【編者按】

2016年，兩部國產劇《歡樂頌》、《小別離》的熱播，也讓城市“新中產”成為熱門話題。2017年初，中央統戰部宣傳辦發布消息稱，當前我國新的社會階層人士的總體規模約為7200萬人。盡管這一階層很容易被定位為“中產”，但接受央視采訪時，超過半數的受訪者卻認為自己收入水平、資產總量和消費水平還達不到中產階層。

2017年1月，發表在半月談網的一篇文章描繪了他們的生活圖景：“多畢業于知名高校，從事體面的職業，在大城市安下小家，熱愛知識和學習，追求有品質的消費和體驗;這又是一個脆弱的族群，下一代的教育、住房、家庭成員的健康都是他們焦慮的來源。”

回顧2016，我們將目光投向他們，講述他們“掙扎在懸浮狀態”的焦慮與彷徨，記錄他們為夢想和更好明天的不懈奮斗與期盼。

36歲的宋金強，是畢業于華中科技大學土木工程系的博士。2006年之前，博士在讀時，家境并不富裕的他帶著僅有的幾千元錢，找導師借了3萬元，在武漢開了一家第三方驗房公司。

到如今，已經10個年頭。

驗房要給房屋質量挑刺，宋金強因此遭不明人士打傷、車胎被扎破，更有開發商鐵鏈鎖車。他有過無奈，有過迷茫，當然也有過憤怒。

就像當時忙于創業，博士畢業一拖再拖，最終靠著一鼓作氣畢業的那股勁頭，宋金強堅持了下來，他欣喜地發現，現在越來越多的開發商找到他的公司，要求他們幫忙驗房。

因為合作的部分開發商沒有儲備地塊沒有交付房屋，2016年宋金強的公司業務量有所下滑。這讓他決定拓展新業務，開一家新的裝修監理公司。

雖然為了招攬業務，裝修公司因競爭激烈也推出了裝修附送驗房的業務，也有新的公司進入這個行業，但宋金強并不擔憂。2015年，武漢市成交約25萬套商品房，2016年武漢市成交約29萬套商品房，連續兩年穩居全國住宅銷售套數第一。宋金強說，可以預估2017年不論是驗房業務還是裝修監理業務將迎來快速增長期。他擔憂的是，如何吸納更多專業的人員，將裝修監理業務推出去，讓公司得到蛻變。

2006：艱難創業

36歲的宋金強習慣穿西服，說起話來語速不快，看起來沒有生意人的精明，甚至還有些土氣。

2006年，宋金強26歲，正在華中科技大學土木工程系讀博士。開驗房公司完全是偶然，宋金強看到新聞上寫，外地出現了新興職業“驗房師”，通過第三方驗房，為業主把好交房質量關。宋金強在網上搜索，發現武漢還沒有這個職業。

“以后的新房會越來越多，現在的房屋質量都是開發商說了算，業主沒有話語權，只能簽字了事，第三方驗房應該有廣闊市場空間。”宋金強準備嘗試，朋友表示不解，認為他不務正業，這也與宋金強當高校老師的職業規劃背道而馳。

但宋金強相信，有需求就會有市場。從大山里到武漢讀書，家境并不寬裕，他帶著僅有的幾千元，找導師借了3萬元，在武漢開了第一家第三方驗房公司。

開業兩個月，3萬元就花光了。“驗房師”是新興職業，有業主質疑他，你怎么有能力把房子的問題驗出來？宋金強提出先驗房再收費，他“專門給新房挑刺”的口碑，在武漢業主中傳開。

武漢南湖一高檔小區交房，百萬元的房子質量到底怎樣，業主心里沒底，肉眼根本看不出有什么問題。宋金強帶著驗房儀器，測出房屋頂棚傾斜度超過標準，幫業主索賠了3萬多元的損失。

在實地驗房過程中，宋金強發現新房空鼓、墻體不垂直、墻壁裂紋、窗戶滲水等業主很容易忽略的問題比較普遍，就自創了武漢首個驗房標準。找他驗房的人越來越多，10年來累計驗收的新房多達5萬多套，在武漢已經小有名氣。

起初開發商認為他是專門在找茬。一次他驗房后出了小區就被四名男子威脅并毆打，頭部受傷。還有一次，驗房的車輛開進小區后，就被小區保安查扣，車輪被上鎖……

最艱難的時候，宋金強說，公司曾經一個月沒有幾個業務，忙于創業，博士無法畢業，加上經常被開發商找茬，他甚至想過退縮。

有一次，宋金強為武漢天地的業主驗房，業主將驗房報告交給開發商整改，開發商看后聯系宋金強，想雇請宋金強在交房前第三方驗房，以便將房屋質量問題在交房前就整改完畢。

對此，宋金強的第一反應不是高興，而是懷疑：這是開發商將其“招安”，將第三方驗房作為營銷噱頭嗎？如果是這樣，這生意寧可不做。深入溝通后，宋金強才釋然：開發商也想請第三方機構嚴把質量關，防止交房扯皮。

