近日，上海文峰集團董事長陳浩的秘書稱贊陳浩“有天眼”的消息引發(fā)關(guān)注。

11月27日，陳浩的秘書白寅在“今日文峰”公眾號發(fā)布文章《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團總裁陳浩》，將陳浩描述成節(jié)儉勤政的老板，更將其視為“神人”。贊揚陳浩是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫。

文中稱，“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向”，還稱陳浩掌握萬物之規(guī)律，凡事只要過了他的眼睛和大腦，一切都會變得通透，再大的難題都會被他輕松解決。

在這篇文章的精選留言中，把陳浩比作“臥龍鳳雛”。

該文章發(fā)布后便引發(fā)關(guān)注，但隨后被刪除了。

“天眼”、“掌握萬物規(guī)律”，是不是聽著很奇葩？一個美容美發(fā)企業(yè)怎么還玩上玄學了，難不成下一步還要渡劫飛升？

事實上，文峰集團的奇葩之處屢見不鮮。我們來看看文峰是怎樣的獨特存在。

官網(wǎng)、公眾號“彩虹屁”泛濫

浩哥遍訪高僧大德，親試產(chǎn)品臉腫得像饅頭

顧客感動流淚、下跪感謝

打開文峰的官網(wǎng)，首先走進觀眾眼簾的是老板陳浩，輪播圖、主頁要聞位置都是擺著各種手勢的陳浩。

仿佛在號召員工、也仿佛在唱戲。

創(chuàng)始人簡介中稱，陳浩凡事身體力行，為了解決顧客頭發(fā)上、皮膚上、身體上的問題，他走遍了中國的名山大川、遍訪高僧大德，有時候因為試用產(chǎn)品讓自己的臉和皮膚腫得像個饅頭。有很多被陳浩親自護理過的顧客當場被感動的流淚，甚至下跪感謝。

官網(wǎng)介紹浩哥生活簡樸，然而，浩哥的服裝卻是這樣的。

"浩哥“的頭銜，更是數(shù)不勝數(shù)。世界美容協(xié)會有限公司主席、中華十大管理英才、中國企業(yè)十大最具魅力培訓師、湖南省第十一屆政協(xié)委員......

再比如下圖這篇，更是將八字命理和風水結(jié)合起來夸贊陳浩。

文中稱，陳浩命中注定一輩子不但不干重體力活，而且受人供養(yǎng)。還說陳浩小時候的家，前有灶后有靠，左青龍，右白虎。陳浩家的祖墳就是處于當?shù)佚堫^，而且高高在上。

文章從生肖、出生時辰，以及居家和墓葬風水等方面來稱贊陳浩是命中注定的“神人”。

在文峰官網(wǎng)，僅今年11月發(fā)布的20篇文章里，內(nèi)含贊揚陳浩的內(nèi)容就占到一半以上。

據(jù)文峰官網(wǎng)介紹，文峰一共有400多家門店，以及上海文峰職業(yè)技能培訓學校和上海文峰生物制藥廠。

據(jù)介紹，陳浩于1998年創(chuàng)建上海文峰職業(yè)技能培訓學校。陳浩親任校長、甚至班主任。至今將近三十年，陳浩每天親自授課，根據(jù)自己數(shù)十年來美發(fā)美容一線臨床實踐和文峰全國連鎖門店經(jīng)營管理所得到的經(jīng)驗制定了各項流程標準，并親自傳授給廣大文峰學生、員工、干部。他是美業(yè)的專家、行家、贏家。

