今天（12月31日），中國保險行業協會發布《保險銷售從業人員執業失信行為認定指引》標準。

《指引》明確了銷售人員5大類共計60余項執業失信行為的特征描述，理清了認定主體的職責范圍，規范了執業失信行為識別、立案調查、審定及復議等一系列工作流程，提出了執業失信行為記錄在銷售人員誠信管理中的應用機制。

據介紹，該標準的制定是基于當前保險行業銷售從業人員誠信自律管理實際需要，對銷售人員執業失信行為的分類界定、認定程序和執業失信行為記錄的管理及應用等內容進行規范，對健全公司內控和行業自律制度機制，指導地方協會開展相關自律工作，解決保險行業銷售市場亂象有重要意義。