10月5日，浙江省杭州市的大三學生張小信（化名）跟同伴在上海游玩時，將行李箱放在人民公園內，半小時后想取回時，卻發現行李箱不翼而飛。令她驚喜的是，在報案后不久，人民廣場地區平安志愿者們就幫她找回了行李箱。

張小信告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者，她的行李箱之所以丟失，是因為她游玩的時候，嫌行李箱過重，而將它藏在了人民公園內一處隱蔽的停車場邊。“我在杭州上大學，這次來上海是為了觀看五月天的演唱會。10月5日下午，我和同學來到人民公園游玩，但行李箱拖著太累，就想先放在隱蔽的地方。”

“下午1點，我把行李箱擱在緊挨著圍欄和一輛黑色小轎車車頭。我想著只離開一會兒，應該不會有事的。”張小信指著人民公園一處停車場的空地說，“逛了半小時公園，回來就發現行李箱不見了。”隨即張小信便報了警。人民廣場地區的平安志愿者們在獲知后，僅用了10分鐘就將行李箱物歸原主。

平安志愿者項全雄說：“小張遺失行李箱的地方是有攝像頭的。當時，我們便兵分兩路，一路去周邊的地鐵附近找，一路去詢問環衛等人員是否看到這個行李箱。小張的行李箱是黃色的，比較罕見，顏色醒目，我就提醒人民公園的養護等人員留意，若是之前有人見了行李箱拿走了，現在可拿出來了。別等到調取視頻后，找到了取走行李箱的人，大家都會難堪的。”這么說了之后，一位人民公園附近的人交出了行李箱。

幫粗心的女生找回行李箱的這支民間反扒志愿者隊伍已駐扎人民廣場地區5年之久，他們是人民廣場地區平安志愿者聯合會項全雄工作室的志愿者。國慶節期間，這支隊伍的志愿者們依然沒有休息，每天都在人民廣場地區輪值，直至晚上9點多。而這30多名志愿者來自于各行各業，地鐵司機、公務員、警察等。10月5日下午3點，10多位反扒志愿者在幫助張小信找回行李箱后，兵分兩路，分別在人民公園地區和人民廣場地鐵商鋪開始了巡邏。這樣的巡邏將持續至晚上9點半。