利為誘餌的營銷策略,因附帶了太多的前置條件,這種營銷方式帶有惡意性,同時也具有很強(qiáng)的欺騙性和迷惑性,為逃避監(jiān)管創(chuàng)造了便利條件,能輕易躲過處罰。正是因為如此,才使得這一亂象不僅未被杜絕,反倒有愈演愈烈之勢。

通常而言,社會反響和后果危害是激發(fā)監(jiān)管機(jī)制的啟動器。不過,相比于確切的消費(fèi)侵權(quán),如欺詐帶來的財產(chǎn)損失,虛假宣傳所帶來的時間和精力浪費(fèi)則難以評估,若沒有較大規(guī)模的金融詐騙和信息泄露事件發(fā)生,對監(jiān)管責(zé)任的反溯就難免失靈。因此,對于賺錢App的違法性,網(wǎng)信部門、網(wǎng)警、市場監(jiān)管、平臺都分別承擔(dān)著不同的監(jiān)管責(zé)任,須依照法律規(guī)定視情節(jié)采取相應(yīng)的處罰措施,讓涉嫌違法的App為自己的行為付出代價,虛假宣傳和惡意營銷才會得到有效預(yù)防和遏制。

    責(zé)任編輯:蘇晨
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