半個月內，西安“一碼通”兩次崩潰。群眾調侃：非必要，不亮碼；必要時，碼不亮。目前，相關部門官員已停職檢查。抗疫以來，“一碼通”已經成為疫情中保障社會生活運轉的重要“防火墻”，為抗疫提供了精準、科學的抓手。當然，前提是“防火墻”不能崩潰，更不能變成“障礙墻”“隔溫墻”。

毋庸置疑，疫情驟然而至，海量問題涌現，抗疫難度加大，一線抗疫的干部群眾、醫護人員都付出了極大的辛苦。但疫情越緊急，越能考驗出地方的“應急能力”和“平時功夫”。“健康碼”不健康、“一碼通”通不了，表面看是技術問題，實則提醒我們反思可能存在的治理短板。

近年來，城市“智慧大腦”、電子政務、大數據治理等概念飛速發展，但各地的發展水平參差不齊。一部分地區存在重概念輕內涵、重平臺搭建輕數據治理、重局部主辦輕部門協同、重建設輕運營等誤區，造成一些智能設施在突發情況下，也突發“癱瘓”。

更重要的是，隨著智能設施的功能越來越復雜，服務人群越來越多，長期運維已經不是簡單的技術問題，更是復雜的管理問題。一些地方需要在“依靠自己”與“借助外力”之間找到更好的平衡點，用創新的思路和辦法，解決可持續發展的問題。

凡事預則立不預則廢。對健康碼這類重要的信息基礎設施，應該制定安全規劃，建立健全預警制度和應急預案，定期組織應急演練和安全檢查。

“一碼通”頻頻崩潰，究竟是什么原因？恐怕也要給社會一個說法。這既是對其他部門以及有關人員的警醒，也是挽回群眾對政府運營APP的信任。

昨天（1月5日），西安傳出消息，病例總量呈下降趨勢，社會面基本實現清零。祝愿西安早日走出疫情，也期待在與新冠肺炎病毒的持久戰中，更多的地方未雨綢繆，主動去抄抗疫“優等生”的作業，將可復制的經驗形成標準程序，提高各地抗疫治理的能力和效果。