11月16日，據悉近年來工信部已組織檢測21批次共244萬App，累計通報2049款違規App，下架540款拒不整改的App。

實際上，近期國家將有以下重點行動，以組合拳出擊互聯網亂象。電商發布為您劃出近期政策行動相關重點解讀。

落實服務個人信息保護來了！

《個人信息保護法》已于近日開始實施。

近年來，工信部聚焦App違規處理用戶個人信息、設置障礙、騷擾用戶、欺騙誤導用戶等問題，縱深推進App侵害用戶權益整治行動。工信部信息通信管理局副局長王鵬今天在工信部新聞發布會上透露，工信部也在強化應用商店關鍵責任鏈管理，督促應用商店加強自查清理，應用商店已主動下架40余萬款違規App。

最近，工信部又部署開展了服務感知提升行動，推動全行業優化服務舉措、提升服務能力，建立個人信息保護“雙清單”，持續加大用戶信息保護力度，進一步提升人民群眾使用信息通信服務的獲得感、幸福感、安全感。

首屆中國網絡文明大會來了！

11月16日，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，介紹了即將于11月19日召開的首屆中國網絡文明大會有關情況。

中央網信辦副主任、國家網信辦副主任盛榮華指出，定位于打造我國網絡文明的理念宣介平臺、經驗交流平臺、成果展示平臺和國際網絡文明互鑒平臺。中央領導同志將出席大會開幕式并發表重要講話。總論壇將邀請主管部門的負責同志，互聯網企業和網絡社會組織的代表，還有專家學者和網民的代表。

此外，會上將發布新時代網絡文明建設十件大事和共建網絡文明行動倡議。七個分論壇將圍繞“網絡內容建設”“網絡生態治理挑戰與應對”“網絡法治”“青少年網絡文明素養”“數據與算法”“網絡公益慈善發展與挑戰的應對”“平臺經濟誠信建設”等幾個方面為主題。

十四五信息通信發展規劃來了！

王鵬表示，工信部將根據《“十四五”信息通信行業發展規劃》工作部署，充分利用經濟、法律、技術、行政等監管手段，進一步強化綜合治理，努力為用戶營造更健康、更干凈、更安全的信息通信消費環境。

那么，今天發布的《“十四五”信息通信行業發展規劃》都有哪些切實相關的重點呢？

其中和電商行業關系密切的方面，包括了全面增強市場監管能力，并再次強調保護用戶信息權益，全面監管垃圾營銷短信等問題：

01加強事中事后監管。

強化市場主體責任，建立信用記分機制，完善失信和不良名單制度，實行市場主體量化評價和分級分類管理，對失信和不良企業實行重點監管。深入推進 “互聯網+監管”，加強“雙隨機、一公開”與重點監管的有效銜接，強化對重點領域的重點監管。加強執法能力建設，利用信息化手段實現全國信息通信市場執法信息共享，建立執法隊伍全國協同查處機制，統一執法尺度，創新執法方式，提升執法能力。 

02加強互聯網市場秩序監管。

進一步完善互聯網市場監管機制。探索實施互聯網企業分類管理制度，建立以信用監管為基礎、大型互聯網企業監管為重點的市場監管機制，強化主體監管和行為監管。加強市場監測巡查，增強對違法違規行為的監測預警、線索發現、追蹤溯源和調查取證等能力。加大執法監督力度，對違反法律法規、損害人民群眾利益的行為依法進行行政處罰。

03完善服務監管政策和手段。

推動完善電信服務相關法律法規和標準，研究制定5G服務、工業互聯網、云計算以及主要互聯網應用的服務標準規范。完善電信服務質量評測方法，建立互聯網服務質量評測方法。構建覆蓋基礎電信企業、增值電信企業的全行業服務監管體系和服務質量實時監測機制。優化用戶申訴投訴處理機制，切實保障用戶合法權益。

04加強用戶權益保護。

推動完善個人信息保護相關法律法規和標準，建立覆蓋互聯網信息服務提供者、應用商店、網絡接入服務者、第三方服務提供者、手機終端廠商的全鏈條監管體系，構建政府監管、企業自律、媒體監督、社會組織和用戶共同參與的綜合監管格局，全面提升技術手段，實現實時監測和自動化、標準化檢測，及時監測發現處置違規行為。著力解決垃圾短信、騷擾電話等問題，營造良好信息通信服務環境。

來源 | 工信部、網信辦、中國青年報、電商發布

責編 | 電商發布 方若