無錫市陳女士2021年10月15日通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映，無錫市棉花巷小區(qū)在實施老舊小區(qū)改造過程中，出現(xiàn)部分居民房屋屋頂漏雨、小區(qū)道路泥濘難行等問題。

國辦督查室收到陳女士留言并經(jīng)初步核實后，及時轉(zhuǎn)江蘇省政府核查辦理。

江蘇省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，在責(zé)成無錫市政府調(diào)查處理的基礎(chǔ)上，派督查組赴實地核查。經(jīng)核查，反映人反映問題屬實。反映人所在的棉花巷小區(qū)是梁溪區(qū)政府2021年老舊小區(qū)重點改造項目，改造面積10.05萬平方米，涉及居民704戶。在該老舊小區(qū)改造施工過程中，因部分房屋頂端瓦片未覆蓋到位，導(dǎo)致下雨天部分頂樓居民家中出現(xiàn)滲漏。同時，由于在開挖小區(qū)道路進行管線埋設(shè)時施工不規(guī)范、不文明，造成下雨天小區(qū)內(nèi)道路泥濘，給居民出行帶來不便。

針對群眾反映的問題，無錫市梁溪區(qū)立即督促施工單位對有關(guān)居民家中滲漏情況進行了全面檢查和維修處理，對小區(qū)內(nèi)相關(guān)瓦屋面進行了統(tǒng)一更換和恢復(fù)；同時，梁溪區(qū)相關(guān)部門已督促施工單位規(guī)范施工、文明施工，減少對居民正常生活的影響。梁溪區(qū)政府表示，下一步將完善施工過程中對小區(qū)頂樓的保護措施和應(yīng)急預(yù)案，避免發(fā)生類似問題；全面排查小區(qū)頂樓住宅滲漏隱患，確保屋面改造一步到位；繼續(xù)督促施工單位落實安全文明施工要求，定期檢查施工質(zhì)量和進度，嚴肅處理不規(guī)范作業(yè)行為。