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編輯：Schnappi

來源：紐約時(shí)報(bào)

翻譯：胡安

“我想我再也回不去了”

在華爾街工作的20年里，納迪亞·巴切勒（Nadia Batchelor）從未想過自己可以在家工作。巴切勒是紐約投資銀行杰富瑞（Jefferies）的一名高管，對(duì)她來說，面對(duì)面的會(huì)議是必不可少的。她認(rèn)為，如果不能與客戶和同事共處一室，她就無法贏得他們的信任，也無法做好向潛在投資者介紹公司的工作。

她經(jīng)常在凌晨四點(diǎn)半起床，從新澤西州的家出發(fā)，乘公共汽車去曼哈頓，然后換乘地鐵，擠出時(shí)間鍛煉一下，在早上七點(diǎn)半之前到達(dá)杰富瑞的交易大廳。工作晚餐一直持續(xù)到深夜，飛往倫敦的紅眼航班也很常見。

但疫情迫使現(xiàn)年42歲、有三個(gè)孩子的巴切勒女士在家工作，她意識(shí)到自己完全能在家里完成工作，但她已經(jīng)無法回到她原先那種令人疲憊的日程安排中了。

她說，“我想我再也回不去了。”

杰富瑞集團(tuán)的高管巴切勒每天上下班都很辛苦，在疫情期間，她意識(shí)到這種辛苦是不必要的。

華爾街在反抗。在整個(gè)金融業(yè)，無論大公司還是小公司，員工們都不想回到辦公室。銀行家們?cè)?jīng)認(rèn)為在家工作是不可理解的，現(xiàn)在他們認(rèn)為回到辦公室全職工作才是無法想象的。家長(zhǎng)們?nèi)匀粨?dān)心將新冠病毒傳染給他們的孩子。郊區(qū)居民對(duì)恢復(fù)長(zhǎng)途通勤的想法感到惱火。而且許多年輕員工更喜歡遠(yuǎn)程工作。

不愿回到辦公室的情況并非金融業(yè)獨(dú)有。隨著疫情重塑工作的未來，美國(guó)各地的公司都在努力滿足員工對(duì)靈活性的要求。但在以勇于挑戰(zhàn)、重視時(shí)間和長(zhǎng)時(shí)間的文化而聞名、以堅(jiān)韌著稱的華爾街，這種變化非同尋常。

原因之一是：在疫情期間，華爾街銀行的利潤(rùn)和收入都創(chuàng)下了紀(jì)錄，因?yàn)檎碳ご胧┲С至舜粼诩依锏南M(fèi)者，企業(yè)尋求進(jìn)行交易，這向銀行家和交易員證明，他們沒有必要像過去那樣在辦公室以外工作。

目前回現(xiàn)場(chǎng)工作的人數(shù)很少。金融行業(yè)在紐約市雇傭了332100人。根據(jù)商業(yè)倡導(dǎo)組織“紐約市伙伴關(guān)系”（Partnership for New York City）的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)，10月份，這些人中只有27%的人每天都會(huì)到辦公室工作。

該組織稱，由于公司更加依賴員工，金融服務(wù)公司的辦公出席率預(yù)計(jì)將在1月底攀升至47%。盡管如此，這與疫情前的80%仍有很大差距，后者包括出差、度假或生病的員工。

紐約市合作組織（Partnership for New York City）的首席執(zhí)行官凱瑟琳·懷爾德（Kathryn S. Wylde）說，“規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)更難把人吸引回來。從雇主的角度來看，這種情況持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，就越難讓員工回來，他們的挫折感也就越大。”

一些大型銀行早在今年夏季起就開始要求員工返回辦公室。幾個(gè)月來，銀行高管一直在說，他們應(yīng)該面對(duì)面地為客戶提供服務(wù)，銀行業(yè)是一個(gè)學(xué)徒行業(yè)，初級(jí)員工通過觀察資深員工來掌握門道，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)所有人都有好處。

“如果你能去紐約的一家餐館，你就能去辦公室”

在6月份的一次投資會(huì)議上，摩根士丹利首席執(zhí)行官詹姆斯·戈?duì)柭↗ames Gorman）表示：“如果你能去紐約的一家餐館，你就能去辦公室。”該銀行在勞工節(jié)之后開始要求紐約大都會(huì)地區(qū)的員工回去上班。摩根士丹利時(shí)報(bào)廣場(chǎng)總部約65%的員工現(xiàn)在每周至少工作三天。

戈?duì)柭罱扇×艘环N更溫和的語氣，他在10月27日與員工會(huì)面時(shí)表示，盡管花時(shí)間在工作場(chǎng)所對(duì)維持銀行的文化至關(guān)重要，但“在疫情期間，我們學(xué)會(huì)了以非常不同的方式運(yùn)作。”他說，該行將為員工提供更大的靈活性。

今年2月，高盛首席執(zhí)行官戴維·所羅門（David M. Solomon）稱遠(yuǎn)程工作對(duì)公司的交易員來說是一種“失常”。該銀行要求員工在6月份回來。所羅門在一份電子郵件聲明中說，高盛是首批要求員工回公司上班的銀行之一，認(rèn)為這對(duì)其學(xué)徒文化至關(guān)重要。“通過這個(gè)過程可以清楚地看到，我們?cè)谝黄鸨确珠_更好，”他說。盡管如此，高盛位于曼哈頓下城的辦公室現(xiàn)在出勤率也只有約60%。

