因突發重病，杭州蕭山區一位4歲女童11月上旬離世。傷心欲絕的母親茶飯不思，父親怕她睹物思人、過于傷心，把女兒的衣服、玩具都處理了，將自己手機里女兒的相片也全部刪除，沒有備份。14日，母親在杭州“蕭內網”注冊后發帖，“跪求”高手幫她找回照片。至發稿時，這些照片還沒有恢復。

在網帖中，網友“果寶回家”表示，女兒11月4日走了，4歲3月20天，像睡著了一樣。老公把手機里的900多張相片全刪了，也沒有備份。我想找回相片，那是我們這些年日日夜夜的回憶。可咨詢手機店，他們沒有辦法；問客服，也表示沒備份找不回來。跪求懂得手機的高手可憐一個做母親的心，幫幫我。老公的手機是OPPO R7 plus。

11月17日夜，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）聯系上“果寶回家”，她是安徽人，姓王，今年28歲，和丈夫在蕭山經營網吧，兩人還有一個念小學的兒子。

“果寶回家”提供的浙江大學醫學院附屬兒童醫院“死亡記錄”圖片顯示，她女兒的死因是感染性心包炎、心包積液、膿毒癥、唐氏綜合癥、蛛網膜囊腫。

她告訴澎湃新聞，平時經常用手機給孩子拍照片，女兒從小身體不是太好，全家人都疼她、讓著她，給她拍的照片也多。女兒去世以后，自己吃不下喝不下，“丈夫看我難受，把女兒的衣服、玩具全扔了，把自己手機里的相片、我QQ空間里的照片也刪了。”她自己的手機，則在9月下旬遺失了。

“女兒是走了，但至少還可以看看照片，留個念想，不可能當她從沒來過一樣。我現在就是想把手機照片找回來，記住孩子的每一個瞬間，開心的不開心的，懷念這四年多的點點滴滴。”她說。

澎湃新聞：家里人什么時候發現孩子不舒服？

“果寶回家”：11月2日傍晚發現女兒沒精神，但沒發燒、拉肚子，以為是剛睡醒的緣故。3日上午帶她去衛生院掛鹽水，后來去本地醫院，做B超發現有心包積液，又轉到大醫院。4日6點45分，女兒的心跳、呼吸沒有了，8點多醫生宣布死亡。就感覺太快了，活蹦亂跳的人說沒有就沒有了，接受不了。

澎湃新聞：你丈夫為什么要刪掉手機里的照片？

“果寶回家”：女兒剛走那會，我吃不下喝不下，吃完就吐，老是以淚洗面。他看著心疼，就把女兒的衣服、玩具都扔了，相片也刪了。

我不知道他刪了相片，有一次想拿他的手機看一下，才發現照片沒了，而且是整個相冊都刪掉了——前幾天我看過，里面有900多張。我QQ空間里的照片也被他刪了，我的QQ就在我們網吧收費的電腦上，我們兩個的密碼也互相知道的。他的QQ空間我沒去看，就算有，也是女兒以前的照片了，最近拍的沒有了。

澎湃新聞：你為什么要找回這些照片？

“果寶回家”：我就是想把照片找回來，以后再也沒機會給孩子拍照片了。女兒是走了，但至少還可以看看照片，不能當她從沒有來過一樣。也有人勸我不要再找了，刪了就刪了，可照片能從心里刪掉嗎？我只想找回相片，這是我唯一能給孩子做的事了。

澎湃新聞：發帖后有人聯系你嗎？

“果寶回家”：我去手機賣場問過，他們弄不好；又去問OPPO客服，說沒有備份也找不回來。我平時經常看本地的蕭內網，就在論壇上發帖求助。以前我是游客，那天是注冊以后發的貼。16日，有人聯系我說可以幫我恢復，還通過QQ遠程操作，但一個上午也沒弄好。

我也聽說下載一些軟件可以修復數據，還在百度上查過，但自己不敢動手，就怕操作不當，反而找不回來了。