在上海市第一人民醫院虹口院區，院方打造了一個“未來診室”的樣板間，運用5G、AI、物聯網等技術，通過“未來診桌”、“智能預問診”、“診間付費”等舉措，讓患者看病更便利。

未來診室，又被稱為“沉浸式智慧診室”。本文圖片均為澎湃新聞記者 陳斯斯 圖

上海市第一人民醫院告訴澎湃新聞記者，“未來診室”也可稱為“沉浸式智慧診室”，預計將在半年后亮相該院區新建成的眼科大樓，屆時將正式面向所有患者開展服務，諸如眼科、普外科、泌尿外科、消化科等科室都有望開設出“未來診室”。

值得一提的是，“未來診室”僅僅只是醫院要打造的“未來醫院”的一部分，該院圍繞“數字化轉型”賦能便捷就醫，已陸續推出了智慧醫囑導航、健康管理人云陪診、養老機構5G云診室等多個數字化轉型項目。

患者體驗：用健康碼掃一掃進入診室，和醫生一起看報告

1月6日，澎湃新聞記者跟隨市民患者體驗官黃先生體驗了一把“未來診室”的高科技。

黃先生最近出現胸悶癥狀，來院前已經通過“上海市第一人民醫院”微信服務號預約了心內科副主任醫師朱彥琪的專家門診，當日下午2點多，他抵達門診，通過手機上的隨申碼掃一掃，“未來診室”的門隨即打開。

未來診室門口，需要患者掃描國家醫保碼、上海隨申碼、身份證等進入，確保一人一診室。

進入“未來診室”，無桌腿的弧形診桌猶如“漂浮”在診室中央，醫生工作臺背后，是虛擬投影出來的流水淙淙的小溪、隨風搖曳的竹林等大自然美景。

診室內，患者也有一塊專屬的電子顯示屏，可同步看到醫生電腦屏幕上展示的信息。

黃先生踏入“未來診室”后，他此前的就醫記錄和健康檔案，已經傳輸到了朱醫生面前的電腦上。

“你的肺部片子一切正常，不用擔心。” 朱彥琪醫生指著患者一側的電腦顯示屏說道。在仔細問診后，朱醫生示意黃先生躺在檢查床，燈光和遮擋簾也隨著醫生的語音指示自動切換運行。診室內還會響起一段柔和的音樂聲，幫助患者舒緩緊張的就診情緒。

完成檢查后，朱醫生開出了藥物及復診時的心超檢查單，李先生面前的小電子屏完整地顯示了藥物明細和檢查時間等信息，他用手機掃碼即可完成費用支付，電子屏還會有語音提示他何時檢查、幾號窗口取藥、何時復診，整個就診流程在無須離開診室的情況下完成。

黃先生說，整個診療環境感覺很舒適，一人一診室對患者的隱私性保護得很好，而診間用健康碼或電子醫保卡掃一掃即可完成付費，也省去了排隊等候時間。

未來診室內的洗手池，洗手池上的給皂機能統計醫生一天內使用洗手液的頻次。

醫院：能計算住院和手術最優方案，還能統計醫生手衛生習慣

“未來診室”不僅讓患者感到舒適，也方便醫院管理。

醫院方面透露，“未來診室”大量運用人工智能算法。以開檢查為例，在醫生確定檢查項目后，“資源排程”系統就開始了龐大的運算，綜合考慮患者是否要空腹、是否存在先后順序等因素，自動計算出最佳的醫技排程，住院安排和門診手術同樣也可通過這一系統計算出“住院排程”和“手術排程”的最優方案。

物聯網技術也在“未來診室”中得到應用。

在未來診室內，醫生的工作臺都設立一個洗手池，洗手池上的給皂機能統計醫生一天內使用洗手液的頻次，結合醫生接診患者的次數，通過物聯網反饋到主機，并判斷醫生的手衛生執行情況是否達標，這對于院感防控極具參考意義。

未來診室內的洗手池，洗手池上的給皂機能統計醫生一天內使用洗手液的頻次。

“未來診間的設計理念是最大程度減少各種干擾因素，讓醫患雙方都能專注于診療本身。” 上海市第一人民醫院信息處處長傅春瑜表示，院方從診室的核心——診桌開始改造，將就診流程中所需的硬件、軟件、節點全部重新整合、優化，并以診桌為起始點延伸開去，進行重列，每一個環節背后都有信息技術的支持。

院方表示，“未來診室”僅僅只是醫院便捷就醫數字化場景建設的一部分。當前，醫院正在打造全流程、全人員、全方位的智慧患者服務體系。如智能預問診系統、互聯網醫院、智慧就醫導航等，都可以幫助患者更好地就診。

上海市第一人民醫院患者體驗處處長柴雙同時表示，醫院目前還與松江區一些養老院合作，運用5G技術為養老院里的老人開設互聯網醫院5G微診室、云診室、移動診室等，方便那些行動不便的老人足不出戶，都能享受到在線咨詢、預約掛號、復診續方、藥品配送、健康科普等全流程閉環醫療服務。