1月23日上午9時，韓國首都首爾市江南區三星總部大廈，三星正式對外宣布Note 7手機爆炸原因。

三星電子無線事業部總裁高東真（DJ Koh）表示，“從結論上來看，Galaxy Note7燃損的原因在于電池。我們為了追求創新與卓越的設計，就Galaxy Note7電池設置了規格和標準，而這種電池在設計與制造過程中存在的問題，我們未能在Note7發布之前發現和證實，對此我們感到非常痛心和抱歉。”

DJ Koh表示，初步調查顯示，Galaxy Note 7電池發生燃損，第一次召回的A電池和第二次召回的B電池，所呈現的現象不同。A電池燒損事故主要是由于負極板受到壓迫所致。B電池發生燃損的主要原因則是超聲波焊接正極材料過程中產生的焊接毛刺，引發電池內部的短路，過大的焊接毛刺，容易穿破絕緣膠帶和隔離膜，接觸到負極材料引起短路現象，甚至一部分電池還發現沒有使用絕緣膠帶。

三星Note 7電池的供應商主要有兩家，分別是三星旗下的SDI，以及中國香港的ATL。

這是繼2016年8月24日，韓國發生首起Note 7手機爆炸事件以來，三星方面正式公布該款手機的爆炸原因。此前，三星方面已經在全球停產、停售，并全面召回Note 7手機。

下為高東真在1月23日發布會上公布的三星方面的調查結論：

事故原因至關重要，為此我們研發投入了大規模的測試設備，通過充電放電測試，再現了產品的燒損現象，基于這樣的模擬測試，我們才能進行正確的分析。為了提高調查的客觀性，我們還委托各領域的專業檢測機構進行了檢測分析。

接下來向各位說明一下我們對事故原因的調查分析結果。為了找出燒損原因，我們對所有可能導致Note7燒損的假設進行了逐一排查。為了觀察類似事故是否與快充電有關，我們在有線和無線充電下，觀察了使用快充和不使用快充的變化。

此外，我們也使用不同的快充電流電壓進行了測試。為了測試是否受到防水功能的影響，我們對有后殼和無后殼的手機進行了反復充電放電測試。我們也為了判斷是否有紅膜識別功能影響，仔細觀察了使用虹膜識別功能時電流量的變化。也為測試是否有USB-typeC的影響，對USB端口進行了4000伏特以上的靜電測試。

此外，為了觀察是否有應用軟件的影響，我們不僅對預裝的應用，還對第三方應用軟件進行了耗電測試。而且也測試觀察了應用軟件運行錯誤導致的過耗電現象。

以上測試過程當中均未發現異常現象或事故的關聯性。

除了產品本身之外，我們還對零件的生產、物流等所有環節進行了全面調查。我們檢查了從電池入庫、組裝到整機出廠的生產全過程全環節，同時從物流角度檢查了包裝、搬運、倉儲等可能影響電池和整機狀態的諸多因素，調查結果顯示沒有異常現象和事故關聯性。

但是為了確保產品的品質，我們確認了產品安全強化方案，有關防范措施稍后會做詳細的說明。

我們為了再現市面上發生的燒損現象，投入了700多位研究人員和工程師，經歷了數月的時間，對超過20萬部的整機和3萬塊以上的電池做了測試，在模擬用戶實際使用環境下，對Note 7整機和電池進行了充電、放電測試。

測試結果顯示，整機和電池都出現了相近比例的燒損現象，因此，我們推斷，是電池發生燒損，基于這樣的判斷，我們對電池做了精密的分析。

鋰電池結構圖

在闡述電池檢測結果之前，首先介紹一下鋰電池的基本結構，鋰電池由正極、負極以及分割正負極板的隔離膜組成，這三種組件以卷繞的方式形成卷芯。通常情況下，電池芯內部的短路現象，發生在卷芯里面的隔離受損，正極板和負極板直接接觸，電池發生燒損，通過精密檢測分析結果可以確認。

A電池CT圖

B電池CT圖

第一次召回的A電池和第二次召回的B電池，所呈現的現象不同。A電池就像CT圖所見的那樣，卷芯右上端的角落均出現擠壓現象。分析結果顯示，燒損事故主要是由于負極板受到壓迫所致，而負極端錯誤的位置等其他因素，也提高了事故發生的可能性。

像B電池，我們在接觸正極端的負極板上發現，銅箔融化的現象，可以確定，這是事故的源頭。主要原因可以確認為，超聲波焊接正極材料過程中產生的焊接毛刺，引發電池內部的短路，過大的焊接毛刺，容易穿破絕緣膠帶和隔離膜，接觸到負極材料引起短路現象，甚至一部分電池還發現沒有使用絕緣膠帶。

下面我們將分享第三方專業機構的分析結果，外部的專業機構，他們各自獨立展開了調查。