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學而思“變身”樂讀后宣布下架,已收家長費用“多退少不補”
2021年12月31日下午,樂讀優課發布公告稱:自即日起進行全面整改。對于在指導價政策出臺前已經收取的費用,將依照“多退少不補”的原則操作處理,擬退費的,無條件退費。
樂讀優課因為是學而思“變身”而受到家長廣泛關注。
公開資料顯示,樂讀優課APP的開發者為上海長寧區世紀學小思線上教育培訓學校,機構類型為民辦非企業。據天眼查信息顯示,目前“學小思”商標屬于北京學而思教育科技有限公司。
12月29日,樂讀優課在其官方微信公眾號發布致家長的一封信。信中,樂讀優課介紹自己為一家“持證上崗”的中小學學科輔導機構,擁有教育主管部門頒發的非營利性義務教育階段學科培訓辦學許可證,將于2022年1月起,為中小學生提供包括語數英等科目在內的在線直播課程與服務。
此前的11月13日,好未來宣布,學而思在中國內地義務教育階段的學科類校外培訓服務將于2021年12月31日截止。
據家長介紹,12月下旬開始,多個家長群收到的推送內容顯示,12月31日以后的學而思學科培訓課程將由樂讀開設,而且樂讀教師基本都在學而思培優工作過。
12月29日,“樂讀優課”APP正式上線,開通報名,學而思家長們也稱他們陸陸續續收到通知,可以在“樂讀優課”中購買新課,課程分為大班和小班,均為在線形式。與之前的學而思課程相比,時間從120分鐘減少至110分鐘,價格從240元降至120元,基本打了五折。
學而思“變身”樂讀優課上線后隨即遭家長哄搶。有家長稱,中午12點開放選課,才到了下午1點,自己心儀老師的小班名額已被搶光。不少家長反饋,有些課程報名后審核時間已經超過4小時仍沒有收到結果,而且熱線電話也打不通。
然而,僅僅過了2天,被家長們擠爆的樂讀優課APP及樂讀營業廳小程序已無法登陸報名,12月31日下午,樂讀優課微信公眾號樂向家長發布公告稱:

樂讀嚴格遵守法律政策要求,合規運營,嚴格收費管理,嚴格根據地方政府指導價進行收費,嚴格上課時間管理,不占用國家法定節假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓,嚴格每課時不超過30分鐘,課程間隔不少于10分鐘,培訓結束時間不晚于21點。
樂讀日前開啟系統測試后,因考慮不周全,導致一部分信息呈現不合理合規,受到諸多建議和批評。對此,我們深刻反省,并做出如下安排:
1.樂讀自即日起進行全面整改,繼續排查系統故障和優化運營細節,暫時下架樂讀優課APP及樂讀營業廳小程序,待整改完成后再進一步通知恢復時間。
2.在政府指導價文件出臺后,樂讀將嚴格按照政府指導價標準開展收費工作。對于在指導價政策出臺前已經收取的費用,我們將依照政府指導價采取“多退少不補”的原則操作處理,擬退費的,我們無條件退費。
給各位家長帶來的不便,我們深表歉意!





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