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貝泰妮到底有沒有虛假宣傳?

2021-11-16 15:55
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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《從藥妝到功能性護膚品 “偽國貨之光”薇諾娜虛假宣傳不斷》發布之后,微信公眾號便收到了云南貝泰妮生物科技集團股份有限公司(以下簡稱“貝泰妮”,證券代碼:300957)的投訴,投訴理由是“作者一直聲稱薇諾娜虛假宣傳,卻并未提供虛假宣傳了什么內容,系惡意抹黑、攻擊。”

 

貝泰妮到底有沒有虛假宣傳呢?

上文已經提及了貝泰妮實際控制人GUO ZHENYU(郭振宇)和 KEVIN GUO父子國籍為加拿大,所以其產品稱不上“國貨”。在招股說明書中,貝泰妮稱:發展目標方面,公司以“打造中國皮膚健康生態”為使命,致力于成為中國領先的民族化妝品企業。......致力于成為最具競爭力的中國優秀化妝品企業。

什么是民族企業,百度詞條的定義是:所謂一個國家的民族企業,是指由這個國家的公民所控制的、國家能夠影響和作用之、其行為能夠始終服從于這個國家整體利益的企業。因此,以這種標準來衡量,在這個國家內由國外人士創立的、并被其他國家所作用與影響的跨國公司在國內的子公司,并非真正意義上的民族企業。

而貝泰妮旗下的拳頭產品薇諾娜先后宣傳藥妝、醫學護膚品、皮膚學級護膚,這些概念均屬于違法行為,屬于虛假宣傳。

此外,薇諾娜網站首頁,有“皮膚科學 智愈敏感”、“智愈敏感 特護有你”的宣傳暗示“治愈敏感”,薇諾娜產品外包裝為隱形的“十字”暗示其產品具有“醫療效果或作用的”,這些都是《化妝品監督管理條例》所不允許宣傳的。

難道這些不是虛假宣傳?

好吧,那接下來,清揚君再補充些薇諾娜的虛假宣傳吧。

 

2016年10月,在《28天敏感肌大作戰 見證抗敏戰士的蛻變新生》的文章中,有薇諾娜皮膚醫療中心懸掛“28天敏感肌大作戰”的條幅,并宣傳“28天,剛好皮膚代謝的一個周期。四位抗敏戰士有幸得到皮膚學界泰斗何黎教授親自面診,何黎教授為四位抗敏戰士量身定制了針對性的治療方案。經過醫美項目治療,配合使用薇諾娜醫學護膚品,28天之后,面部痤瘡明顯減少,新生痤瘡幾乎消失,斑點痘印淡化。”

 

從報道的圖片來看,兩位抗敏戰士治療前后效果很明顯,不僅面部痤瘡明顯減少,就連頸部、發際線部位也變亮了。讓清揚君分不清是治療技術好,還是薇諾娜“醫學護膚品”好,還是PS技術好。大家自行判斷就好。

28天是皮膚代謝的一個周期、28天敏感肌大作戰,類似這樣的宣傳是不是以前見的很多,現在卻見不到了?是的,因為涉嫌違法宣傳。《化妝品監督管理條例》第四十三條規定,化妝品廣告的內容應當真實、合法。化妝品廣告不得明示或者暗示產品具有醫療作用,不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。

值得關注的是,薇諾娜皮膚醫療中心先是給消費者做醫美項目治療,而后用“薇諾娜醫學護膚品”,在條幅、店名、薇諾娜醫學護膚品的宣傳下,大大提升了消費者印象中的薇諾娜醫學護膚品能輔助治療敏感肌的效果。加上“薇諾娜”一直使用暗示醫療效果的“十字”外包裝,消費者已經很難分清事實,反正知道敏感肌可以放心使用薇諾娜醫學護膚品就行。

而這個薇諾娜醫學護膚品是昆明醫科大學第一附屬醫院皮膚科主任、云南省皮膚性病研究所所長、薇諾娜研究院首席顧問、持有9.2%貝泰妮股份的前董事之女、“35%以上女性屬于敏感肌人群”數據研究項目參與者和項目資金申報人何黎教授多次提及的。當然,醫學護膚品也是藥監局多次發文明確禁止使用的宣傳。

