10月4日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）從成都市金牛區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局了解到，針對(duì)市民投訴的成都金府華美達(dá)大酒店未對(duì)酒店內(nèi)可重復(fù)使用的用品用具做到“一客一換”一事，該局衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)已于3日前往涉事酒店展開調(diào)查。

成都市民茍先生稱，10月1日，他的朋友凌女士入住成都金府華美達(dá)大酒店2107房間。為驗(yàn)證該酒店房間內(nèi)的可重復(fù)使用的用品用具是否“一客一換”，凌女士使用灌有特殊藥水的印章，對(duì)房間內(nèi)的被單、床單、枕頭、浴巾、毛巾、手巾等物品進(jìn)行標(biāo)記。這些標(biāo)記肉眼無法識(shí)別，但在紫光燈的照射下會(huì)顯現(xiàn)。

第二天，凌女士在辦理退房前，將蓋有印章的被單、枕頭、毛巾等物品打亂。緊接著，凌女士的朋友又登記入住同一間房。

茍先生提供給澎湃新聞的一段視頻顯示，進(jìn)入房間后，凌女士使用紫光燈對(duì)房間內(nèi)的被單、枕頭、毛巾等可重復(fù)使用的用品用具逐一照射檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該房間內(nèi)的毛巾和手巾上留有此前印上的標(biāo)記。茍先生認(rèn)為，以上證據(jù)顯示，酒店工作人員未更換房間內(nèi)的毛巾和手巾。

茍先生稱，他將此事反映給酒店后，酒店一名張姓值班經(jīng)理回復(fù)說，可能是員工偷懶沒有換（毛巾），但“這只是個(gè)例”。

10月3日，茍先生前往成都市金牛區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局投訴成都金府華美達(dá)大酒店。當(dāng)日，該局衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)取證。

4日，澎湃新聞致電成都金府華美達(dá)大酒店張姓經(jīng)理。他表示，客人（茍先生）投訴的內(nèi)容與實(shí)際情況有出入，具體情況不方便在電話中談。張姓經(jīng)理稱，當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門已介入調(diào)查，酒店會(huì)積極配合調(diào)查。

金牛區(qū)衛(wèi)計(jì)局工作人員向澎湃新聞表示，目前，該局已完成初步取證工作，調(diào)查結(jié)論尚未作出。

成都市衛(wèi)計(jì)局工作人員稱，按照規(guī)定，衛(wèi)計(jì)部門在接到市民投訴后，會(huì)在7-10個(gè)工作日向當(dāng)事人回復(fù)處理結(jié)果。有關(guān)茍先生投訴反映的事宜，金牛區(qū)衛(wèi)計(jì)局將在10月10日左右向茍先生作出答復(fù)。