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2021年10月視頻行業(yè)用戶洞察:平臺積極擁抱變革探索新機遇
目前中國移動視頻領(lǐng)域活躍用戶規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)定波動,據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù),10月中國移動視頻活躍用戶數(shù)達到9.92億人.同時在用戶使用時長方面小幅回升,用戶使用時長達628.19億小時。

在各個細分行業(yè)中,短視頻綜合平臺繼續(xù)縮小與綜合視頻平臺的用戶規(guī)模差距,綜合視頻10月活躍用戶為8.93億人,短視頻綜合平臺為8.54億人。垂直視頻平臺用戶規(guī)模保持小幅增長,聚合視頻/視頻導(dǎo)航平臺活躍用戶規(guī)模緩慢下滑。
綜合視頻行業(yè)用戶洞察

10月,綜合視頻平臺普遍活躍用戶規(guī)模有所下跌,嗶哩嗶哩、咪咕視頻等分別以4.86%、6.15%的環(huán)比正增長表現(xiàn)突出。2021年10月綜合視頻平臺有以下動態(tài)值得關(guān)注:
1. 綜合視頻頭部平臺愛優(yōu)騰宣布取消超前點播,新會員付費模式發(fā)展受阻
10月4日,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷相繼發(fā)表聲明取消劇集超前點播。在綜合視頻平臺持續(xù)虧損、用戶增長放緩背景下,超前點播作為會員付費領(lǐng)域的新變現(xiàn)嘗試,提高單會員付費價值,幫助解決了綜合視頻平臺用戶付費天花板難題。據(jù)人民網(wǎng)報道,2019年《陳情令》大結(jié)局播出19小時后,超前點播付費人數(shù)超過260萬,收入達7800萬。
超前點播運營的底層邏輯是提供可供用戶靈活選擇的內(nèi)容消費方案,延長會員服務(wù)鏈路,實現(xiàn)用戶權(quán)益差異化、平臺多元創(chuàng)收、制作端內(nèi)容回報推升的多贏局面。但實際運營中,因?qū)τ脩粝M心理和具體消費場景考慮欠佳,雖實現(xiàn)大量營收,仍存在明顯優(yōu)化空間。超前點播要實現(xiàn)用戶側(cè)和企業(yè)側(cè)雙向賦能,需注重用戶體驗,定價和具體點播模式去企業(yè)中心化。未來,視頻廠商應(yīng)更注重用戶側(cè),根據(jù)不同用戶使用場景和視頻類型,細分用戶群體,分析用戶價格敏感度,建立用戶認同感和信任感。
2. 虛擬偶像熱度攀升,平臺探索更多創(chuàng)新思路
10月22日,江蘇衛(wèi)視國產(chǎn)原創(chuàng)動漫形象舞臺競演節(jié)目《2060》開播,嗶哩嗶哩虛擬藝人七海Nana7mi作為選手參演。10月28日,愛奇藝虛擬偶像小茉莉在真人網(wǎng)絡(luò)劇《夢見獅子》中出演角色。近年來,隨著技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用和Z世代用戶的快速成長,虛擬偶像賽代熱度持續(xù)提升,科技公司、頭部網(wǎng)絡(luò)視頻平臺、品牌主競相布局其中,推出多個虛擬偶像、虛擬主播、虛擬歌姬等虛擬數(shù)字人形象,僅B站就有超過32400位虛擬UP主活躍。
對于視頻平臺來說,虛擬數(shù)字人為平臺的內(nèi)容運營、用戶運營、商業(yè)模式等都帶來更多想象空間。憑借平臺在技術(shù)和內(nèi)容領(lǐng)域的雙重優(yōu)勢,可以在多種場景下實現(xiàn)虛擬數(shù)字人形象與內(nèi)容IP的互動融合,并持續(xù)探索更多的創(chuàng)新思路充分釋放內(nèi)容價值并延長IP生命力。
短視頻行業(yè)用戶洞察

短視頻行業(yè)中,抖音、快手兩大頭部平臺月活躍用戶分別達到6.74億和4.25億,且環(huán)比增幅分別為2.87%、0.86%,兩大頭部短視頻平臺領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)擴張。2021年10月短視頻平臺有以下動態(tài)值得關(guān)注:
1. 短視頻電商加碼雙十一,差異化打法搶占直播電商市場
易觀分析數(shù)據(jù)顯示,2020年直播電商交易規(guī)模突破萬億,2021年交易規(guī)模預(yù)計達到1.92萬億,未來將繼續(xù)高速增長,直播電商正在成為新風(fēng)口。短視頻平臺巨頭抖音和快手分別布局“興趣電商”和“信任電商”,打造差異化直播電商模式。
9月28日,抖音舉辦雙十一商家大會,為商家、KOL和MCN解讀雙十一策略及玩法,提升主播直播內(nèi)容生產(chǎn)和創(chuàng)新能力,形成技術(shù)端、內(nèi)容端聯(lián)動的興趣電商模式。新國貨品牌佰草集在抖音開啟“新國貨+古裝劇”的內(nèi)容營銷新模式,通過沉浸式劇場帶貨和詼諧幽默的劇情內(nèi)容,激活用戶消費興趣和需求,達到病毒式營銷效果,提升直播帶貨轉(zhuǎn)換率和銷售額。
快手開啟116購物狂歡節(jié),在上億現(xiàn)金補貼商家的基礎(chǔ)上,主打信任電商。快手通過“老鐵文化”、“市井江湖文化”起家,形成用戶粘性高、用戶間互動性強的短視頻熟人社區(qū),具有用戶信任基因。信任電商+批發(fā)零售模式,建立用戶、主播、平臺強聯(lián)系,符合用戶購物動機,滿足社交需求。
2. 頭部平臺積極調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu),梳理新戰(zhàn)略思路
11月2日,字節(jié)跳動宣布調(diào)整公司組織框架,將業(yè)務(wù)重新梳理為六個業(yè)務(wù)板塊:抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。抖音業(yè)務(wù)板塊中,字節(jié)跳動整合今日頭條、西瓜視頻等優(yōu)質(zhì)資源,并入流量中樞平臺抖音,打造集合短視頻+直播+電商具有內(nèi)容社區(qū)屬性的新生態(tài),放大內(nèi)容社區(qū)規(guī)模優(yōu)勢應(yīng)對泛內(nèi)容領(lǐng)域的激烈競爭。
快手也宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。本輪調(diào)整以加強事業(yè)部閉環(huán)為方向,包括研發(fā)、數(shù)據(jù)分析等中臺職能型部門中,涉及與業(yè)務(wù)強相關(guān)的,對應(yīng)拆分至各業(yè)務(wù)事業(yè)部。此外,電商事業(yè)部、商業(yè)化事業(yè)部、國際化事業(yè)部、游戲事業(yè)部等四大事業(yè)部至此也基本成型。
兩大短視頻平臺在經(jīng)歷長期高速發(fā)展之后,通過組織架構(gòu)調(diào)整逐步搭建適應(yīng)新競爭狀態(tài)的業(yè)務(wù)體系,或?qū)⒂绊懚桃曨l行業(yè)未來發(fā)展走勢。
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