美國(guó)最大的銀行摩根大通要求員工從7月開始輪留返回辦公室。“人們不喜歡通勤，但那又怎樣？”摩根大通首席執(zhí)行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）今年5月對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》表示。戴蒙還提到了一些例子，比如摩根大通的業(yè)務(wù)被親自拜訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。

美國(guó)銀行位于曼哈頓的總部。該銀行只要求接種疫苗的員工在勞動(dòng)節(jié)后回到辦公室。

最近幾個(gè)月，摩根大通的大多數(shù)員工都回到了辦公室，其中許多人是在去辦公室和居家工作之間輪換，“正如我們的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)所要求的，”該行發(fā)言人布萊恩·馬爾基奧尼（Brian Marchiony）在一封電子郵件中寫道。“事實(shí)上，我們?cè)谥谐堑膯T工每天都有大約一半在辦公室工作。”

私下里，許多負(fù)責(zé)提高直接下屬出勤率的銀行高管表達(dá)了不滿。他們說，高薪員工繼續(xù)在家工作，而其他員工，比如銀行出納員，每天都盡職盡責(zé)地來上班，這是不公平的。紐約州審計(jì)長(zhǎng)辦公室（office of the state comptroller）托馬斯·迪納波利（Thomas P. DiNapoli）的數(shù)據(jù)顯示，2020年，紐約地區(qū)投資銀行的平均工資為438450美元，比前一年增長(zhǎng)7.8%。

兩位因討論人事問題而拒絕透露姓名的高管表示，他們可能會(huì)把不愿意定期回到辦公室的下屬趕出去。另一位經(jīng)理對(duì)一名員工拒絕出現(xiàn)在辦公室表示失望，理由是擔(dān)心病毒——盡管此人最近剛?cè)ザ燃佟?/p>

紐約合伙人組織的懷爾德女士說，“金融服務(wù)業(yè)是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)之一，所以沒人想當(dāng)惡人。”她預(yù)計(jì)，大型金融公司最終會(huì)通過加薪和晉升來引誘員工回到辦公室。

目前，銀行還停留在哄人階段。它們偶爾會(huì)提供餐車、免費(fèi)餐點(diǎn)和零食，報(bào)銷員工的Uber和Lyft車資。著裝要求已經(jīng)放寬。大公司已經(jīng)采取了各類衛(wèi)生防護(hù)手段，例如在公共區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。高盛、摩根士丹利和花旗要求進(jìn)入辦公室的員工接種疫苗，而美國(guó)銀行只要求接種疫苗的員工在勞動(dòng)節(jié)后返回。摩根大通尚未強(qiáng)制要求員工接種疫苗。

花旗要求員工從9月份開始每周至少回來工作兩天，在最好的情況下，辦公室里的人約有70%。花旗首席執(zhí)行官簡(jiǎn)·弗雷澤（Jane Fraser）表示，她已經(jīng)跟班車公司簽約，以便從郊區(qū)住宅進(jìn)入曼哈頓中城的員工可以避免乘坐地鐵前往該行在市中心的辦公室。懷爾德說，為了減輕人們對(duì)紐約犯罪率上升的擔(dān)憂，至少還有一家公司已經(jīng)雇傭了穿梭巴士，將人們從賓夕法尼亞車站幾個(gè)街區(qū)外的地方運(yùn)送到中城的辦公室。

華爾街薪酬咨詢公司Johnson Associates的董事總經(jīng)理艾倫·約翰遜（Alan Johnson）表示，遠(yuǎn)程工作安排也正成為員工面試新工作的一個(gè)關(guān)鍵考慮因素。

他表示，傳統(tǒng)銀行的宣傳策略并沒有太大改變：“你必須穿得很闊氣，每周有五天時(shí)間在辦公室，跟上世紀(jì)90年代別無二致。”相比之下，較新的公司對(duì)在家辦公提供了更多的靈活性，對(duì)于員工在辦公室的著裝也開始放松要求。

今年3月，卡塔林·維埃魯（Catalin Vieru）加入硅谷銀行（Silicon Valley Bank），負(fù)責(zé)將該銀行的技術(shù)轉(zhuǎn)移到云端。硅谷銀行是一家位于加州圣克拉拉的科技公司。他的工作完全是遠(yuǎn)程的，維埃魯說，員工們已經(jīng)證明他們可以在家高效工作，他再也不可能回到辦公室去上班了。

卡塔琳·維埃魯在他位于加州羅斯維爾（Roseville）的家中。

巴切勒所在的杰富瑞集團(tuán)一直接受混合工作，這與一些華爾街同行形成了鮮明對(duì)比。它允許員工在家完成單獨(dú)的任務(wù)，同時(shí)也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和辦公室合作——甚至為集體用餐買單。

杰富瑞的總裁布萊恩·弗里德曼（Brian P. Friedman）說，在高峰期，辦公室的利用率達(dá)到了70%。“我們的方法不是制定一套方案或處方，而是提供支持和指導(dǎo)，讓人們既信任我們，也信任彼此，”弗里德曼說。

對(duì)巴切勒來說，杰富瑞的新政策意味著每周來辦公室三天。巴切勒說，她計(jì)劃在必要的時(shí)候去參加會(huì)議，但她對(duì)于能省下通勤時(shí)間陪孩子也很高興。

“我不覺得我有什么損失，”她說。

原標(biāo)題：《深度 I 華爾街銀行家開始“造反”》

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