Cyber 5期間美國消費者在線支出：339億美元

Cyber 5指的是從感恩節至網購星期一的五天，今年即2021年11月25日至29日期間。根據AdobeAnalytics的數據，今年美國消費者在Cyber5期間在線支出達339億美元，略低于去年同期的343.6億美元，同比下降1.4%，但比2019年增長了19.0%。

網購星期一占五天銷售的近三分之一

根據Adobe的數據，網購星期一的銷售額在促銷季5天中排名第一，達到106.9億美元，占Cyber 5總銷售額的31.5%；其次是黑五，達89.2億美元，占Cyber 5總銷售額的26.31%。

線下客流反彈，同比去年增長13.7%

隨著COVID-19疫苗在美國的廣泛推廣，今年的線下店客流量反彈。根據NRF和Prosper的數據，在今年的Cyber 5期間，約有1.049億人進行了線下購物，相較于去年的9230萬人，增長了13.7%。與此同時，線上消費比去年同期減少了12.1%，2021年線上消費者為1.049億人。總體而言，所有渠道的消費者總數達到1.798億人，低于2020年的1.864億人。

商家提前開始促銷活動

根據NRF和Prosper的數據，近一半（49%）的購物者表示，他們在今年感恩節前參加了提前促銷活動，這導致了Cyber 5期間消費者支出的減少。

這一方面是因為商家提前開啟了促銷活動。在對100家零售商家進行的調查中，近6/10的商家（59%）表示他們計劃在11月之前開始季節性促銷。超過四分之一的受訪者表示他們將在10月份開始促銷活動，有16%的受訪者甚至表示早在7月或8月就開始假日促銷。

庫存恐慌導致消費者提前消費

另一方面，由于消費者對供應鏈中斷的認識不斷加深，他們選擇提前參與促銷活動避免錯過心動商品。

根據Adobe的數據，僅今年在10月份，消費者就在網上看到了超過20億條缺貨消息，與2019年同期相比增長了驚人的325%。從11月1日到11月29日的網絡星期一，缺貨消息與2020年1月相比增長了169%，與2019年11月的促銷季相比飆升了258%。

在Adobe跟蹤的18個類別中，電子產品的缺貨水平目前最高，其次是珠寶，服裝，家居和園藝以及寵物產品。

因此，從更長的時間段來看，線上銷售額實際上總體有所增加。根據Adobe Analytics的數據，今年11月1日至11月29日期間，消費者的線上購物支出已達1098億美元，比去年增長了11.9%。此外，Adobe預計整個11-12月期間線上銷售額將達到2070億美元，同比增長10%，創下新紀錄。

亞馬遜黑五市場份額占比達17.7%

根據Numerator的數據，在Cyber 5期間亞馬遜銷售份額占全部渠道的17.7%，比去年增長了5.1%，拉大了與第二名沃爾瑪的差距，后者的份額下降了0.5%。

來源 | DC360，Online Cyber 5 sales fall just short of 2020 pandemic peak

發布單位 | 浙江省電子商務促進會

責編 | 電商發布 方若