文峰學校的五大優(yōu)勢之第一大優(yōu)勢，就是創(chuàng)始人陳浩。

可見整個官方宣傳就是圍繞陳浩的。美容美發(fā)課程僅排第二。

“浩哥”照片做LOGO，美發(fā)店里獨一份

我們再來看一下文峰的門店。

陳浩的肖像在門頭招牌的中間位置，西裝領(lǐng)帶加上一個大背頭，怎么看怎么不像美容美發(fā)店。

從外觀來看，棗紅色的背景，創(chuàng)始人照片居中，這樣的風格看著啥都像，就是不像美容美發(fā)店。跟其他的美容美發(fā)店相比，實在是格格不入。

用創(chuàng)始人照片做LOGO的企業(yè)也很罕見，筆者首先想到的是老干媽和王守義十三香。

老干媽和王守義十三香都是在一個特別細分的調(diào)味品領(lǐng)域自創(chuàng)品牌，從小作坊開始一點一點慢慢做大。而且，他們都有著獨特的味道。從外觀上看，老干媽身穿圍裙，王守義頭戴廚師帽，很顯然，跟美食有關(guān)。

反觀“浩哥”這大LOGO，咋看都不像是“托尼老師”。

“浩哥”靈魂舞者

員工極度崇拜“浩哥”

陳浩還是一位“靈魂舞者”。在短視頻平臺，有不少文峰各種會議活動的相關(guān)視頻，“浩哥”則是有事沒事扭倆下。舞步既沒有邁克爾杰克遜的帥氣，也沒有亞洲舞王尼古拉斯趙四的搞笑。

文峰的員工們像是飯圈粉絲見了愛豆一樣，情緒激昂，拍手歡呼。從氣氛來看，跟那些成功學、直銷的洗腦課相差無幾。

再看文峰這些員工的裝束。

文峰美發(fā)店員工的空姐裝、空少裝是最讓顧客印象深刻的，這在美發(fā)界也是罕見，可能想給顧客獨特的體驗。不過評價還不錯。

然而，文峰的員工對“浩哥”近乎癡迷，“浩哥”蒞臨時，夾道歡迎。“浩哥”的氣勢也像是將軍閱兵一般。

員工們爭著搶著跟“浩哥”合影。

自創(chuàng)還陽術(shù)，文峰曾兩度被上海消保委約談

據(jù)悉，今年3月，文峰曾經(jīng)因為一個近80歲的老人3年在其店里消費235萬元而引發(fā)熱議。

據(jù)瀟湘晨報此前報道，前文峰長沙地區(qū)上班的一名美容總管，曝光了文峰誘導(dǎo)消費者進行大金額消費的黑幕。

報道稱，在文峰創(chuàng)始人陳浩口中，他獨創(chuàng)的“六合還陽術(shù)”能夠讓人起死回生，誘導(dǎo)顧客一次消費幾百萬。

據(jù)該美容總管介紹，文峰美容美發(fā)店向顧客們推薦的醫(yī)療美容的服務(wù)項目，需《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，而文峰美容美發(fā)店不具備醫(yī)療美容資質(zhì)，屬于違規(guī)進行醫(yī)美項目。

美容總管表示，常規(guī)的剪發(fā)以及頭發(fā)護理并不能夠成交大單，而真正掙錢的是那些萬元以上的養(yǎng)生項目。員工在跟顧客溝通的過程中，會告訴他樓上有特色的養(yǎng)生項目。

當顧客被拉到樓上后，同一個養(yǎng)生項目就會按照不同顧客的消費能力來進行報價，見人下菜碟。

據(jù)了解，今年6月、11月，文峰因投訴率居高不下，曾兩度被上海市消保委約談，突出問題是大額消費拒不退款、售后服務(wù)缺位以及以“加盟店”為由推脫責任。僅上半年相關(guān)投訴就達201件。上海市消保委還曾提示其“商業(yè)模式或暗藏重大風險”。

隨后，上海文峰向上海市消保委提交了《整改書》，并在其公號發(fā)文稱將暫停單用途預(yù)付卡消費。

上海文峰的企業(yè)文化，就是對“浩哥”的崇拜、吹捧。

不知道有著“天眼”，掌握萬物之規(guī)律的“浩哥”，準備接下來是踏踏實實做事，還是繼續(xù)“修仙”？