“敵人”漸漸變為了“朋友”，宋金強的驗房業務量每年以20%遞增。

2016：增速下滑

2016年，宋金強創業整整10年了。十年間，這家公司從一個營業額僅幾萬元，只有幾名員工的小公司，成長為一個營業額近千萬，有員工數十人的中小公司。

“2016年的營業額比去年少。”2017年1月12日，宋金強告訴澎湃新聞，這是他的驗房公司成立以來，第一次出現營業額下滑的狀況，“這并不是最困難的時期，當年那么困難的時候都挺過來了”。

宋金強回憶，剛創業驗房的客戶也多是散戶，需要一家家上門驗房，時間、交通成本特別大。但隨著樓市的火爆，特別是開發商的質量意識提高，越來越多的開發商主動找到他的公司，要求公司在交房前，提前驗房整改好后再交付給購房者。他公司的團隊因為認真負責，還被開發商授獎。

一名和宋金強公司有合作關系的開發企業負責人告訴澎湃新聞，其實讓驗房公司提前介入，不僅節約成本，還能給業主提供優質服務，最重要的是維護了企業的品牌形象。

宋金強說，這幾年隨著樓市火爆，公司業績有的年份甚至翻番。和宋金強相熟的幾個同學說，他的公司得到這樣的發展他們并不意外，除了樓市火爆，還和他沉穩、不服輸的性格有關。

雖然武漢于去年底推出了限購政策，但樓市依舊火爆，2015年，武漢市成交約25萬套商品房，2016年武漢市成交約29萬套商品房。這與湖北的特殊環境有關，武漢周邊城市不少市民流動到武漢安家落戶，他對武漢樓市依舊充滿信心。

宋金強介紹，去年公司的業務不僅在湖北，還發展到外地。總體業務量有所下降，主要原因是合作的部分開發商沒有儲備開發用地，沒有房屋交付所致。再加上有些公司也投身到驗房行業中，還有一些裝修公司因為競爭激烈，提供了免費驗房服務。

宋金強說，公司2016年保證了團隊的穩定，雖然業務量有所下滑，但是新增了幾家大的開發商合作伙伴。這為新一年的業務增長提供了保障。他認為，雖然全國經濟增長處于下行趨勢，但國家扶持創新、創業的政策，譬如“簡政放權”、“營改增”等政策的推進與落實，給他切實帶來了好處，事好辦了，更規矩了，而且讓中小企業享受到了紅利。

2017年：渴望蛻變

幾年前，宋金強就想過如何利用互聯網和客戶建立聯系、給客戶提供驗房報告等等。

“一是資金問題，二是技術問題。”宋金強說，為尋求公司的發展，他的公司早在幾年前就推出了裝修監理，就是給企業、市民提供全程裝修監理服務，但專業人員難找，服務平臺難建，業務一直并未得到有力推廣。

按照宋金強的收入，他絕對是一個中產階層，日子肯定可以過得舒舒服服的。但如今，他一家三口還住在一個60平米的房子里，開著一輛寶來小轎車，“錢一直在投入公司運營，我不會安于現狀，希望實現更大的個人價值，豪宅、豪車并不是我追求的東西”。

宋金強覺得，個人用戶驗房業務容易復制，且突破的空間已經不太大，這也是公司遇到經濟下行后，營業額已經難以上漲的問題之一。

“如何蛻變，是公司做得更大更強的關鍵。”經過長期摸索接洽，2016年底，宋金強決定與北京一家互聯網家裝監理企業合作，將互聯網家裝監理引入武漢市場。

“驗房公司我會放手，今年就完全投入到裝修監理行業中。”宋金強說，擺在他面前的問題是，怎么才能建立一個50-60人的全新而又專業的團隊。怎么樣在保證業務量的同時，又能保證高質量的服務水平。

宋金強對2017年很有信心，他認為，2015年及2016年銷售的期房即將進入交付使用階段，隨著武漢城市區位優勢的逐步顯現，未來產業經濟及人口的增長均具有較大的發展空間，可以預估2017年不論是驗房業務還是裝修監理業務將迎來快速增長期。

最讓宋金強憂心的是，平臺搭建起來了，新的團隊如何組建。宋金強說，他曾經試過在高校招聘一些建筑專業畢業的學生來當驗房師，但很多學生干了幾個月就走了，主要是覺得辛苦，再就是覺得驗房師并不體面，“過完年后，怎么找到適合的人，保證新的團隊穩定服務，是我最擔心的事”。