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宗馥莉接任總經理,能否讓娃哈哈更年輕?

2021-12-13 14:02
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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在即將迎來40歲生日之際,宗馥莉正式成為了娃哈哈的“二把手”。

12月9日,杭州娃哈哈集團有限公司官網發布消息,宗馥莉出任公司副董事長兼總經理,負責日常工作,即日起生效。“宗馥莉將與公司董事長宗慶后一同,為娃哈哈的穩健發展注入長青活力。”

從1987年創立娃哈哈開始,宗慶后就一直奮戰在一線,34年過去了,他已經走到了人生的第77個年頭。縱然熱情不減,可畢竟年歲不饒人。與他同時代的第一代企業家中,魯冠球已去世,王石、柳傳志、張瑞敏等也均已離開權力中心。

近些年,關于娃哈哈交接班的討論,未曾斷絕過。

宗馥莉執掌獨立于娃哈哈的宏勝飲料集團已多年,從2018年開始,加速進入娃哈哈核心管理層,現在看來,這是中國民營企業交接班中的“創業式傳承”模式。

十年前,宗慶后與宗馥莉父女倆接受電視采訪,主持人問宗馥莉:娃哈哈減去宗慶后等于什么?話音剛落,她的答案就冒出來了:等于零。

放到現在,這個問題會有不同答案。

01、娃哈哈的“大姐姐”

除了“宗慶后的女兒”“富二代”“娃哈哈公主”這些標簽,可能很少有人注意到,宗馥莉進入飲料行業已經17年了。

宗馥莉比娃哈哈大5歲,她將娃哈哈稱作“小妹妹”。

娃哈哈的這位“大姐姐”,出生于1982年1月,名字取自“福”和“利”的諧音。宗馥莉出生時,宗慶后已過36歲。在此之前,他在舟山和紹興經歷了15年的農場生活,1978年冬天才頂崗回城,去校辦工廠做“供銷員”,踩著三輪車送貨。

杭州市上城區文教局要求下屬的校辦企業經銷部承包經營,并選拔負責人,宗慶后毛遂自薦。1987年,宗慶后正式被任命為上城區校辦企業經銷部經理。

(宗慶后)

上城區校辦企業經銷部,位于杭州市清泰街160號。娃哈哈的故事,從這里開始了。從賣文具、汽水到經銷棒冰,再到為“中國保靈”代加工中國花粉口服液。

當時,很多孩子營養不良,但是國內的營養液,都屬于成人產品。五六歲的宗馥莉也不愛吃飯,有輕度的厭食癥狀。在女兒的刺激下,宗慶后看到了商機。

1988年10月,看到第一批娃哈哈兒童營養液從生產線上傳輸下來,43歲的宗慶后,激動得淚流滿面。

那個年代物質尚不豐富,人們選擇較少,對價格敏感,而娃哈哈依靠總成本領先的產品跟進策略,配合深度下沉的聯銷體模式,同時還有央視廣告的曝光與宣傳,后來陸續打造了AD鈣奶、瓶裝水、營養快線、爽歪歪等多個爆款產品。

宗慶后忙著擴產線、抓生產、跑市場,幾乎將所有的時間和精力都傾注在了娃哈哈身上。一個飲料帝國,逐漸崛起。

但是,對宗馥莉而言,這意味著父愛的缺失。

宗馥莉的童年記憶,除了學校,就是在清泰街160號的那棟六層小灰樓里。

宗慶后和妻子施幼珍沒時間去幼兒園接女兒,學校里只剩下她一個人在那兒哇哇大哭。上了小學,每天放學后,宗馥莉背著書包到娃哈哈的食堂吃飯,埋在總經理的辦公桌前做作業,不懂的題目只能問辦公室里的叔叔阿姨。

原本,宗馥莉是和娃哈哈一起長大的。直到上初二的時候,在宗馥莉的強烈要求下,宗慶后與施幼珍夫婦決定送她去美國讀書。

在圣馬力諾中學,宗馥莉完成了中學學習生涯,畢業后,進入了佩珀代因大學學習,主修國際貿易。2004年,回國后,宗馥莉以新角色參與到了娃哈哈事業中。

那年,宗馥莉才22歲,17歲的娃哈哈即將推出營養快線。

回國之后,宗馥莉的娃哈哈事業并不是從清泰街160號的總部開始的,而是在娃哈哈蕭山二號基地做了一名基層管理人員,與研發、生產、銷售員工待在一線。

2007年,宗馥莉出任宏勝飲料集團總裁,后將宏勝從娃哈哈獨立出來,開啟了創業之路,“老爸不過問,女兒不求助”,以“證明自己”。

宏勝一開始只有一條飲料灌裝線,更多的是為娃哈哈代加工飲料。在宗馥莉的帶領下,宏勝飲料集團布局了全產業鏈,2011年時就在全國建成了15個生產基地,還推出了KellyOne品牌。

