文：鐘駿、孫畋、黃美琪、肖雅琴、彭新宇、劉源、許基銘、王夢瑤   圖：南昌大學瑪麗女王學院供

指導教師：劉琳

有訓路星火營 出品

此文首發于南昌大學新聞網

深夜的街道上，一輛汽車馳向醫院，車上是大學生小程。凌晨時分，他突然感到心悸無力，便嘗試著撥打了輔導員劉平的電話，0：53，劉平開車把小程送達醫院，迅速掛號、檢查；1：15，抽血、心電圖及DR檢查完成；2：10，檢查結果出來，均無大礙；2：44，劉平送小程回到寢室。

三個小時里，南昌大學輔導員劉平老師時刻關注著學生的身體狀況，不敢有半分疏忽。想起那次經歷，小程總是感慨“凌晨的馬路肅冷，但老師給了我溫暖。”

匯心聚力，溫情護航

學生身體不適需送醫救治這類事件，在擔任輔導員的這些年，劉平遇到過不少，有的是在軍訓時突然暈倒，有的是突發心律不齊，有的是急性腸胃炎……只要有情況，她都會迅速趕來幫助學生。“2014年有個女生在軍訓時忽然暈倒，要打120，那時我剛參加工作，完全沒有接觸過110、120、119這些電話，就像電視里的情節突然出現在眼前，讓人不知所措，我只能盡量使自己看起來從容。”

人生中第一次撥打急救電話的經歷，讓她突然意識到：自己不能再是依靠師長的孩子，轉而需要為學生遮風擋雨了。如今，面對各種突發狀況，從容冷靜地處理已成為她的基本技能，就像學生們對她的愛稱“平姐”，身為輔導員，她需要做的，就是幫助孩子們越過成長道路上的障礙。

相比身體健康，學生的心理健康更需要她。劉平心里清楚，解決學生的心理問題也是輔導員的一大挑戰，2016年，她考取了國家二級心理咨詢師資格證，掌握了不少心理學知識。

為了更好地融入學生，開學前，劉平就會進入學院招生迎新群積極答疑解惑、溝通交流，很快，許多學生都認識了這么一位熱情、耐心的輔導員，未曾見面，陌生感已然消散。開學后，她更不會閑著，開新生見面會、走訪宿舍、選班委……她要通過這些活動，接觸更多學生，讓更多學生認識自己、接受自己、喜歡自己。

解決心理問題是沒有捷徑的，她需要不斷排查、消除潛在的心理問題，隨時應對突發狀況。身為246個學生的輔導員，從獎助貸信息到保研考研動態，從學業問題到情感糾紛，和學生大大小小的談話幾乎穿插于她工作的每一天。

                                             劉平給學生開班會

在多年的實踐中，對于如何與學生溝通，她也總結了一套自己的方法，用兩個字來概括便是“共情”。曾有學生因完不成網絡答題活動而情緒激動，甚至產生了退學的想法，劉平找到他詢問事情原委，該同學表示，題量很大、題型很多，他做了十幾次也沒有成功，最后心態崩潰了。劉平非常理解他多次作答失敗的失望心情，對他所做的努力表示感謝，并鼓勵、引導他完成了答題。一次小小的心理危機就此平息。劉平深知，學生發生異常情況，往往都是遇到了困難，“我要做的，就是和他們一起面對困難、一起想辦法解決困難。”

恒心務實，篤行不怠

在學生眼中，劉平不但是郁悶時陪著談心的平姐，還是學習不順時提供指引的平姐。

作為輔導員，她常會聯系班級導師、專業教師給學生進行專業課程、科研指導，除此之外，獎助貸、學生專業實習、保研考研等千頭萬緒的學生工作都需要她來梳理。“在保研、考研期間，平姐會實時關注各方動態，每天都會把最新消息發在群里，很多消息上面顯示的時間是凌晨一兩點。”2015級的王鑫鷺回憶到，“大三校學生會招聘，平姐鼓勵我去競選，競選稿、面試服裝和妝容都是在平姐的幫助下準備好的。”她就像一個知心大姐姐，無微不至地幫助、照顧著所有學生，學生們可以放心地向前奔跑，因為他們的身后有平姐。

學工辦的老師們都明白，自己是沒有下班時間的，身兼瑪麗女王學院學工辦主任的劉平，更是有著巨大的工作量。在同事陳緒軍的印象中，劉平多次于非值班日在辦公室工作到凌晨兩三點。夜晚路過老師辦公室的學生們，總能看到辦公桌前專注工作的平姐。

2021年，南昌大學承辦了第七屆中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽，為了此次盛會的順利舉辦，全校師生共同努力，精心準備。劉平也是大賽工作者之一，每日在學院辦公室、辦公樓辦公室以及大賽指揮部三處連軸轉。大賽、學工辦、輔導員的各種事務，處理文件、參加會議、執行項目中……辦公網、QQ、微信上99+的紅點在一天中“N起N落”，座機、手機鈴聲此起彼伏，日月星空下都有她忙碌的身影。

紅心向黨，傳遞薪火

劉平對學生們的照顧遠不止于學習與生活，作為一名中共黨員、學生黨支部書記，弘揚黨的精神、正確引導學生思想是一項更重要的職責。她始終高度重視黨建工作與學生的思想教育，貫徹黨的教育方針，幫助學生樹立正確的三觀。王鑫鷺說：“平姐是我的入黨引路人，我在大一下學期就遞交了入黨申請書，在老師的細心引領下，我最終成為了一名光榮的中國共產黨黨員。”

                                              劉平參加學生活動

劉平所在的瑪麗女王學院是南昌大學與英國倫敦瑪麗女王大學合辦的雙學位聯合培養項目，部分課程由英國老師教授，這也讓學院的黨建工作有別于其他學院，其中很重要的一點就是培養學生的真偽識別意識和批判性思維。劉平經常在學生中組織開展各種形式的黨建活動，帶動學生積極向黨組織靠攏。

在學院黨委領導下，結合學院中外合作辦學特色，劉平參與打造了“在瑪學馬”的黨建品牌，通過專題學習、專項走訪、主題教育等系列黨建創新活動，瑪院學生黨支部形成了爭優創先的良好氛圍，獲得了南昌大學優秀學生黨支部和學校黨建工作樣板支部的榮譽稱號。

                     劉平榮獲南昌大學第二屆“立德樹人標兵”榮譽稱號

7年青春，獻給了瑪院，獻給了學生。劉平帶著一屆又一屆學生成長成才，見證學院的發展壯大，同時也完成了自身角色的轉變，她先后獲得了全國高校輔導員工作優秀論文一等獎等國家級獎項4項，江西省高校十大“最美輔導員”等省市級獎項8項，以及南昌大學青年崗位能手等校級獎項30余項，成為了一名大家認可的優秀輔導員。

“平凡不平庸，平淡不平常。作為一名輔導員，我一定會全心全意做好學生工作，不斷提升自我，不辱使命。”這是劉平一直堅守的初心。