在貝泰妮2020年9月的申報稿中,也未將薇諾娜作為普通護膚品。在招股說明書中,貝泰妮將“皮膚學級護膚品”定義為:主要指采用溫和科學的配方,強調產品安全性和專業性,適用于肌膚敏感等問題的肌膚護理產品。貝泰妮曾引用過數據的《中國敏感性皮膚診治專家共識》稱,敏感性的主觀癥狀通常是受到物理、化學、精神等刺激后皮膚出現不同程度的灼熱、刺痛、瘙癢及緊繃感等癥狀,持續數分鐘甚至數小時,常常不能耐受普通護膚品。

貝泰妮也先后與昆明醫科大學第一附屬醫院、昆明醫科大學、昆明醫科大學第一附屬醫院云南省皮膚病醫院合作研發,在已舉辦的兩屆“薇諾娜中國敏感性皮膚高峰論壇” 上,貝泰妮邀請了《中國敏感性皮膚整治專家共識》項目的參與關聯方昆明醫科大學第一附屬醫院的何黎、第三軍醫大學第一附屬醫院(西南醫院)的郝飛、北京空軍總醫院的劉瑋、復旦大學附屬華山醫院的項蕾紅和鄭志忠、西安交通大學第二附屬醫院的馬慧群等專家。

2014年3月28日,薇諾娜皮膚醫療美容中心正式對外宣傳成立,亦邀請包括中國醫師協會皮膚科醫師分會名譽會長、北京大學第一醫院朱學駿教授,中華皮膚學會皮膚性病學分會主任委員、北大人民醫院皮膚科主任張建中教授,中國醫師協會皮膚科醫師分會名譽會長、復旦大學附屬華山醫院鄭志忠教授,中國醫師協會皮膚科醫師分會副會長、中南大學湘雅醫院謝紅付教授,中國醫師協會皮膚科醫師分會副會長、第三軍醫大學郝飛教授,中國醫師協會皮膚科醫師分會皮膚美容亞專業委員會主任委員、昆明醫科大學第一附屬醫院何黎教授,第四軍醫大學西京醫院皮膚病醫院院長王剛教授,解放軍空軍總醫院皮膚病醫院院長劉瑋教授等知名專家學者。

薇諾娜在產品推廣時,亦邀請了大量有醫院背景的專家學者為其背書、推薦。但實際上,薇諾娜的多數產品都只是非特備案的普通化妝品,而類似這種宣傳,無非是強化薇諾娜的專業背景,有混淆消費者的認知、暗示消費者其產品具有“醫療效果”的作用。

讓人無語的是,2020年4月19日,在薇諾娜首屆中國敏感性皮膚高峰論壇上,貝泰妮集團董事副總裁董俊姿發言表示:近年來,敏感性皮膚人群爆發式增長,在專業防護理念及科學選用護膚品等方面亟需被正確引導。

貝泰妮曾引用2017年1月份《中國敏感性皮膚整治專家共識》的數據:我國敏感性皮膚女性占比為36.1%。已經過去三年了,如果“敏感性皮膚人群爆發式增長”,那么現在我國敏感性皮膚女性占比是多少?如果增長超不過20%,還好意思稱是爆發式增長嗎?如果增長超過20%,那么目前我國女性敏感肌將達到一半以上,除去老人和小孩,幾乎成年女性都是敏感肌了!太恐怖了!不知道董俊姿副總裁的數據從哪里獲得的。

在國內,通常是民不舉官不究,貝泰妮目前雖沒有被官方認定虛假宣傳,但不代表貝泰妮沒有進行虛假宣傳。

 

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招股說明書顯示,2017年至2020年6月底,貝泰妮及子公司所屬工商行政管理部門、市場監督管理部門共接到涉及公司及子公司的消費者投訴 371 件。不過按照貝泰妮的說法,“公司未發生重大消費者投訴或糾紛情形,公司雖存在收到部分產品,質量方面的投訴的情況,但該等投訴涉及金額較小且均已妥善處理。”

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