2月1日，上海延安路中運量公交71路（下稱“71路公交”）正式開通載客試運營，為了解市民對中運量公交的看法和建議，巴士集團將在澎湃新聞開設問吧，搜集民情民意，回答市民關注。

2月1日，正月初五， 71路公交開始試運營，試運營前兩日載客約7.6萬人次。2月3日， 71路公交迎來春節假期后首個工作日。澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從運營方獲悉，當日沒出現乘客排隊的情況，整體客流平穩。

71路調度監控指揮中心負責人陸夏表示，預計元宵節過后，工作客流和學生客流疊加，中運量公交或將迎來大客流考驗。

作為一種新的公共交通形式，中運量公交線路必然有需要磨合的時間。在載客試運行階段開始后，不少市民在嘗鮮試乘的過程中提出了建議和問題。例如，試運行以來有不少不文明行為在過馬路和天橋時發生，有什么樣的管理辦法能保障交通安全？線路是否能提速、能否直接接駁虹橋樞紐、車輛停靠時與站臺縫隙是否能縮小等。

對此，巴士集團將在澎湃新聞開設問吧，收集市民的建議和問題，完善中運量公交運行中的不足。