在“2014中國民營企業500強”榜單上,娃哈哈位列第18,而宏勝飲料集團雖然位列第420位,但是,這也代表著,宗馥莉離宗慶后更近了。

02、兩代人的距離

從2018年4月起,宗馥莉開始擔任娃哈哈品牌公關部部長;自2020年3月起,又兼任娃哈哈銷售公司副總經理;如今,成為娃哈哈副董事長兼總經理。

宗馥莉已經在飲料行業歷練了17年,2022年1月,將是她40歲的生日。

人生關鍵節點,這份生日禮物,很特別。因為,這代表著一份認可與信任。

在12月9日的官網消息中,有一段對宗馥莉的評價:在食品飲料行業17年,不僅在生產經營、產業鏈打造、企業管理上有著豐富經驗,也對消費市場有著深入洞察,領導并主持了多個重要品牌建設項目,對娃哈哈品牌升級做出了重要貢獻。

(宗馥莉)

事實上,這一份認可來得并不容易。

宗慶后與宗馥莉,一個是經驗老到的實戰派本土企業家,他更懂得中國的人情世故;一個是受過西方正統商學院教育的學院派,她崇尚效率與制度,更想證明自己。強勢、矛盾、冷戰……曾經,雖然物理距離很近,但認可的距離卻很遠。

在宗馥莉小的時候,宗慶后留給宗馥莉的印象,就是“忙忙忙”:爸爸總有忙不完的事情。這讓宗馥莉覺得,父親很“陌生”。之后,宗馥莉就遠離父母去異國他鄉讀書,沒有陪伴。剛回國的宗馥莉,很長時間都感到“水土不服”,思維方式和行為方式都是如此。

代溝、文化、性格,都成為父女倆之間的沖突點。更大的差異、甚至矛盾,還是在工作上。

宗慶后是“大家長”式的管理者。娃哈哈常年不設副總經理,董事長和總經理很多年都是宗慶后一人兼任,內部人評價他:“掌控欲極強,甚至有點霸道”。

宗馥莉幾乎跟他完全不同。

在娃哈哈,宗馥莉被老員工私底下稱作“公主”或者“大小姐”,但是在自己的公司——宏勝飲料集團,她讓員工叫她Kelly或者馥莉,而且在名片上不印頭銜。

宏勝飲料位于蕭山區,獨立于娃哈哈。在這里,宗馥莉說了算。她不用跑去上城區的娃哈哈總部向父親匯報工作,如果偶爾過去了,那也是向更懂中國市場的宗慶后“請教”。

在宗馥莉成為宏勝總裁時,從秘書、集團財務、行政,到分公司經理,宗慶后都挑選了可靠的人去輔佐女兒。結果,不出一年,這些派來的得力干將,要么不太適應宗馥莉的管理風格,回到了娃哈哈;要么被調整到了其他崗位上。

近幾年,雖然在很多方面仍有差異,但是,父女關系明顯不同于以前了。

宗馥莉在《至少一個小時》節目中說:“娃哈哈是我爸一手創下的江山。作為他的女兒,我有責任去守護它。”她還透露,是她自告奮勇當上的娃哈哈品牌公關部部長,因為她希望出去的時候人家會說,“我發現你們品牌變年輕了”。

在《中國企業家》的報道中,宗慶后評價女兒:“她營銷搞得不錯,財務管理也比較緊,所以她公司(宏勝飲料集團)的利潤率比我(娃哈哈)高。”

對女兒創業的成果,父親看在眼里。女兒經過“水土不服”后,也越來越理解父親了。可以看出,理解的背后,是宗馥莉從內心深處對宗慶后的敬佩。

以前,宗馥莉只待在自己的宏勝,不用來娃哈哈總部,向父親“匯報”工作。現在,身兼多職,她要穿梭于宏勝與娃哈哈之間,代替父親成為娃哈哈最忙的人。

03、交不出,還是接不上?

