為更好地保護消費者信息，更多快遞公司已開始試水“隱形面單”。

圓通速遞（600233）方面告訴澎湃新聞，近日，在國家郵政局發展研究中心指導下，圓通研發推出了“隱形面單”。

圓通速遞研發中心高級總監譚書華透露，目前，隱形面單主要有三大“隱藏功能”，可實現對用戶的手機號、姓名和地址等信息的加密處理。例如，對用戶的手機號，會通過技術手段隱藏部分的數字。

“盡管面單上不顯示用戶的完整手機號碼，但快遞員可以通過公司自主研發的‘行者APP’，（編注：快遞員通過該APP可以隨時隨地查看今日已簽、已取、問題件等，通過“掃一掃”功能立馬簽收快遞，接單。）直接撥號至收件人，及時安全高效地聯系到收件用戶。” 譚書華表示。

圓通方面告訴澎湃新聞，該公司于2015年開始研發“隱形面單”，大規摸應用要根據試用情況而定。

澎湃新聞記者了解到，順豐等快遞公司此前已推出類似的“隱形面單”。

據了解，1月8日下午，江蘇省昆山市等地的消費者已經收到了使用測試版“隱形面單”的圓通快件。

圓通方面表示，公司已完成對“隱形面單”商標的申請注冊。目前，“隱形面單”正處于試用階段，僅針對圓通速遞的電子面單來試用，客戶可根據需求自由選擇是否使用該項服務 。“該功能服務是完全免費的，不會再額外收取費用。”譚書華表示，

有江蘇省昆山市收到使用測試版“隱形面單”的消費者表示，平時收到快遞后，常常直接就把包裝扔棄了，事后想起來較為擔心自己的個人信息有泄露，“以后有了‘隱形面單’，自己的信息可以變得安全了，也不用太擔心包裝隨手丟棄的個人信息泄露風險了”。

圓通速遞透露，國家郵政局發展研究中心關注和支持了這一研究。相關人士表示，根據消費者對個人信息保護的需求，郵政行業一直希望通過科技創新來推動快遞行業對個人信息進行更好的保護。

不過，“隱形面單”在實際運用中或將影響用戶體驗。比如，當消費者自己去小區煙酒超市、代辦點、街邊社區店等地自行取快件時，尋找快件的難度或將增加。

快遞投資者、快遞專家趙小敏告訴澎湃新聞，“隱形面單”愿望是美好的，但無法從根源上保護消費者的信息安全，“我們的手機號、身份證、銀行卡等信息外人都不知道，但依然會在信息傳輸過程中被泄露，快遞企業要對員工進行消費者信息安全教育和普法，建立對快遞數據庫和云端的高級別維護機制。”

某大型快遞公司內部人士對澎湃新聞表示，“隱形面單”對保護消費者信息安全作用有限，但總比不做強，“再說，它又不是保護消費者信息安全的唯一渠道。”

順豐內部人士向澎湃新聞表示，快遞企業保護消費者信息安全，需要全行業聯合全社會去做，多種思路和技術全情投入，“企業要做，相關法律法規也需要完善。”

圓通援引專家的觀點提醒消費者，盡管“隱形面單”可以從技術手段方面提升個人信息安全，但從根本上來說，消費者要提高個人信息安全的自我保護意識，切勿對拆卸后的快遞包裝隨意一棄了之。