2月1日起，《陜西省人民調(diào)解員管理服務(wù)辦法》（以下簡稱《辦法》）頒布實(shí)施，人民調(diào)解員的聘任條件、調(diào)解職責(zé)、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等均有詳細(xì)規(guī)定。《辦法》明確指出，人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，不得收取任何費(fèi)用，但會(huì)發(fā)放適當(dāng)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入縣級(jí)人民政府財(cái)政預(yù)算。

據(jù)《三秦都市報(bào)》此前報(bào)道，該《辦法》是全國首個(gè)以政府規(guī)章立法形式出臺(tái)的人民調(diào)解員服務(wù)辦法。人民調(diào)解員誤工補(bǔ)貼將采取“以案定補(bǔ)”或“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方式發(fā)放。

其中，專職人民調(diào)解員與兼職人民調(diào)節(jié)員的補(bǔ)貼發(fā)放方式略有差異，《辦法》規(guī)定，除了都按調(diào)解的案件數(shù)量發(fā)放適當(dāng)補(bǔ)貼外，專職人民調(diào)解員還應(yīng)當(dāng)發(fā)放定額補(bǔ)貼。

《辦法》中同時(shí)明確了人民調(diào)解員案件補(bǔ)貼最低標(biāo)準(zhǔn)：口頭調(diào)解并經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)的糾紛每案補(bǔ)貼不得低于50元；調(diào)解一般性糾紛，并制作調(diào)解協(xié)議書的每案補(bǔ)貼不得低于80元；調(diào)解復(fù)雜糾紛每案補(bǔ)貼不得低于500元；調(diào)解特殊或者特別復(fù)雜的糾紛，經(jīng)縣（市、區(qū)）人民政府司法行政部門批準(zhǔn)后，可適當(dāng)提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

《三秦都市報(bào)》報(bào)道，陜西省政府法制辦副巡視員李云霞介紹說，專職人民調(diào)解員要求人民調(diào)解委員會(huì)通過政府購買服務(wù)的方式聘用產(chǎn)生，能夠長期專門從事人民調(diào)解工作，便于人民群眾申請調(diào)解或者及時(shí)主動(dòng)介入糾紛調(diào)解，將社會(huì)矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

李云霞稱，2010年《中華人民共和國人民調(diào)解法》出臺(tái)后，陜西鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦和村（居）民委員會(huì)、社區(qū)基本都成立有人民調(diào)解委員會(huì)，方便解決民間糾紛，但《調(diào)解法》對(duì)人民調(diào)解員管理服務(wù)只作了原則規(guī)定，所以，陜西結(jié)合實(shí)際，制定了相關(guān)具體規(guī)定。

此外，該《辦法》明確規(guī)定，因從事人民調(diào)解工作致傷致殘和犧牲的人民調(diào)解員，當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)提供必要的醫(yī)療、生活救助，其配偶、子女按國家規(guī)定享受撫恤和優(yōu)待政策。