今年7月份,宗慶后取得了基金從業資格證書,并在基金業協會備案私募基金管理人。彼時,在外界看來,“高齡”的宗慶后,似乎依然沒有退休的跡象。

在出任娃哈哈副董事長兼總經理之前,宗馥莉企業之外的身份已經發生了一些變化:11月份,宗馥莉當選了杭州市工商業聯合會(總商會)新一屆執行委員會副主席。

去年10月,在浙江省新生代企業家聯誼會上,經推選,宗馥莉當選新一屆理事會會長。當選后,宗馥莉在致辭中說:“作為新生代浙商,我們也將步履不停,努力在歷史的答卷上,書寫屬于我們這一代浙商的故事。”

無疑,宗馥莉是有野心的。

參會者都是新一代浙商,而上一屆會長,是萬向集團董事長、CEO魯偉鼎。

(魯偉鼎)

作為中國第一代民營企業家的代表性人物,魯冠球的完全交班,是在2017年,以自己生命的結束開始的。其實,1971年出生的魯偉鼎,為接班已準備了25年。

第一代企業家中,除了魯冠球,王石、柳傳志、張瑞敏等均已離開權力中心。不過,在中國民營企業中,還有大量企業家面臨著交接班問題,有的交不出,有的接不上,更多的可能是既交不出也接不上。

在歐美家族企業,從上一代傳到下一代,只是大店主與小店主的區別,他們的教育背景、成長環境沒有大的變化,而中國家族企業還處于第一代與第二代之間,不管是成長環境、教育環境,還是企業所面臨的競爭環境,都有天壤之別。

中國式家族企業交接班,每個家族面臨的問題都不一樣,父子/女之間的關系不一樣,各家有各家的問題,而且尚無傳承的經驗可循,基于此,采取的措施也不一樣。

方太集團作為中國家族企業代際傳承的典范,茅理翔對兒子茅忠群制定了“三三制”戰略——帶三年、幫三年、看三年的交接班計劃,父子二人共同創業,以創業傳承了家業。

劉永好與劉暢的傳承,是以另一種方式。2013年,劉暢從父親劉永好手里接任新希望董事長,那時候,劉永好年紀不算大,劉暢剛上任董事長時,一邊有父親幫襯,一邊有父親外聘的聯席董事長陳春花輔佐,所謂“扶上馬,送一程”。

(劉暢(左)和陳春花)

這也是極具特色的交班模式,而且劉永好并未完全交班,因為他仍然是新希望集團的董事長。不過,今年上半年,新希望上市23年以來,第一次出現了虧損。

宗馥莉則是“獨立創業式傳承”的模式。雖然尚未完全完成交接班,但是,擺在父女面前的,是一個hard模式的娃哈哈。

2013年,娃哈哈銷售額創下歷史新高,為783億元。從2010年至2013年,宗慶后還四年間三次登頂中國內地富豪榜。不過,此后,娃哈哈銷售額一路下滑,2020年,雖然依然是中國飲料之王,但銷售額已不足440億元。

從飲料行業來看,2013年之后,跑馬圈地式的渠道鋪設接近尾聲,量增見頂、品質需求提升,而且,新消費群體崛起,對價格的敏感性降低,需求更加個性化、多元化。而娃哈哈創新乏力,傳統營銷模式的邊際效用遞減。

在2021福布斯中國內地富豪榜單上,宗慶后以554億元的財富排在第65位。而同樣賣飲料的鐘睒睒,以4244億元的財富首次登頂。

宗馥莉一直在努力給娃哈哈注入新的動力,包括產品創新、渠道創新、營銷創新等,以吸引年輕人的目光。在公開場合,“年輕”也是她口中的高頻詞。

在當上娃哈哈品牌公關部部長后,宗馥莉換掉了代言娃哈哈20年的王力宏,至于原因,一向“有話直說”的宗馥莉表示,王力宏年紀大了,會產生審美疲勞。

今年5月,其官宣了新代言人——許光漢,代言娃哈哈純凈水、蘇打水系列產品。同時,宗馥莉自創品牌KellyOne旗下的生氣啵啵系列產品,官宣王一博代言。

生氣啵啵借著王一博,用洪荒之力到處宣傳“2.5倍氣泡感”,結果很快惹來了麻煩。7月22日,上海市消保委公號發文指出,所謂2.5倍含氣量其實是忽悠。

宗馥莉能否帶領娃哈哈更上一層樓?這個問題目前無法回答。如今,時代不同了,企業面臨的競爭環境也大不一樣了。

宗慶后總結自己的創業經歷時,只用了一句話:“我只是一個普通人,幸運地趕上了好時代。”雖然這句話里帶著謙遜,但也確實,他創業時,市場還是一片空白,敢想敢干就有機會出頭。

不管怎么說,如今,娃哈哈減去宗慶后,至少還有宗馥莉。

(作者 | 雷彥鵬 編輯 | 劉肖迎)

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