四川省內江市《內江晚報》一則社區慰問困難戶的報道中出現“啞巴群眾說話”，引起輿論關注。內江晚報社回應：該表述是由工作失誤造成，報社正進行整頓，當事記者和編輯將面臨處罰。

澎湃新聞后續報道，居委會辦公室一名李姓值班人員稱，該社區的確有一位名為趙全貴的聾啞人，在接受記者采訪時，趙全貴的話是他用筆在紙上寫的，“趙全貴平時都是用紙和筆來跟人交流的，記者寫他‘說’了那些話其實并不矛盾。”啞巴用紙寫字回答問題，用“說”倒也說得過去。但新聞報道是給一般讀者看的，書面寫作上的“啞巴說話”，用常識理解，很容易讓人困惑，到底是假新聞還是表述有誤？

這位值班人員的“自圓其說”，是否符合事實還有待確認。但由此事暴露出的黨媒模式化寫作、漠視讀者等現象再次浮出水面。《內江晚報》直屬當地黨委宣傳部，屬于籠統意義上的黨媒。眾所周知，黨媒肩負傳遞正能量、主流宣傳重任，一般都有表揚性報道任務。而表揚性報道大多屬于錦上添花范疇，沒多少人窮究其中細節，記者寫起來也容易，無非是某某說，某某表示，久而久之，記者和審稿人員容易放松警惕。

其深層問題是，黨媒由于體制養護的優越感，放松對自身可讀性的苛求，沉迷于為官方報道事務，而忽視對新聞性本身的追求。黨媒記者都知道，長期以來形成的黨媒風格是，報道要求穩不求個性，多呈現正面而負面或爭議內容選擇性忽視。長期形成的“看上面（領導）報道”，往往屏蔽了普通讀者對新聞故事本身的需求，導致黨媒常常流于乏味不接地氣。試想，《內江晚報》這篇慰問苦難戶報道，如果追求新聞故事性，多從讀者角度采寫，怎會出現如此不考慮讀者觀感的“啞巴說話”？黨媒長期養成的優越感、不多從讀者角度思考的老問題，讀者不領情久矣。

《內江晚報》出現“啞巴說話”，讓讀者啼笑皆非，有工作失誤但也不必上綱上線。背后是黨媒表揚性報道該怎么寫的問題，還有如何適應市場需求、改文風、完善運行機制的深層問題。黨媒盡管一時無生存之憂，但其影響力有萎縮之勢是事實。應對輿情式處分相關人員，只能解決表面問題，不如以此事為契機，多考慮黨媒如何改文風真正遵循新聞規律的實質問題。

（原標題為《“啞巴說話”有誤但不必上綱上線》）